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2017年，江淮輕型商用車(chē)深耕終端、開(kāi)拓創(chuàng )新，深化數字化營(yíng)銷(xiāo)工作，憑借全年超過(guò)95%的24小時(shí)處理率成為卡車(chē)行業(yè)內首家達到線(xiàn)上“線(xiàn)索100000條”、“成交10000臺”的企業(yè)。
與國際經(jīng)銷(xiāo)商交流數字化營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗
隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)”帶來(lái)的變革和便利，數字化生活已成為常態(tài)，輕卡用戶(hù)也逐漸從傳統的“進(jìn)店看車(chē)”轉向“線(xiàn)上瀏覽和終端體驗”相結合；如何為給客戶(hù)帶來(lái)更好的銷(xiāo)售服務(wù)體驗，已經(jīng)成為各大商用車(chē)企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。針對用戶(hù)消費習慣和購買(mǎi)習慣的轉變，數字化營(yíng)銷(xiāo)必將成為推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、提升用戶(hù)體驗的重要手段。
深耕終端，推進(jìn)數字化營(yíng)銷(xiāo)
江淮輕卡積極應對市場(chǎng)變化，以創(chuàng )新謀發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統營(yíng)銷(xiāo)有效結合，2016年江淮輕型商用車(chē)在行業(yè)內首次提出“營(yíng)銷(xiāo)4.0”理念，從用戶(hù)需求、精準行銷(xiāo)、數字化營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)滿(mǎn)意等方面創(chuàng )新性的構建江淮輕型商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系，率先將“數字化”植入營(yíng)銷(xiāo)工作中；2017年通過(guò)與各線(xiàn)上平臺合作，豐富app、微信、官網(wǎng)等集客渠道，完善產(chǎn)品信息、提升形象展示、結合終端推廣策劃線(xiàn)上活動(dòng)等，全方位的提升用戶(hù)體驗，共收集10萬(wàn)條線(xiàn)上線(xiàn)索，并且不斷提高工作效率，全年24小時(shí)處理率提升至95%。同時(shí)，江淮輕卡主動(dòng)對標和學(xué)習優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)舉措，提高客戶(hù)溝通效率，行業(yè)內首推“三分鐘處理率”，第一時(shí)間對客戶(hù)跟進(jìn)。
創(chuàng )新開(kāi)展數字化營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上培訓
隨著(zhù)近兩年的不斷實(shí)踐，江淮輕卡以“重基礎、高標準”的要求打造了“全系統化的數字化營(yíng)銷(xiāo)體系”，形成廠(chǎng)家-經(jīng)銷(xiāo)商-專(zhuān)業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)公司的全方位集客平臺，2017年，為了推進(jìn)“營(yíng)銷(xiāo)4.0”工作，江淮輕卡開(kāi)展“好望角工程”，各品牌領(lǐng)導親自抓數字營(yíng)銷(xiāo)工作，大區總監進(jìn)行線(xiàn)索全過(guò)程跟蹤管理，經(jīng)銷(xiāo)商執行“總經(jīng)理負責制”，并結合不同市場(chǎng)，培養和發(fā)掘優(yōu)秀的數字化營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)職人員，形成了“業(yè)務(wù)突出、善于創(chuàng )新”的數字營(yíng)銷(xiāo)團隊，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng )新性的開(kāi)展線(xiàn)上培訓，充分溝通交流。
參加上海國際車(chē)展，開(kāi)展“最美卡哥”線(xiàn)上集客活動(dòng)
江淮輕卡數字營(yíng)銷(xiāo)的成績(jì)，離不開(kāi)優(yōu)秀的產(chǎn)品和過(guò)硬的品牌影響力。2017年，江淮輕型商用車(chē)累計成交超過(guò)20萬(wàn)輛，穩居行業(yè)第二位，鞏固中國中高端輕卡第一品牌！
2018年，江淮輕卡將繼續認真策劃線(xiàn)上集客活動(dòng)、充分利用各種工具渠道，持續提升數字化營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)能力，為用戶(hù)提供更好的線(xiàn)上、線(xiàn)下一體化購車(chē)體驗，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
面對快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，江淮輕卡始終保持著(zhù)創(chuàng )新的激情和務(wù)實(shí)的作風(fēng)。今天，商用車(chē)行業(yè)將接受數字化帶來(lái)的巨變和沖擊，在這場(chǎng)新的博弈中，江淮輕卡將持續推進(jìn)“營(yíng)銷(xiāo)4.0”工作，主動(dòng)創(chuàng )新、深耕終端，爭取再次成為行業(yè)標桿！
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