隨著(zhù)商用車(chē)集團業(yè)務(wù)特別是卡車(chē)業(yè)務(wù)的擴大,不少廠(chǎng)家內部都出現了類(lèi)似的問(wèn)題:產(chǎn)品重疊,網(wǎng)絡(luò )重疊,品牌重疊。這不僅讓用戶(hù)感到“有點(diǎn)暈”,更讓經(jīng)銷(xiāo)商之間的不良競爭愈演愈烈。有人將這種情況戲稱(chēng)為“兒子多了也發(fā)愁”,因此,如何讓每個(gè)“兒子”既健康成長(cháng)又互不干涉,成為卡車(chē)集團這個(gè)大家族“家長(cháng)”必須要考慮的問(wèn)題。
品牌區分“立竿見(jiàn)影”
消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)往往會(huì )看重品牌,因為不同品牌背后體現的是不同的產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值??ㄜ?chē)的同質(zhì)化程度雖然較高,但在不同廠(chǎng)家的不同演繹下,很多用戶(hù)在選購時(shí)會(huì )把品牌考慮在內。因此,用品牌來(lái)進(jìn)行區分,無(wú)疑為用戶(hù)提供了清晰的選擇。
去年12月22日,中國重汽成都王牌商用車(chē)有限公司的重汽王牌W5G中重卡下線(xiàn)。雖然重汽已經(jīng)有了多系列的重卡產(chǎn)品,但在業(yè)內人士看來(lái),此舉并不會(huì )讓消費者搞混,因為重汽王牌冠以的品牌是“王牌”。“重汽王牌的定位很清晰,它是個(gè)區域性品牌,主要面對西部地區,打的品牌是‘王牌’,因此從戰略上說(shuō),并不會(huì )對重汽造成太大沖擊。”
這位業(yè)內人士認為:“雖然以前王牌的‘老人’已經(jīng)走得差不多了,但在我看來(lái),人事變動(dòng)很正常,誰(shuí)是股東誰(shuí)就是管理者。而且不管人事如何變動(dòng),王牌這一品牌還在,其在區域市場(chǎng)的地位就能得以延續。”
類(lèi)似的例子還有東風(fēng)商用車(chē)和柳汽。作為東風(fēng)汽車(chē)有限公司下設的公司,東風(fēng)商用車(chē)公司的主要產(chǎn)品為東風(fēng)大力神、東風(fēng)天龍、東風(fēng)天錦。而東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司是東風(fēng)汽車(chē)有限公司和柳州市工業(yè)控股有限公司共同持股的有限責任公司,其與東風(fēng)商用車(chē)的品牌LOGO截然不同,產(chǎn)品名稱(chēng)也自成體系:乘龍系列、龍卡系列、霸龍507、霸龍406。
“這種就是在資產(chǎn)上有關(guān)系,高層更關(guān)注二者的銷(xiāo)量而不是產(chǎn)品。”上述業(yè)內人士分析說(shuō)。對于靠品牌進(jìn)行區分的做法,這位人士認為:“廠(chǎng)家對品牌和產(chǎn)品的定位和認識決定了其做法。如果品牌劃分不清,很容易造成內部無(wú)序競爭、各子品牌銷(xiāo)量十分有限的情況。”
同品牌下分產(chǎn)品
如果采用相同的品牌,那么就要靠產(chǎn)品來(lái)加以區分。一汽解放青島汽車(chē)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)青汽)主導產(chǎn)品為解放牌中重型柴油載貨汽車(chē),牽引車(chē)產(chǎn)品包括天V、悍V、新大威、新悍威、途威,載貨車(chē)有龍V、新大威、新悍威、賽龍、虎V、JL01、陸威、悍威,自卸車(chē)包括新大威、新悍威、礦威、途威等。
同時(shí),青汽也有部分J5、J6產(chǎn)品,如J6M6x2牽引車(chē)(輕量化型)、J6M6x2牽引車(chē)、J5K4x2牽引、J5MLNG6x2甩廂車(chē)(物流專(zhuān)用車(chē))、J5M6x2翼開(kāi)啟廂式車(chē)(鋁合金)、J5M6x2翼開(kāi)啟廂式車(chē)(瓦楞板)和J6L4x2載貨車(chē)、J5K4x2隨車(chē)起重運輸車(chē)。不過(guò),這些產(chǎn)品與長(cháng)春生產(chǎn)的產(chǎn)品有所區分,例如,在牽引車(chē)方面,長(cháng)春生產(chǎn)的J6M牽引車(chē)的驅動(dòng)形式為6x4。
“一汽在長(cháng)春、青島都有廠(chǎng),而且跟王牌不一樣的是,兩個(gè)廠(chǎng)生產(chǎn)的都是解放品牌,所以就容易內部‘打架’。再加上兩者使用的是同一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道,這樣產(chǎn)品的定位和價(jià)格不是補充,有時(shí)候反而是競爭,這肯定是個(gè)大問(wèn)題。所以后來(lái)一汽就從產(chǎn)品上進(jìn)行劃分,J6在長(cháng)春生產(chǎn),其他子品牌在青島生產(chǎn),這樣就避開(kāi)了上述問(wèn)題。”這位業(yè)內人士解釋道。
營(yíng)銷(xiāo)渠道劃分勢力范圍
“之前我公司既銷(xiāo)售東風(fēng)商用車(chē)的產(chǎn)品,也代理柳汽的產(chǎn)品。后來(lái),東風(fēng)跟我們說(shuō)不能賣(mài)柳汽的產(chǎn)品了,并且給我們指定了銷(xiāo)售哪些東風(fēng)商用車(chē)的車(chē)型。這可能是廠(chǎng)家出于整體考慮作出的規劃,作為經(jīng)銷(xiāo)商,我也不太清楚廠(chǎng)家這樣做的原因。”東風(fēng)商用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商李先生說(shuō)。大概3年前,記者在這位經(jīng)銷(xiāo)商的店里看到過(guò)柳汽龍卡,之后再次拜訪(fǎng)時(shí),卻只看到了東風(fēng)商用車(chē)的產(chǎn)品。面對記者的疑問(wèn),這位經(jīng)銷(xiāo)商給出了上述回答。
在去年12月17日-18日的中國重汽集團2014年商務(wù)大會(huì )上,重汽正式宣布了多品牌戰略。根據多品牌戰略,重汽現有產(chǎn)品將全部囊括在SITRAK品牌、HOWO品牌、斯太爾品牌、HOHAN品牌4大品牌之下,一個(gè)品牌對應一個(gè)LOGO。重汽也將全新發(fā)布4個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的形象標準,重新對營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )布局,將更加精耕細作,為經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)提供更具價(jià)值的服務(wù)。
此前,重汽的產(chǎn)品系列較多,集團下屬的公司和銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)繁雜,重汽經(jīng)銷(xiāo)商楊先生對此深有體會(huì )。“重汽的產(chǎn)品包括汕德卡(SITRAK)、HOWO、斯太爾、黃河、金王子、豪瀚、王牌、福濼為品牌的重卡、中卡、輕卡等眾多車(chē)型。
從車(chē)型上看,又可以分為載貨車(chē)(涵蓋SITRAK-C7H平臺、SITRAK-C5H平臺、HOWO-T7H平臺、HOWO-T5G平臺、HOWO、HOWO輕卡、金王子、HOKA、黃河C5B、豪瀚)、牽引車(chē)(涵蓋SITRAK-C7H平臺、HOWO-T7H平臺、HOWO-T5G平臺、HOWO、HOWO-A7、金王子、HOKA、黃河C5B、豪瀚)、自卸車(chē)(涵蓋HOWO-T7H平臺、HOWO-T5G平臺、HOWO、金王子、HOKA、黃河C5B、輕卡自卸、豪瀚)。
在重汽下屬的各公司中,中國重汽集團濟南商用車(chē)有限公司主要從事斯太爾、金王子、汕德卡、H7、新黃河系列整車(chē)生產(chǎn)和各類(lèi)汽車(chē)零部件生產(chǎn);中國重汽集團濟寧商用車(chē)有限公司主要產(chǎn)品為15-55噸的中國重汽“豪運”牌重型汽車(chē),其銷(xiāo)售事業(yè)部承擔中國重汽豪運系列重型汽車(chē)的銷(xiāo)售任務(wù);中國重汽集團福建海西汽車(chē)有限公司生產(chǎn)的主要品牌有福建牌、富建牌、豪曼牌等;
中國重汽(香港)有限公司銷(xiāo)售部承擔中國重汽生產(chǎn)的HOWO-T7H、HOWO-T5G、HOWO-A7、HOWO、豪瀚、斯太爾王/斯太爾、WERO、HOVA等中重型汽車(chē)及特種車(chē)的銷(xiāo)售任務(wù);中國重汽(香港)有限公司商用車(chē)銷(xiāo)售部承擔集團公司HOKA、金王子、新黃河、SITRAK四大系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)職能;中國重汽(香港)有限公司濟南輕卡銷(xiāo)售部承擔中國重汽集團HOWO輕卡、黃河自卸等輕卡的整車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作。”
楊先生介紹說(shuō):“如此復雜的劃分給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)很大不便。好在經(jīng)過(guò)整合,經(jīng)銷(xiāo)商出現所銷(xiāo)售產(chǎn)品重疊的情況并不多,營(yíng)銷(xiāo)上各有各的網(wǎng)絡(luò ),產(chǎn)品也有所區分,重汽的內部競爭比以前少多了。”“可以說(shuō)重汽以前的營(yíng)銷(xiāo)體系是各式各樣的,去年合并了一部分。如果財稅體系、銷(xiāo)售體系、服務(wù)體系完全獨立,那么在總銷(xiāo)量沒(méi)有增加的情況下就太過(guò)浪費。”上述業(yè)內人士分析認為。(商用車(chē))