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        4月19日至4月28日，由上汽集團打造的國內首家汽車(chē)全生命周期電商平臺——車(chē)享將亮相“第十七屆上海國際車(chē)展”1A01展館。本次車(chē)展車(chē)享將帶來(lái)全新升級的車(chē)享家APP4.0和“新車(chē)享”模式，為用戶(hù)解密汽車(chē)電商新零售形態(tài)。

        時(shí)下流行的APP軟件是電商與用戶(hù)緊密聯(lián)系的線(xiàn)上紐帶，車(chē)享家App承擔了車(chē)享用戶(hù)移動(dòng)端的全部線(xiàn)上核心體驗，用戶(hù)可以通過(guò)它預約洗車(chē)、美容、保養等服務(wù)，還可以直接在A(yíng)PP中查詢(xún)車(chē)享家門(mén)店位置、進(jìn)行評價(jià)等。車(chē)享家的APP屆時(shí)也將同步更新，車(chē)展上，車(chē)享也將會(huì )將更新內容展示給用戶(hù)。

        據了解，本次更新的車(chē)享家APP4,0版本將會(huì )帶來(lái)“直連店長(cháng)”功能，方便用戶(hù)在線(xiàn)和門(mén)店店長(cháng)溝通;還有全新的用戶(hù)交互區，更加方便用戶(hù)獲得優(yōu)惠信息和實(shí)現實(shí)時(shí)門(mén)店咨詢(xún)等。此外，全新的APP界面也進(jìn)行了優(yōu)化重構，進(jìn)一步增強用戶(hù)的使用體驗。目前，車(chē)享家APP下載量已經(jīng)達到150萬(wàn)，好評如潮。此次更新，車(chē)享家APP4,0將會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)更便捷、透明的線(xiàn)上服務(wù)。

        在后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，汽車(chē)電商的興起勢如破竹，消費者享受到便利的線(xiàn)上服務(wù)的同時(shí)，服務(wù)不專(zhuān)業(yè)、門(mén)店太少、產(chǎn)品無(wú)保障等消費“痛點(diǎn)”也暴露了出來(lái);此外，汽車(chē)電商千篇一律的運營(yíng)模式，讓行業(yè)同質(zhì)化危機越來(lái)越明顯。為了打破困局、破舊立新，車(chē)享將在上海車(chē)展推出其新模式。我們了解到，“新車(chē)享”模式將“以用戶(hù)為中心”，為用戶(hù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，融合線(xiàn)上預約下單+線(xiàn)下實(shí)體店享保障服務(wù)的新零售服務(wù)模式，涵蓋用戶(hù)用車(chē)生活全生命周期所需要的服務(wù)，讓用戶(hù)的汽車(chē)生活不再出現斷層，真正成為一站式解決用戶(hù)痛點(diǎn)的汽車(chē)全生命周期平臺。

        目前，汽車(chē)電商正處于亟待變革的關(guān)鍵時(shí)期，如何在激烈的競爭中脫穎而出，成為每家汽車(chē)電商都必須回答的問(wèn)題。車(chē)享自2013年創(chuàng )立以來(lái)，堅持以用戶(hù)體驗為核心，致力于為用戶(hù)提供一個(gè)數字化、移動(dòng)交互式的一站式汽車(chē)生活“心享受”服務(wù)平臺。目前，車(chē)享在全國開(kāi)設了約800家門(mén)店，覆蓋80多個(gè)城市，已成為全國汽車(chē)服務(wù)直營(yíng)連鎖的“新領(lǐng)頭羊”，相信在本屆上海車(chē)展上，車(chē)享將會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)更多驚喜，也或許能給“汽車(chē)電商何去何從”的問(wèn)題給出滿(mǎn)意的答案。

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