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       5月13日，陜汽客戶(hù)運營(yíng)高級特訓基地在河南新鄉隆重舉行，陜重汽銷(xiāo)售公司市場(chǎng)總監兼市場(chǎng)部經(jīng)理劉鑫、陜汽鄭州辦事處主任段衛軍，以及新鄉區域大客戶(hù)、卡車(chē)司機，共同參加了本次特訓活動(dòng)。

       新鄉作為河南省頗具代表性的運輸市場(chǎng)，重卡需求量很大，當地從事卡車(chē)司機職業(yè)的用戶(hù)群龐大，而對于當地運輸企業(yè)而言，隨著(zhù)管理成本的增加，如何提高效率、減少成本，成為大多數企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。針對這一情況，陜汽將客戶(hù)運營(yíng)高級特訓基地第二站選擇在了河南新鄉。

       客戶(hù)運營(yíng)高級特訓基地，是陜汽以客戶(hù)為中心，基于關(guān)注產(chǎn)品全生命周期，關(guān)注客戶(hù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，解決客戶(hù)及車(chē)隊實(shí)際需求而專(zhuān)門(mén)創(chuàng )辦的高端服務(wù)平臺。內容涉及運營(yíng)管理、車(chē)隊管理、智能管理、貨源管理、安全技能等系列技能等。

       在特訓會(huì )上，陜汽針對司機駕駛技巧采取以一對一培訓形式，為用戶(hù)講解新車(chē)磨合、卡車(chē)安全駕駛技巧，側滑、爆胎的應對措施，模擬冰雪路面的應急以及如何培養節油駕駛好習慣等車(chē)輛保養常識，得到現場(chǎng)司機的高度認可。同時(shí)，陜汽集數百家大客戶(hù)運營(yíng)管理經(jīng)驗，為客戶(hù)講解客戶(hù)運營(yíng)過(guò)程管理的手段及方式；針對天行健實(shí)際應用成功案例，講解車(chē)隊管理的技能與技巧；針對司機出行遇險的幾種情況，訓練應急處理方法及形式。同時(shí)，就陜汽車(chē)輪滾滾平臺、天行健車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統、客戶(hù)解決方案等內容進(jìn)行了系統的模擬和培訓。 

       此次陜汽客戶(hù)運營(yíng)高級特訓基地登陸新鄉，不僅僅是一次全方位的培訓活動(dòng)，更是提升客戶(hù)運營(yíng)管理水平的體驗式推廣服務(wù)平臺。下一步，陜汽將在全國陸續開(kāi)展超過(guò)20場(chǎng)次的客戶(hù)運營(yíng)高級特訓基地活動(dòng)，持續關(guān)注客戶(hù)運營(yíng)，挖掘客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)成就夢(mèng)想！

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