| 遼寧福達汽車銷售服務有限公司隸屬于遼寧惠華汽車集團，位于沈陽市東陵區(qū)東陵路26號，是一汽馬自達銷售有限公司在遼寧首批選建的集整車銷售、備件銷售、維修服務、信息反饋為一體的4S銷售服務店。開業(yè)于2003年4月12日現(xiàn)專營一汽馬自達全系產(chǎn)品。睿翼、睿翼轎跑車、Mazda6、Mazda8、原裝進口系列Mazda5、MX-5、CX-7。 公司總占地面積近1300平方米，總建筑面積為5000平方米。按一汽馬自達銷售服務店的標準設有：展廳客戶接待區(qū)、客戶洽談區(qū)、客戶休息區(qū)。環(huán)境整潔明亮、功能完善、布局合理?？蛻艟銟凡颗溆杏耙晱d、商務洽談廳、各種娛樂設施等。維修車間設施完備，工具齊全。車間現(xiàn)有15部汽車起落架、30個維修工位、2個四輪定位儀、2個烤漆房、4個車身校正儀，可同時作業(yè)，運行高效。維修設備和檢測設施均按一汽馬自達公司的標準要求配置，可為客戶提供汽車大修、總成大修、事故車修理、汽車保養(yǎng)、外出救援、定點維修、預約維修及二十四小時緊急救援服務。備件部備件齊全，全部為一汽馬自達原廠備件。從客戶接待、作業(yè)管理、配件發(fā)放、車輛交接到結(jié)算全過程實行網(wǎng)絡化管理。同時公司與多家保險公司合作，開展續(xù)保、定損、理陪等一條龍服務，最大限度地為客戶提供周到、便捷的服務，確保了高質(zhì)量滿足客戶對維修車輛的各種需求。 在經(jīng)營上，公司始終以“誠信、感恩、公正、嚴謹”的價值理念，堅持不懈地滿足客戶的需求。整車銷售實行“顧問式銷售”流程；售后服務按照“6S”標準服務流程為客戶提供全心管家式服務。由于各項工作做得專業(yè)化、標準化、規(guī)范化，公司在遼沈地區(qū)和東北地區(qū)的品牌銷售和服務一直排名第一，產(chǎn)品市場份額不斷擴大，成為遼沈汽車業(yè)知名企業(yè)。同時各項工作也得到了一汽集團、一汽馬自達銷售公司及客戶的認客。 公司現(xiàn)有員工130余人，部門經(jīng)理以上人員、銷售顧問、服務顧問、備件計劃員及技工等均接受過一汽馬自達公司組織的專業(yè)培訓。目前公司發(fā)展環(huán)境良好，員工團結(jié)向上。在未來的日子里，公司全體同仁決心繼續(xù)本著“商德誠信、以人為本、滿意服務、互動共贏”的方針，再接再勵，進一步開拓公司的經(jīng)營品種和服務項目，爭取為社會做出更多的貢獻。 歷年榮譽獲得如下： 2003年、2004年2005年、2008年、2009年、2010年、2011年全國一汽馬自達優(yōu)秀銷售服務店 2004年、2008年一汽集團第一汽車獎--最佳服務商獎 2004年一汽馬自達最佳客戶滿意度獎 2005年一汽馬自達備品管理獎第三名 2005年一汽馬自達品牌傳播貢獻獎 2006年一汽馬自達最佳備品管理獎 2007年度一汽馬自達最佳流程獎 2008年一汽馬自達第三屆售后服務技能競賽全國總決賽 ?????? 團體優(yōu)勝獎、技術(shù)個人二等獎、非技術(shù)個人三等獎 2010年度一汽馬自達備品管理規(guī)范獎 2011全國一汽馬自達優(yōu)秀銷售服務店 2011中國汽車流通年度大獎十佳4S店（銷售獎） 2011最佳口碑經(jīng)銷商 沈陽市勞動關(guān)系和諧企業(yè)獎 2011年度旗艦商家 2011年度金牌4S店 2010-2011年度惠華之星 2011年沈陽汽車金賣手獎? |
