為符合“江蘇快客”的服務(wù)品牌要求，無(wú)錫客運汽車(chē)站長(cháng)途客車(chē)上的座位頭套基本上一個(gè)星期一換，窗簾基本上是一個(gè)月到四十天清洗一次，如果衛生要求不達標，就要進(jìn)行更換。江蘇道路運輸協(xié)會(huì )汽車(chē)分會(huì )會(huì )長(cháng)李素珍介紹，考核的第一條是車(chē)子必須是公司化經(jīng)營(yíng)的，不能是承包或掛靠的；第二，行駛車(chē)輛必須達到一定級別，而且客車(chē)必須是直達班車(chē)，點(diǎn)到點(diǎn)運輸的，中間不能隨意?？?，不得隨便上下客，達到這三條才能申報。此外還有許多軟指標，駕駛員的儀容儀表、車(chē)容車(chē)貌、服務(wù)、安全喊話(huà)等也被列入了考核標準。無(wú)錫客運有限公司從2009年開(kāi)始按照省里的標準來(lái)實(shí)施。通過(guò)幾年創(chuàng )建，無(wú)錫獲得“江蘇快客”的客運車(chē)由原來(lái)的40多輛發(fā)展到現在的109輛車(chē)，其中12輛車(chē)是今年新增的。