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        2015年，新常態(tài)下的制造業(yè)遭遇了前所未有的困境，全球經(jīng)濟低迷與通縮并存，國內卡車(chē)市場(chǎng)低迷競爭加劇，宏觀(guān)環(huán)境與需求矛盾沖擊交織，內燃機整體行業(yè)發(fā)展形勢異常嚴峻，給企業(yè)出了一道“難題”。

        將困難當突破的“機遇”，將考驗當發(fā)展的“補藥”，一汽錫柴找準著(zhù)力點(diǎn)，將市場(chǎng)沖擊之力轉化為轉型升級之能，加快品牌建設、經(jīng)濟建設、體系建設、團隊建設，逐步擴大知名品牌優(yōu)勢，創(chuàng )新技術(shù)優(yōu)勢，質(zhì)量過(guò)硬優(yōu)勢，服務(wù)保障優(yōu)勢。全力以赴，爬坡奮進(jìn)，深耕細作之下，一汽錫柴在海內外市場(chǎng)成功實(shí)現“破題”突圍，展現出行業(yè)“尖子生”不同凡響的實(shí)力，交出了完美的年度業(yè)績(jì)答卷。

逆勢攻堅 成績(jì)斐然

        過(guò)去的一年，商用車(chē)領(lǐng)域群雄角逐，競爭激烈。有數據顯示，傳統旺季不旺，年末沖刺無(wú)力，國內重卡市場(chǎng)“淪陷”，整體銷(xiāo)量下浮27%，內燃機需求乏力。在此情況下，一汽錫柴“反其道而行之”，憑借多維優(yōu)勢，精準發(fā)力，實(shí)現逆勢綻放。

        2015年，錫柴奧威11升機毫無(wú)懸念成為市場(chǎng)寵兒，年累計銷(xiāo)售量40000臺，環(huán)比增長(cháng)16%，連續三年蟬聯(lián)11升機市場(chǎng)占有率第一，市場(chǎng)份額超50%。無(wú)獨有偶，錫柴350馬力發(fā)動(dòng)機表現出眾，以超25%的市場(chǎng)份額穩居國內第一，較第二名高出2.8個(gè)百分點(diǎn)。

        2015年1-7月，錫柴恒威4/6DLD發(fā)動(dòng)機累計銷(xiāo)量創(chuàng )出新高，同比增長(cháng)225%，下半年“趁勝追擊”，全年銷(xiāo)量同比增長(cháng)近260%；品牌走出去，配載錫柴康威4DW的長(cháng)沙福田輕卡出口越南的銷(xiāo)量突破千臺，實(shí)用耐用的特點(diǎn)受到了海外用戶(hù)廣泛認可……可謂“枝繁葉茂，碩果累累”，強勢彰顯出錫柴品牌不俗實(shí)力。

        腳踏實(shí)地寫(xiě)好發(fā)展大文章。一汽錫柴廠(chǎng)長(cháng)錢(qián)恒榮致新年賀詞時(shí)，總結回顧了這五年來(lái)錫柴發(fā)展。他表示：“十二五規劃期間，我們錫柴累計銷(xiāo)售發(fā)動(dòng)機156萬(wàn)臺，盈利超13億元，累計實(shí)現銷(xiāo)售收入492億元，實(shí)現銷(xiāo)量和效益的‘雙增長(cháng)’，并且連續五年成為了一汽集團中每年保持上億元利潤的自主企業(yè)?！?/span>

榮譽(yù)加冕 品牌騰飛

        增長(cháng)，是企業(yè)發(fā)展的主旋律；榮譽(yù)，是企業(yè)發(fā)展的大扶持。近年來(lái)，一汽錫柴在品牌統領(lǐng)之下，實(shí)施卓越績(jì)效模式，重視產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量監控、生產(chǎn)運營(yíng)、渠道建設、完善服務(wù)、文化建設、精塑品牌形象等方面做了大量卓有成效的工作，質(zhì)量的持續提升，管理水平不斷提高，市場(chǎng)核心競爭力顯著(zhù)加強，多項指標達到了行業(yè)先進(jìn)水平。

        2015年，一汽錫柴不負眾望，載譽(yù)而歸，在8月、11月分別摘得“全國企業(yè)文化示范基地”、“全國質(zhì)量獎”等殊榮，實(shí)現了以品質(zhì)托起榮譽(yù)，以榮譽(yù)積淀文化，以文化促進(jìn)發(fā)展。對于錫柴來(lái)說(shuō)，獲得的榮譽(yù)，是企業(yè)推進(jìn)卓越績(jì)效的重要成果，也是錫柴“民族品牌”騰飛的推動(dòng)力。

        “‘全國質(zhì)量獎’花落錫柴，作為質(zhì)量生產(chǎn)線(xiàn)上的普通員工，我心中的自豪感油然而生。這是企業(yè)的榮譽(yù)，也是對我工作的另一種形式的認可和激勵?！币黄a柴質(zhì)量部員工代表告訴記者。片言只語(yǔ)間間，體會(huì )到員工濃濃的歸屬感。

        “尺有所短，寸有所長(cháng)。未來(lái)，我們錫柴將珍惜榮譽(yù)，懂得取長(cháng)補短，將以‘專(zhuān)業(yè)鑄就品牌，激情成就創(chuàng )新，技術(shù)創(chuàng )造能效，責任營(yíng)造共生’為品牌使命，秉承‘以人為本，以文化人’的管理理念，凝心聚力，全面推進(jìn)卓越績(jì)效模式，提質(zhì)增效，持續完善，為實(shí)現公司的戰略目標與長(cháng)遠發(fā)展做出不懈的努力，擔負起國企責任，為中國民族工業(yè)崛起做出應有的貢獻?！耙黄a柴管理部相關(guān)負責人表示。

智能互動(dòng) 暖動(dòng)人心

        眾所周知，對于現代產(chǎn)品制造商，產(chǎn)品的設計理念、產(chǎn)品品質(zhì)及功能的成功，可以快速地拉動(dòng)品牌的知名度的提升，而服務(wù)品牌的全周期保障則會(huì )為品牌知名度與影響力的提升起到“事半功倍”的作用。

       “實(shí)業(yè)發(fā)展，不再依靠蠻干，拼智慧、比創(chuàng )新、重服務(wù)才是上策。隨著(zhù)智能手機等移動(dòng)終端設備的普及，光靠被動(dòng)式傳統服務(wù)已不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求。如今，市場(chǎng)價(jià)格透明，利潤有限，可以預見(jiàn)的是‘后端服務(wù)發(fā)展空間’將增大，互聯(lián)網(wǎng)+的出現，將推動(dòng)了服務(wù)的變革服務(wù)?！币黄a柴季一志副廠(chǎng)長(cháng)曾在近期服務(wù)年會(huì )上指出：“全面提升、優(yōu)化是企業(yè)服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。我們要把精芯服務(wù)打造成優(yōu)勢產(chǎn)品，以用戶(hù)為中心，準確深入的抓住其需求感知，為用戶(hù)提供全方位，多渠道，多觸點(diǎn)的智能便捷服務(wù)”。

        2015年9月，一汽錫柴順勢而為，先一步推出了智慧錫柴APP軟件，為用戶(hù)搭建起了一個(gè)零距離溝通的智能互動(dòng)品臺，產(chǎn)品查詢(xún)、服務(wù)站查詢(xún)、活動(dòng)查詢(xún)、一鍵導航等功能吸引了數以萬(wàn)計的用戶(hù)下載，搶先體驗了智慧錫柴APP智能便捷式服務(wù)，軟件下載量連續刷新，贏(yíng)得了用戶(hù)喝彩聲，也為錫柴廠(chǎng)慶獻上了一道特別的生日禮。

        如果說(shuō)智慧app上線(xiàn)算是給錫柴新老用戶(hù)的“新福利”，那么11月11日舉辦的311秒殺活動(dòng)則是另一份“厚禮”，用戶(hù)參與熱情高漲，11臺錫柴奧威11升發(fā)動(dòng)機不到一秒全部搶光，當之無(wú)愧的“秒殺”。

        “2015年，錫柴舉辦的活動(dòng)，給我印象最為深刻的是9月的‘老友記’。我還在論壇上參與了‘我與錫柴機’的故事征文活動(dòng)，分享了爺爺、叔叔和我三代人開(kāi)解放車(chē)用錫柴機的經(jīng)歷，一家人與錫柴機解不開(kāi)的情結。在活動(dòng)現場(chǎng)，我不僅收獲了‘濃情老友’的榮譽(yù)，還在臺下遇到了好幾個(gè)以前的車(chē)友，久別重逢的感覺(jué)特好，感謝錫柴，感覺(jué)這活動(dòng)就是為我們這樣的卡車(chē)司機量身定做的。精芯服務(wù)，暖動(dòng)我心?！币晃猾@獎的用戶(hù)對錫柴舉辦的“感恩老友、心心相錫”感恩之旅深有感觸。

        2015年，一汽錫柴逆勢綻放，順勢而為，取得了銷(xiāo)量的成績(jì)，效益的成績(jì)，榮譽(yù)的成績(jì)，服務(wù)的成績(jì)，品牌的成績(jì)，但也有亟待解決的問(wèn)題，存在進(jìn)步提升空間。相信2016年，一汽錫柴將踏上新程，乘著(zhù)“中國制造業(yè)2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路”戰略接連實(shí)施，“十三五規劃”初定藍圖展開(kāi)之東風(fēng)，向著(zhù)“產(chǎn)品水平和管理水平接軌國際、技術(shù)局部引領(lǐng)、品牌中國領(lǐng)先”為目標不斷奮進(jìn)，攀登品質(zhì)新高峰，提高服務(wù)競爭力，鑄就行業(yè)輝煌。

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