——歡迎到訪(fǎng)！ 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體 為您服務(wù)
“這個(gè)用戶(hù)朋友圈讓我們這些歐馬可粉絲一下子找到歸屬感，太棒了！”北京旺順閣美食有限公司食品配送車(chē)隊隊長(cháng)李軍喜2016年6月21日在“全程無(wú)憂(yōu) 價(jià)值尊享”福田歐馬可無(wú)憂(yōu)行車(chē)友會(huì )成立暨汽車(chē)延保簽約儀式現場(chǎng)喜不自禁的說(shuō)到。
作為目前國內第一個(gè)以服務(wù)為核心的高端中輕卡用戶(hù)車(chē)友會(huì )，福田歐馬可“無(wú)憂(yōu)行”車(chē)友會(huì )以全新的服務(wù)模式為廣大歐馬可用戶(hù)朋友搭建起一個(gè)集使用、保養、維修、配件于一體全方位、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)平臺，打通了歐馬可與用戶(hù)、用戶(hù)與用戶(hù)之間的服務(wù)“脈絡(luò )”，建立起一個(gè)以服務(wù)為紐帶的用戶(hù)“朋友圈”。
（北京旺順閣美食有限公司食品配送車(chē)隊隊長(cháng)李軍喜）
車(chē)子相同，才能更好的相融。歐馬可忠實(shí)用戶(hù)北京旺順閣食品配送車(chē)隊在肯定歐馬可車(chē)輛品質(zhì)的同時(shí)，表達了對這個(gè)“朋友圈”的極大興趣。
品質(zhì)體驗深度詮釋品牌價(jià)值
從2007年購買(mǎi)第一臺歐馬可開(kāi)始，北京旺順閣美食有限公司一而再，再而三購買(mǎi)歐馬可車(chē)輛，至今已擁有11臺歐馬可配送車(chē)，成為名副其實(shí)的歐馬可品牌忠實(shí)粉兒。
北京旺順閣美食有限公司食品配送車(chē)隊隊長(cháng)李軍喜在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，多年來(lái)的使用體驗讓他們深刻感受到歐馬可產(chǎn)品的可靠品質(zhì)，公司下一步需要更新車(chē)輛或者購買(mǎi)國V車(chē)輛，仍會(huì )首選福田歐馬可品牌。
那么，歐馬可品牌的價(jià)值究竟體現在哪里呢？李軍喜介紹，食品配送不同于普通的物流配送，餐飲門(mén)店經(jīng)營(yíng)對于食材的新鮮度要求非常高，因此食品配送車(chē)輛基本上都會(huì )使用冷藏車(chē)，以保證配送車(chē)輛準時(shí)為餐飲門(mén)店送上新鮮的食材。對于食品配送車(chē)隊來(lái)說(shuō)，選擇配送車(chē)輛至關(guān)重要，而具備出色的動(dòng)力性和安全可靠性是選擇車(chē)輛的基本要求。
（歐馬可無(wú)憂(yōu)行車(chē)友會(huì )首批會(huì )員入會(huì )儀式）
車(chē)輛的體驗駕駛員最有發(fā)言權。李軍喜說(shuō)：“我們的駕駛員反映說(shuō)，歐馬可的動(dòng)力性能非常好，夏天開(kāi)空調完全不影響車(chē)輛的正常使用；車(chē)輛的起步速度快，制動(dòng)性能好，完全能夠勝任城市各種路況和工況。在北京頻繁常見(jiàn)的車(chē)多擁擠路段，歐馬可的動(dòng)力性和制動(dòng)性表現堪稱(chēng)完美，愈發(fā)顯得難能可貴?！?/span>
“車(chē)隊采購最早的一臺歐馬可2.8L車(chē)輛到現在已經(jīng)跑了30多萬(wàn)公里，從來(lái)沒(méi)有大修過(guò)，發(fā)動(dòng)機更是連一顆螺絲都沒(méi)有換過(guò)。迄今為止，我們的11輛歐馬可從來(lái)沒(méi)有在行駛過(guò)程中趴過(guò)窩，這為我們省去了很多后顧之憂(yōu)。過(guò)硬的車(chē)輛品質(zhì)正是我們堅定選擇歐馬可品牌的重要原因?！崩钴娤搽y掩興奮的說(shuō)到。
出于運輸成本考慮，城市配送對車(chē)輛的節油性能要求也比較高，而在這一方面歐馬可更是完勝競爭對手。據旺順閣食品配送車(chē)隊實(shí)際體驗了解，匹配康明斯2.8L發(fā)動(dòng)機的歐馬可車(chē)輛百公里油費平均在60-65元，而同類(lèi)型、相同排量的其他品牌車(chē)輛百公里油費一般都在80多元，“僅這一項，歐馬可能為我們公司每年節省數萬(wàn)元運輸成本?！?/span>
用戶(hù)“朋友圈”獲“贊”良多
問(wèn)及如何評價(jià)此次歐馬可成立的無(wú)憂(yōu)行車(chē)友會(huì )時(shí)，李軍喜豎起來(lái)大拇指為其點(diǎn)贊。
“這個(gè)朋友圈讓我對歐馬可品牌刮目相看。很多轎車(chē)成立俱樂(lè )部車(chē)友會(huì )并不少見(jiàn)，但卡車(chē)圈里，這樣一個(gè)車(chē)友會(huì )還真是我所了解到的第一家?！崩钴娤舱f(shuō)，“這個(gè)車(chē)友會(huì )還是以服務(wù)用戶(hù)為核心，對于貨運從業(yè)者來(lái)說(shuō)更是好上加好！”
李軍喜通過(guò)歐馬可“朋友圈”初步結識了幾個(gè)也在使用歐馬可車(chē)輛的好友，暢談車(chē)輛管理，如何養車(chē)用車(chē)、更好的管理司機隊伍等等，“收獲特別多，希望以后能繼續和大家多多交流，學(xué)到更多東西?！?br/>
綠澤園食品有限公司副總經(jīng)理郭鵬飛對于福田歐馬可無(wú)憂(yōu)行車(chē)友會(huì )的成立也連連稱(chēng)贊?！拔覀兎浅Ｐ枰@個(gè)用戶(hù)‘朋友圈’。平時(shí)的車(chē)輛維修保養對于我們來(lái)說(shuō)是比較棘手的一件事，平時(shí)我們都會(huì )督促駕駛員按時(shí)到4S店保養，現在有了歐馬可‘朋友圈’，各方面的服務(wù)更優(yōu)更全，讓我們的管理也更精細高效?！?/span>
歐馬可車(chē)輛的保養期限是2萬(wàn)公里保養一次，保養公里間隔原本就超出市場(chǎng)上其他產(chǎn)品品牌很多。此次歐馬可無(wú)憂(yōu)行車(chē)友會(huì )的成立為用戶(hù)在車(chē)輛維修保養方面提供更多便捷和優(yōu)惠。據了解，歐馬可無(wú)憂(yōu)行車(chē)友會(huì )會(huì )員持會(huì )員卡可享受五折定保工時(shí)費的優(yōu)惠和50公里內免救援費的外出服務(wù)，與此同時(shí)，歐馬可還攜手合作伙伴康明斯動(dòng)力等推出整車(chē)延保服務(wù)，在原廠(chǎng)保修期基礎上，整車(chē)再提供為期1年或6萬(wàn)公里的保修服務(wù)。
（綠澤園食品有限公司副總經(jīng)理郭鵬飛）
這些舉措為用戶(hù)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，有效解決了用戶(hù)買(mǎi)車(chē)易、養車(chē)難的問(wèn)題，也為歐馬可征戰市場(chǎng)、實(shí)現銷(xiāo)量大幅攀升奠定堅實(shí)基礎。歐馬可品牌在為廣大卡車(chē)用戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)、最貼心增值服務(wù)的同時(shí)，也收獲了眾多卡友粉絲的熱切關(guān)注和密切互動(dòng)，“朋友圈”交流十分火爆。而讓用戶(hù)關(guān)注自己的品牌、熱愛(ài)自己的品牌、樂(lè )意傳播自己的品牌，或許正是歐馬可品牌的真正價(jià)值所在，也是歐馬可“朋友圈”人氣頗佳、頻頻獲贊的根源所在。
