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　　受高原槽前暖濕氣流和低層偏東風(fēng)回流共同影響， 2018年1月2日到4日從南向北將迎來(lái)入冬以來(lái)范圍、強度最大，持續時(shí)間最長(cháng)的一次雨雪天氣過(guò)程，河南地區普降大雪，對交通造成了嚴重的影響。

　　面對如此惡劣的天氣與現場(chǎng)狀況，陜汽重卡鄭州辦事處迅速制定應急方案，組織區域內服務(wù)站排除一切自身困難，隨時(shí)待命。對急需服務(wù)的客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行安排與協(xié)調，同時(shí)攜帶熱水、泡面、維修工具主動(dòng)進(jìn)入沿線(xiàn)區域?，F場(chǎng)為因大雪封路而滯留客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行車(chē)輛檢查，并向路邊陜汽客戶(hù)送去了陜汽貼心服務(wù)最暖心的關(guān)愛(ài)。

焦作新興紀元服務(wù)站在及時(shí)提供服務(wù)的同時(shí) 給用戶(hù)送去了貼心的溫暖

安陽(yáng)利星服務(wù)站對于被迫停車(chē)的陜汽卡友送去了最暖心的關(guān)懷

　　貼心服務(wù)團隊汲取銷(xiāo)售公司暖心工程先進(jìn)理念和工作方法，以“不忘初心共成長(cháng)，貼心服務(wù)更暖心”為活動(dòng)口號，面向用戶(hù)和渠道開(kāi)展貼心服務(wù)暖心關(guān)懷行動(dòng)，凝聚渠道力量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，一直以來(lái)，許許多多陜汽重卡服務(wù)站在這種惡劣的天氣下依然堅守崗位、任勞任怨的奔波在服務(wù)的最前線(xiàn)，為客戶(hù)第一時(shí)間修好車(chē)。在陜汽服務(wù)人心里，“貼心服務(wù)”不是一句口號，而是持之以恒地行動(dòng)、永恒追求的目標?！百N心服務(wù)”將會(huì )陪伴著(zhù)每一位客戶(hù)，為車(chē)輛的安全出行保駕護航。

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