一汽吉林“TQC全品質(zhì)關(guān)愛(ài)”服務(wù)節開(kāi)啟
“TQC全品質(zhì)關(guān)愛(ài)”服務(wù)品牌是中國一汽針對汽車(chē)后市場(chǎng)的挑戰和消費者汽車(chē)服務(wù)需求的增長(cháng)所提出的一個(gè)前瞻性解決方案，是中國一汽提升品牌影響力，做強做優(yōu)自主品牌，強化中國一汽品牌戰略的關(guān)鍵環(huán)節和重要內容。 其中，T是TOTAL，代表全方位，具體說(shuō)就是全時(shí)、全網(wǎng)、全程；Q是QUALITY，代表標準化、專(zhuān)業(yè)化的高品質(zhì)服務(wù)；C是CARE，代表體貼入微的人性化關(guān)愛(ài)。其內涵為，不論何時(shí)、何地、何事，中國一汽都將以標準化、專(zhuān)業(yè)化的高品質(zhì)服務(wù)，細致入微的個(gè)性化關(guān)愛(ài)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，踐行品牌承諾。 
為回饋廣大客戶(hù)多年來(lái)的支持與厚愛(ài)，2014年一汽吉林“TQC全品質(zhì)關(guān)愛(ài)”秋季服務(wù)節將于10月15日~11月3日火熱開(kāi)啟。期間，廠(chǎng)家將攜手全國主力經(jīng)銷(xiāo)店，結合客戶(hù)的秋冬用車(chē)需求，為客戶(hù)提供最貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 
據悉，本次一汽吉林2014年秋季服務(wù)節共涵蓋“到店有禮、免費檢測、套餐優(yōu)惠、超值保養體驗、超值精品體驗、微信關(guān)注有禮”活動(dòng)項目?；顒?dòng)期間到店客戶(hù),均可享受如下超值服務(wù): 1.來(lái)店有禮：，獲贈精美小禮品一份，同時(shí)車(chē)輛可進(jìn)行十項免費檢測; 2.貼心關(guān)愛(ài)：進(jìn)氣系統（更換空氣濾芯）或制動(dòng)系統養護（更換制動(dòng)液）; 3.超值優(yōu)惠：超值保養體驗，或超值精品體驗; 4.幸運大抽獎：有機會(huì )獲得千元神秘大獎; 5.微信關(guān)注有禮：手機關(guān)注一汽吉林官方微信(掃描二維碼),可獲得防凍型玻璃水1瓶; 一汽吉林一貫本著(zhù)“客戶(hù)第一、經(jīng)銷(xiāo)商第二、廠(chǎng)家第三”的經(jīng)營(yíng)理念，依托全國范圍內的授權經(jīng)銷(xiāo)店隨時(shí)為廣大顧客提供專(zhuān)業(yè)的維修、保養服務(wù)，并通過(guò)精心組織的定期服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及一系列貼近人性化的服務(wù)項目，將對每位顧客的關(guān)懷融入在每一個(gè)工作細節上。同時(shí)，一汽吉林推出的“高含金量”的三年六萬(wàn)公里保修服務(wù)政策（除13種易損件以外的所有零件均享受3年6萬(wàn)公里保修）更會(huì )確保廣大客戶(hù)用車(chē)無(wú)憂(yōu)。 一汽吉林一直以”超越顧客期望，贏(yíng)得每一位用戶(hù)的感動(dòng)”為宗旨，持續踐行中國一汽”TQC全品質(zhì)關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念,在2014年J.D.Power亞太區中國售后服務(wù)滿(mǎn)意度指數（CSI）調研中，一汽吉林以726分的成績(jì)，在微車(chē)行業(yè)內排名第2位。 2014“TQC全品質(zhì)關(guān)愛(ài)”秋季服務(wù)活動(dòng)，將不僅僅是對一汽吉林微車(chē)客戶(hù)群體的關(guān)愛(ài)活動(dòng)，更將對整個(gè)微車(chē)行業(yè)起到積極的示范作用，會(huì )讓微車(chē)客戶(hù)群體感受到來(lái)自車(chē)企的真誠與關(guān)愛(ài)，享受到更加安心愉悅的用車(chē)生活! |
