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東莞市新天地汽車銷售服務(wù)有限公司創(chuàng)立于2004年，公司注冊資金1000萬元，位于東莞市寮步鎮(zhèn)國際汽車城寮城中路，占地7000多平方米，總建筑面積3700多平方米。公司一汽馬自達展廳內(nèi)設(shè)客戶休息區(qū)、洽談區(qū)、交車區(qū)、整車銷售區(qū)、服務(wù)接待區(qū)和兒童游樂區(qū)等多種功能區(qū)，為客戶提供“一條龍”上牌、保險、年審等服務(wù)。2000余平方米的維修車間內(nèi)維修設(shè)備和檢測設(shè)施均按一汽轎車公司的最高標準要求配置，可為顧客提供各種維修、保養(yǎng)、事故車保險理賠代辦、二十四小時全天候救援等服務(wù)。 　◆新天地汽車銷售服務(wù)有限公司是一家集汽車銷售、維修保養(yǎng)、零配件銷售、信息反饋為一體的現(xiàn)代化汽車服務(wù)企業(yè)。公司建立了科學(xué)的財務(wù)管理、資金流管理、物流管理和信息流管理體系。公司設(shè)立銷售部、服務(wù)部、財務(wù)部、客戶關(guān)系部和綜合部等部門，所有工作人員均通過了一汽轎車公司嚴格、專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，我們正在為形成良好的企業(yè)文化和較高的專業(yè)服務(wù)水平而努力奮斗。 　◆作為一汽轎車馬自達6品牌東莞市特許經(jīng)銷商，我們將本著一汽轎車“顧問式銷售”與“管家式服務(wù)”的經(jīng)營理念，以客戶服務(wù)為中心，以整車銷售為基礎(chǔ)，將現(xiàn)代化的設(shè)施、全方位的服務(wù)、人文的管理融為一體，為廣大車主朋友提供高品質(zhì)、人性化的服務(wù)?！敖?00%用戶滿意度”是我們新天地汽車銷售服務(wù)有限公司的最高服務(wù)準則。 企業(yè)精神:立德立人、共創(chuàng)美好 企業(yè)宗旨:以人為本、開拓創(chuàng)新、追求卓越、回報社會 經(jīng)營理念:以優(yōu)良的品質(zhì)提升新的生活，并傳播我們的友善 服務(wù)理念:建立100%用戶滿意度發(fā)展目標集天下英才，尋管理之路，采各家之長，創(chuàng)勝鴻都大業(yè) 企業(yè)口號:新天地、新形象、新服務(wù) 　　 東莞市新天地汽車銷售服務(wù)有限公司的機構(gòu)設(shè)置本著精干、高效的組織原則，結(jié)合公司自身業(yè)務(wù)特點，設(shè)立公司的組織機構(gòu)。 　　 基本構(gòu)想是在公司管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，盡可能通過公司自身的經(jīng)營管理，發(fā)揮公司賦予的職能和作用，為公司做出應(yīng)有的貢獻。東莞市新天地汽車銷售服務(wù)有限公司通過精干的管理人員、高效的組織機構(gòu)實現(xiàn)：從宏觀上對各職能部門的管理和指導(dǎo)，從微觀上充分發(fā)揮各職能部門的職能工作積極性和主觀能動性。通過專業(yè)化分工、協(xié)作化合作，減少工作環(huán)節(jié)，提高工作效率，使企業(yè)內(nèi)部的各種資源得到最有效的配置，從而實現(xiàn)企業(yè)的最佳效益。 　　馬自達汽車公司建立于1920年，原名為Press Kogyo。從1929年開始，馬自達很快由生產(chǎn)工具轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)商用三輪卡車。早在六十年代，馬自達就推出了自己的第一輛轎車車型；其后不久，馬自達開始轉(zhuǎn)子發(fā)動機的投資和開發(fā)。馬自達公司的總部設(shè)在日本西部名城廣島，一直是日本著名的汽車制造企業(yè)。當前，福特是馬自達的最大的股東和主要業(yè)務(wù)合作伙伴?！　≡谶^去的三十多年中，馬自達生產(chǎn)的車輛已經(jīng)出口到美國、歐洲和其他許多主要市場。現(xiàn)在，在馬自達的全球銷售中，海外銷售已經(jīng)遠遠超過三分之二，而在2004年銷售車輛超過了110萬輛。 　　馬自達在日本有兩個主要的生產(chǎn)基地，海外有15個生產(chǎn)廠。位于廣島的生產(chǎn)廠是世界上最大的單地汽車廠之一，生產(chǎn)能力接近40萬輛。位于日本防府的生產(chǎn)廠也具有相同的生產(chǎn)規(guī)模。主要的海外生產(chǎn)基地包括美國的密西根州和泰國，這兩個生產(chǎn)基地都是與福特汽車公司的合資企業(yè)。馬自達具有堅韌不拔的技術(shù)創(chuàng)新歷史，以轉(zhuǎn)子發(fā)動機為代表。盡管世界上有許多一流的公司都曾嘗試將轉(zhuǎn)子發(fā)動機實用化，但只有馬自達在此領(lǐng)域上不懈努力，并成功地制造出了跑車轉(zhuǎn)子發(fā)動機。如今，馬自達是世界上唯一生產(chǎn)汽油機、柴油機和轉(zhuǎn)子發(fā)動機的廠家。 　　馬自達的DNA（核心）可以概括為兩個詞： Zoom-Zoom。在全球范圍內(nèi)的所有公司活動，包括車輛設(shè)計規(guī)劃、制造以及內(nèi)部和外部交流都以它為指導(dǎo)。Zoom-Zoom 是馬自達“全球品牌定位”（WWBP）中的一個明確的組成部分，1998年4月作為集中品牌管理策略的一部分建立的。WWBP將“時尚”、“創(chuàng)意”和“活力”的品牌個性與“卓越的設(shè)計”、“超群的功能性”和“響應(yīng)良好的操縱性和動力性”的產(chǎn)品特點相結(jié)合，從而創(chuàng)造出馬自達品牌的DNA。 走訪用戶: 了解用戶需求，及時解決用戶困難，密切企業(yè)與用戶之間的關(guān)系。 快速服務(wù): 以最短的時間，優(yōu)質(zhì)高效地為用戶服務(wù)，做到急用戶之所急，想用戶之所想。 全天候服務(wù): 設(shè)立24小時全天候服務(wù)熱線，安排值班人員和各崗位人員組成應(yīng)急服務(wù)小組，為用戶提供24小時咨詢和救援服務(wù)。 用戶咨詢及培訓(xùn): 在維修服務(wù)中和來電咨詢時，認真解答用戶提出的各種問題，并向其講解使用及維修常識，定時組織用戶進行集中培訓(xùn)。 管家式服務(wù): 我們始終致力于為用戶提供周到、細致、尊貴的全心管家式服務(wù)，一切均以用戶的需求為服務(wù)標準，縱向、橫向二維乃至無限度延伸：將每一個細節(jié)做好、做實，免除用戶駕駛愛車的后顧之憂，成為用戶愛車的全心管家。 　　展望未來，公司將緊緊抓住我國汽車行業(yè)快速發(fā)展的歷史機遇，以市場需求為導(dǎo)向，以產(chǎn)品經(jīng)營和資本運營為手段，以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新為動力，不斷提升公司核心競爭力。公司全體同仁亦將一如繼往地為廣大客戶做好各項誠信服務(wù)工作，并積極尋求新的業(yè)務(wù)合作機會，致力于企業(yè)的發(fā)展壯大，以嶄新的姿態(tài)迎接入世后的新挑戰(zhàn)、新機遇。