今天，數字化革命正不斷滲透并融入傳統行業(yè)。汽車(chē)這一傳統科技行業(yè)的代表，更應該受益于創(chuàng )新技術(shù)所帶來(lái)的進(jìn)步。鄭州宇通客車(chē)股份有限公司很早就認識到了這一點(diǎn)，并緊跟時(shí)代變革步伐，自1994年，便開(kāi)始建設信息管理系統。多年來(lái)，在全國范圍內，宇通憑借完善的信息化管理以及技術(shù)優(yōu)勢，在企業(yè)規模及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上均名列前茅。為繼續享受科技帶來(lái)的發(fā)展優(yōu)勢，宇通客車(chē)采購了數百臺微軟Surface，部署至全國范圍內的銷(xiāo)售人員。同時(shí)，在傳統銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中，引入深度訂制開(kāi)發(fā)的Win8App應用程序，輕松實(shí)現了移動(dòng)辦公、立體化協(xié)同辦公，大大提升了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)效率。
“設備+服務(wù)”打造銷(xiāo)售利器
為更好地應對日趨激烈的市場(chǎng)競爭，宇通客車(chē)在2013年底決定為全國范圍內的銷(xiāo)售人員配備智能移動(dòng)終端產(chǎn)品，同時(shí)配合定制化的移動(dòng)辦公解決方案，以加速發(fā)展智能營(yíng)銷(xiāo)，搶占市場(chǎng)先機。
為此，宇通客車(chē)選擇了SurfacePro，同時(shí)，微軟也積極與宇通展開(kāi)了深入合作，并為其量體裁衣，開(kāi)發(fā)了符合其自身業(yè)務(wù)需求的銷(xiāo)售解決方案?，F在，通過(guò)微軟“設備+服務(wù)”的組合優(yōu)勢，宇通銷(xiāo)售人員可以方便地攜帶SurfacePro到現場(chǎng)為客戶(hù)講解產(chǎn)品?？蛻?hù)也能夠通過(guò)自己的終端設備上所安裝的Win8應用，以查閱產(chǎn)品型號、參數圖片等基本信息。同時(shí)，客戶(hù)還可以用3D模擬方式瀏覽宇通客車(chē)的產(chǎn)品，甚至可直接完成對客車(chē)顏色、尺寸、內飾等相關(guān)類(lèi)別的個(gè)性化選擇?？梢哉f(shuō)，宇通在改善客戶(hù)購買(mǎi)體驗的同時(shí)，也找到了符合自身移動(dòng)銷(xiāo)售需求的最佳解決方案。
宇通客車(chē)資深技術(shù)工程師對此表示，初期由于項目工期緊張，宇通希望能協(xié)同微軟在一個(gè)月的時(shí)間內完成對應用程序的開(kāi)發(fā)。而在微軟技術(shù)開(kāi)發(fā)團隊的全力支持下，僅用20多天我們就已經(jīng)拿到了符合業(yè)務(wù)需求的解決方案。在Win8應用開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，微軟完全滿(mǎn)足了宇通對數據安全、隱私保護的要求。此外，宇通作為微軟重點(diǎn)扶植的企業(yè)對象，開(kāi)發(fā)過(guò)程中不僅獲得了微軟的技術(shù)及培訓支持，也節省了大量的資金和人力投入。
宇通客車(chē)在Win8App開(kāi)發(fā)方面，以幾乎零成本的投入，快速完成了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的移動(dòng)化升級。出于對微軟服務(wù)態(tài)度和能力的贊賞，宇通客車(chē)特以“書(shū)面感謝信”的形式，致謝微軟團隊。
宇通客車(chē)IT技術(shù)主管表示，與以往紙制資料的銷(xiāo)售方式相比，SurfacePro以及定制開(kāi)發(fā)的Win8企業(yè)應用程序，不但為公司節省了大量的運營(yíng)成本，也在信息同步推送、信息修訂等方面帶來(lái)極大便利。而且通過(guò)后臺管理，宇通可將最新的產(chǎn)品信息與服務(wù)同步到SurfacePro，保證了業(yè)務(wù)運轉的準確和快速。在安全性方面，該移動(dòng)應用程序有相應的登錄安全機制作保障，同時(shí)銷(xiāo)售人員也可以通過(guò)內容訪(fǎng)問(wèn)權限機制，對敏感數據和信息進(jìn)行管控。
