亞星是憑借什么來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的呢？筆者了解到，在競爭激烈的客車(chē)市場(chǎng)中，亞星客車(chē)一直把產(chǎn)品和服務(wù)作為制勝的砝碼，通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升服務(wù)來(lái)實(shí)現客戶(hù)的價(jià)值最大化。

 

    據了解，此款客車(chē)是面向中西部地區市場(chǎng)推出的天然氣城市客車(chē)。整車(chē)采用特殊的安裝結構，有效的降低了乘客門(mén)踏步和車(chē)內地板高度。并采用三級踏步低平地板結構，使車(chē)內整車(chē)布置簡(jiǎn)潔寬敞、整體感更強，乘客乘坐更加舒適安全。通過(guò)對前駕駛區、引擎罩、前后乘客門(mén)布置和前輪拱罩進(jìn)行優(yōu)化設計，加寬了前后門(mén)和前輪拱罩處的通道寬度，滿(mǎn)足公交車(chē)客流量大、上下頻繁的使用要求。并通過(guò)對前進(jìn)風(fēng)罩特殊的設計以及結合亞星多年前置車(chē)的設計經(jīng)驗進(jìn)行改進(jìn)，有效地解決了前置公交車(chē)夏季冷卻水高溫的難題。

 

    此外亞星還針對鑒于西部地區特殊的氣候條件，給予人性化車(chē)輛設計，為了增強除霜效果，該車(chē)型除霜器布置在車(chē)內，維修方便。車(chē)內扶手布置更加人性化：給駕駛員一個(gè)相對獨立的空間，左右均有扶手，車(chē)廂中部增加了花式扶手，增強了駕駛員操作及乘員上下車(chē)的安全性?？紤]到烏市冬季氣候寒冷，制動(dòng)管路易積水凍結，將空壓機至干燥器銅管進(jìn)行改造，既確保了空壓機的使用壽命，又可以通過(guò)管路散熱保證干燥器的使用效果。并根據亞星設計經(jīng)驗，采用逐級降低的氣制動(dòng)管路布置方式，確保制動(dòng)性能的可靠性和閥類(lèi)件使用壽命。亞星客車(chē)從細微之處來(lái)改善產(chǎn)品，使之滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

 

    其次，亞星擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應迅速的售后服務(wù)隊伍，切實(shí)履行"質(zhì)量至上，用戶(hù)至上，信譽(yù)至上"的服務(wù)宗旨和"熱情、準確、及時(shí)、滿(mǎn)意"的服務(wù)方針，國內目前在北京、上海、青島、江門(mén)、昆明、長(cháng)春、義烏、成都，西安等地區建立了 10多家中心庫，800 余家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，2013 年初，亞星與濰柴 5000 多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現無(wú)縫鏈接，用戶(hù)所購亞星車(chē)輛在濰柴任意網(wǎng)點(diǎn)，均可享受亞星服務(wù)站保姆式貼心服務(wù)。亞星保姆式貼心服務(wù)贏(yíng)得諸多客戶(hù)的好評，也是贏(yíng)得此批訂單的關(guān)鍵因素。

 

    亞星一位負責人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的雙翼，缺一不可。為了給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù)，亞星客車(chē)一直在不斷創(chuàng )新、不懈追求。”這正是亞星幾十年來(lái)一直獲得客戶(hù)認可的答案所在。