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       近期，由中國消費者報社主辦的消費者滿(mǎn)意度及汽車(chē)企業(yè)社會(huì )責任高峰論壇暨中國汽車(chē)消費榜發(fā)布會(huì )在京召開(kāi)。國家市場(chǎng)監督管理總局消保局、中國消費者協(xié)會(huì )、中國汽車(chē)流通協(xié)會(huì )相關(guān)領(lǐng)導出席活動(dòng)，與包括南京依維柯在內的汽車(chē)廠(chǎng)家和核心媒體，就消費者滿(mǎn)意度等話(huà)題進(jìn)行了交流探討。

       發(fā)布會(huì )上，中國消費者報社根據2017年中國汽車(chē)市場(chǎng)權威產(chǎn)銷(xiāo)數據、2017年度消費者投訴基本情況、汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)家評審結果發(fā)布了《中國汽車(chē)消費榜》，其中，南京依維柯全新一代依維柯歐勝榮獲“消費者喜愛(ài)的商用車(chē)”大獎，南京依維柯溫馨360贏(yíng)得“消費者喜愛(ài)的年度服務(wù)品牌”大獎。

天生強者 全方位滿(mǎn)足高端商用車(chē)需求

       2017年11月全新一代依維柯歐勝正式亮相，至今短短半年不到即從國內眾多輕客車(chē)型中脫穎而出，獲得《中國汽車(chē)消費榜》“消費者喜愛(ài)的商用車(chē)”大獎，非凡的科技美學(xué)、先進(jìn)的智能管理、多重的安全保障、強勁的澎湃動(dòng)力、舒適的駕乘體驗、出色的專(zhuān)業(yè)改裝等卓越品質(zhì)，幫助這款號稱(chēng)“天生強者”的產(chǎn)品在市場(chǎng)和消費者中塑造了優(yōu)異口碑和高端形象。

       全新一代依維柯歐勝是南京依維柯基于對國內商用車(chē)市場(chǎng)環(huán)境和消費市場(chǎng)需求，在世界級商用車(chē)制造基地——橋林工廠(chǎng)打造的一款全領(lǐng)域多功能商用車(chē)。產(chǎn)品完全同步歐洲最新技術(shù)，從3.5噸到7噸的59個(gè)基本車(chē)型，覆蓋客貨兩用、專(zhuān)業(yè)改裝、物流運輸和商旅通勤，能夠全方位滿(mǎn)足消費者用車(chē)需求。

       據了解，南京依維柯還將在年內推出多款全新一代依維柯重磅車(chē)型，包括8AT車(chē)型、新能源車(chē)型、旅行客車(chē)車(chē)型等，充分滿(mǎn)足消費者多元化價(jià)值需求。

溫馨360 全周期服務(wù)創(chuàng )造最大價(jià)值

       在強調汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，南京依維柯開(kāi)創(chuàng )了“溫馨360”服務(wù)品牌。以客戶(hù)利益為一切服務(wù)工作的中心，利用溫馨的服務(wù)理念、溫馨的服務(wù)環(huán)境、溫馨的服務(wù)態(tài)度以及溫馨的服務(wù)方式為依維柯廣大用戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值，提升依維柯品牌在商用車(chē)級別中的競爭力。

       南京依維柯的“溫馨360”服務(wù)已開(kāi)展多年，在全國設有300多家授權服務(wù)商，覆蓋了全國31個(gè)省市自治區，并創(chuàng )新開(kāi)展了服務(wù)動(dòng)車(chē)主動(dòng)上門(mén)巡修服務(wù)的模式。由依維柯客車(chē)改裝而成的“服務(wù)動(dòng)車(chē)”，覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，確保第一時(shí)間為全國依維柯用戶(hù)服務(wù)。服務(wù)動(dòng)車(chē)內設各種專(zhuān)業(yè)汽車(chē)修理工具，就像流動(dòng)的小型汽車(chē)維修站，能靈活迅速應對各種突發(fā)事故，及時(shí)有效的幫助用戶(hù)解決他們遇到有關(guān)汽車(chē)質(zhì)量或售后服務(wù)的問(wèn)題。

南京依維柯 始終堅守消費者為中心

       初心不改，方能行遠。隨著(zhù)商用車(chē)消費升級，消費者對商用車(chē)的要求，不僅是高效的運輸工具，還包含了更加舒適、更加安全、更加智能的服務(wù)體驗。對此，南京依維柯時(shí)刻關(guān)注消費者需求，持續同步歐洲最新技術(shù)，推進(jìn)產(chǎn)品升級、保障產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)體驗，打造全生命周期的商用車(chē)解決方案。

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