——歡迎到訪(fǎng)！ 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體 為您服務(wù)

       為了促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉型升級，提升服務(wù)質(zhì)量，交通運輸部聯(lián)合商務(wù)部、國家工商總局等十部委聯(lián)合制定了《汽車(chē)維修技術(shù)信息公開(kāi)實(shí)施管理辦法》，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》。為了貫徹落實(shí)該辦法，上汽依維柯紅巖商用車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上汽紅巖”）全新開(kāi)發(fā)的“上汽依維柯紅巖售后信息公開(kāi)系統”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“系統”）近日正式上線(xiàn)。

服務(wù)透明

       按照《辦法》的要求“系統”將提供：維修手冊、配件目錄、專(zhuān)用工具、技術(shù)通告、VIN規則、電控系統、召回通知等13項與產(chǎn)品和售后相關(guān)的信息，切實(shí)保障服務(wù)站和用戶(hù)對車(chē)輛的知情權，保證任何一家服務(wù)站都能獲得相關(guān)維修信息用于車(chē)輛的維修。打破維修信息的技術(shù)壁壘，該“系統”還具有問(wèn)題反饋、在線(xiàn)答疑、網(wǎng)絡(luò )支付、資料變更提醒等功能。

操作簡(jiǎn)便

       任何一家服務(wù)站或者用戶(hù)，只要想了解上汽依維柯紅巖公司的售后維修信息，只需要登錄網(wǎng)址：http://sih.tis.servision.com.cn/，完成注冊后即可使用“上汽依維柯紅巖售后信息發(fā)布系統”。該系統采用人性化界面設計，系統操作簡(jiǎn)單，無(wú)需培訓即可使用。同時(shí)該系統支持中英文操作，支持多屏瀏覽，方便服務(wù)站和用戶(hù)通過(guò)手機進(jìn)行查閱。

云數據平臺-更高效

       該“系統”是基于云數據平臺打造，采用了WEB可伸縮的彈性體系架構，數據下載速度快，顯示效果好，完全能夠為各類(lèi)維修現場(chǎng)提供有效的信息支持，讓服務(wù)站能夠信心滿(mǎn)滿(mǎn)的面對各類(lèi)維修挑戰，為紅巖汽車(chē)的用戶(hù)保駕護航。

共享共進(jìn)，只為用戶(hù)滿(mǎn)意

       該“系統”的建立，將有助于推動(dòng)上汽紅巖售后社會(huì )化保障建設，讓更多有能力的服務(wù)站參與紅巖汽車(chē)的售后維修服務(wù)，提升售后社會(huì )化保障水平。同時(shí)，該系統的建立，可以迅速擴大保外服務(wù)站數量，促進(jìn)汽車(chē)維修市場(chǎng)公平競爭，推動(dòng)服務(wù)站的技術(shù)進(jìn)步，保護廣大紅巖汽車(chē)用戶(hù)的合法權益，方便用戶(hù)根據自身喜好和周邊服務(wù)站情況，靈活選擇最合適的服務(wù)站對車(chē)輛進(jìn)行維修，切實(shí)做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

建立良性競爭生態(tài)系統，服務(wù)全球化

       通過(guò)該“系統”建立，還可以迫使服務(wù)站提升維修能力，提高維修質(zhì)量、盡快建立以用戶(hù)為中心的服務(wù)維修理念，提升維修業(yè)務(wù)量。此外，通過(guò)該“系統”的建立，也提升了上汽依維柯紅巖公司維修信息公開(kāi)化水平，做到了與國際接軌，有利于公司開(kāi)拓國際市場(chǎng)，發(fā)展海外維修網(wǎng)點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品的出口銷(xiāo)售。

       版權聲明：此文源自上汽依維柯紅巖，如需轉載請尊重版權并保留出處。內容若存有質(zhì)量疑問(wèn)請立即與本網(wǎng)聯(lián)系，商用車(chē)之家將盡快處理并予以回應。