| ?聊城交運(yùn)集團(tuán)汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱“聊城交運(yùn)汽車”)系聊城交通汽運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司的全資子公司。是在原聊城交運(yùn)集團(tuán)一汽轎車服務(wù)站的基礎(chǔ)上于2002年改制重組后建立的股份制公司。是聊城區(qū)域最早開展汽車服務(wù)貿(mào)易的企業(yè),具有50年余年的汽車維修歷史，是聊城市汽車行業(yè)流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，國(guó)家級(jí)“汽車維修誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”。? 為更好地服務(wù)于廣大客戶，公司下設(shè)5個(gè)職能部，?經(jīng)過多年的市場(chǎng)開發(fā)，公司現(xiàn)以發(fā)展成為集“汽車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)及汽車相關(guān)服務(wù)”4位一體的綜合汽車貿(mào)易公司?.公司秉承以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、可靠的質(zhì)量、原廠配件、卓越的技術(shù)，堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”服務(wù)宗旨，堅(jiān)持在員工心中樹立“用戶滿意是第一宗旨”的服務(wù)營(yíng)銷理念，堅(jiān)持“以人為本，科學(xué)管理，用心服務(wù)，永久呵護(hù)”的企業(yè)方針，嚴(yán)格踐行國(guó)家法律、法規(guī)和ISO9001-2008質(zhì)量管理體系等標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾。 ?公司始終以用戶滿意為中心，堅(jiān)持“以汽車銷售為龍頭，以汽車維修為支撐，增值服務(wù)創(chuàng)效益”的經(jīng)營(yíng)理念；堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)連鎖化，銷售系列化，服務(wù)個(gè)性化”的市場(chǎng)定位；堅(jiān)持“以人為本”理念，切實(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，培育企業(yè)比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化維修服務(wù)功能，提高規(guī)模和效益。同時(shí)，不斷優(yōu)化和推進(jìn)服務(wù)新措施，與客戶建立了有期的伙伴關(guān)系，形成了利益共同體。 1997年建站至今，公司連續(xù)13年獲集團(tuán)公司“文明單位”稱號(hào)；2001年-2010年連續(xù)10年獲“省交通系統(tǒng)文明單位”，2005、2008、2010年聊城市職業(yè)技能大賽汽車維修工種比賽中，前3名均為公司員工獲得，3人獲得“富民興聊”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，同時(shí)榮獲組織優(yōu)秀獎(jiǎng)和團(tuán)體金獎(jiǎng)。2009年，被山東省交通廳道路運(yùn)輸局授予“質(zhì)量信譽(yù)考核AAA級(jí)維修企業(yè)”稱號(hào)；2010年，被山東省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)授予“山東省汽車維修誠(chéng)信企業(yè)”稱號(hào)；自05年以來，公司連續(xù)四屆榮獲“山東省消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào)。? 在政府主管部門和集團(tuán)公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，公司時(shí)刻踐行“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、發(fā)展”企業(yè)管理理念，逐步形成了“聊城交運(yùn)，優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信”的特色企業(yè)文化。? 通過不斷提高完善服務(wù)功能，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)和質(zhì)量管理體系，持續(xù)滿足顧客新的需求，并爭(zhēng)取超越顧客的期望，為不斷提高顧客滿意度，為促進(jìn)企業(yè)更快、更好地發(fā)展，為江北水城的跨越式發(fā)展做出更大的努力，做出新的貢獻(xiàn)。? |
