昨日（27日），因網(wǎng)站技術(shù)問(wèn)題曾一度擱淺的八王墳站網(wǎng)絡(luò)實(shí)名售票網(wǎng)站正式開(kāi)通，成為北京長(zhǎng)途客運(yùn)站中首個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名售票的站點(diǎn)。截至昨日下午4時(shí)，已有4名旅客在網(wǎng)上購(gòu)票后到自助終端機(jī)取票成功。

為方便旅客開(kāi)發(fā)系統(tǒng)

八王墳長(zhǎng)途客運(yùn)站售票網(wǎng)站（www.bawangfen.cn）原定于春運(yùn)首日（1月19日）開(kāi)通，后由于技術(shù)問(wèn)題推遲開(kāi)通。

八王墳長(zhǎng)途客運(yùn)站站長(zhǎng)徐世潔說(shuō)，開(kāi)發(fā)這套系統(tǒng)是方便旅客。以前有些外地旅客反映，想從北京中轉(zhuǎn)到東北，到站時(shí)有時(shí)候買不到票，而且北京的乘客也需要花較長(zhǎng)時(shí)間到車站排隊(duì)買票。這套系統(tǒng)也可以幫助解決窗口售票壓力。

“早知道能從網(wǎng)上買，我就不用著急來(lái)排隊(duì)了。”昨天，正在排隊(duì)買票想去沈陽(yáng)的李先生說(shuō)。因?yàn)楣ぷ髟?，他需要?jīng)常在北京和沈陽(yáng)之間來(lái)回跑，有時(shí)候一個(gè)月要來(lái)回三趟，每次都是跑到客運(yùn)站去排隊(duì)買票，不但浪費(fèi)時(shí)間還怕買不著，“網(wǎng)上訂票就方便多了。”

一個(gè)身份證買一張票

八王墳長(zhǎng)途客運(yùn)站網(wǎng)絡(luò)工程師丁磊介紹，該系統(tǒng)從技術(shù)上解決了網(wǎng)絡(luò)支付安全問(wèn)題、會(huì)員隱私保護(hù)、防惡意購(gòu)票和防內(nèi)部人員倒票等問(wèn)題。

丁磊說(shuō)，支付系統(tǒng)與目前B2C網(wǎng)上交易的硬件與軟件一樣，支付平臺(tái)為銀聯(lián)。當(dāng)天，每個(gè)身份證號(hào)只能每個(gè)車次買一張票。在車站內(nèi)網(wǎng)，八王墳售票網(wǎng)站是登錄不上去的。乘客購(gòu)票后生成的訂單，操作人員只能看到訂單生成的時(shí)間、數(shù)額，無(wú)法看到訂單號(hào)、車次、座位號(hào)。

暫時(shí)無(wú)法網(wǎng)上改簽

丁磊介紹，乘客可以隨時(shí)網(wǎng)絡(luò)訂票，預(yù)售期開(kāi)始時(shí)間與窗口相同，截止到發(fā)車前兩小時(shí)。旅客如果要退票，可以登錄網(wǎng)站點(diǎn)擊“申請(qǐng)退票”即可，也可以到車站窗口退票。車票費(fèi)用會(huì)退還回原來(lái)購(gòu)票支付的賬戶，退票手續(xù)費(fèi)與窗口退票規(guī)定相同。

但車票改簽暫時(shí)不能網(wǎng)上完成。“改簽只能最遲在發(fā)車前2小時(shí)，到車站窗口辦理。”丁磊說(shuō)。

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名購(gòu)票指南

第一步 在線注冊(cè)

填寫(xiě)個(gè)人相關(guān)資料及聯(lián)系方式（二代身份證號(hào)碼、有效聯(lián)系方式等），電子郵件激活用戶名。

第二步 選擇車次購(gòu)票

第三步 記住取票密碼

第四步 自助終端取票

在車站進(jìn)站大廳自助取票終端機(jī)上，刷二代身份證，并輸入取票密碼，獲取車票

第五步 檢票上車