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“行業(yè)定制”與“一體化” 歐馬可打通快遞物流任督二脈

商用車(chē)之家訊:歐馬可推出的一體化定制解決方案,在當下商用車(chē)市場(chǎng)尤具開(kāi)創(chuàng )性,可謂該品牌的“致勝法寶”。

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        導讀:豈止歐馬可,整個(gè)商用車(chē)行業(yè),都將受益于快遞物流在規模、技術(shù)、需求等方面的不斷升級。而各個(gè)企業(yè)核心資源與能力不同,面對升級的機遇所采取的市場(chǎng)行動(dòng)也不同。


        言快遞,必提京東、順豐、三通一達等快遞品牌。但講到快遞用車(chē),是否也會(huì )自然而然想到某個(gè)卡車(chē)品牌呢?以前,這是一個(gè)需要苦苦思索的問(wèn)題。如今,隨著(zhù)歐馬可針對快遞物流行業(yè)打造了一體化解決方案,答案不再難尋。


        我們提及京東,往往想到送貨快;提及順豐,就有一種安全感;提及三通一達,大多時(shí)候在用淘寶、天貓購物。這些都是各大快遞品牌身上最為顯著(zhù)的標簽。類(lèi)比去看,提及歐馬可,它的標簽,除了高端,也有不少與快遞行業(yè)戚戚相關(guān)。比如高效物流、貨運專(zhuān)家以及一體化定制解決方案,這些都在業(yè)界廣為人知,也尤為貼合快遞企業(yè)對物流用車(chē)的要求。


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【歐馬可快遞之星&超級動(dòng)力鏈】


        歐馬可推出的一體化定制解決方案,在當下商用車(chē)市場(chǎng)尤具開(kāi)創(chuàng )性,可謂該品牌的“致勝法寶”。日后,打通快遞物流高效化、標準化、專(zhuān)業(yè)化等用車(chē)需求的任督二脈,歐馬可憑的正是這一秘密武器。


        需求飆漲引高端中輕卡市場(chǎng)勃發(fā)


        2006年,福田汽車(chē)基本完成高端卡車(chē)生產(chǎn)基地布局,其最為重要的一塊拼圖,恰是彼時(shí)剛剛下線(xiàn)的歐馬可。時(shí)至今日,歐馬可不僅作為福田汽車(chē)攻堅高端卡車(chē)市場(chǎng)的一把利器,更在不斷迭代期間,成為了中國高端中輕卡的領(lǐng)軍品牌。


        同樣,快遞企業(yè)的一系列故事也是始于2006年。這一年,申通通過(guò)加盟和承包等方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò )一舉覆蓋全國600多個(gè)城鎮;第二年,京東開(kāi)始自建物流系統,以重資產(chǎn)模式搏市場(chǎng)的做法引發(fā)不少爭議;到了2008年,中通成為淘寶推薦快遞之一;次年,“雙11”促銷(xiāo)首次登場(chǎng),“爆倉”一時(shí)成了令快遞企業(yè)愛(ài)恨交織的現象。


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 【為高效而來(lái)的歐馬可超級卡車(chē)】


        回顧中國高端中輕卡的發(fā)展以及中國快遞物流的成長(cháng)軌跡,二者頗有相通之處。進(jìn)入新時(shí)代的開(kāi)局之年,供給側結構性改革繼續深入,快遞作為新經(jīng)濟的代表之一,為中國經(jīng)濟發(fā)展注入了新動(dòng)能,中國中輕卡在產(chǎn)品和服務(wù)上的升級換代,則為快遞企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、卓越配送服務(wù)奠定了良好基礎。


        過(guò)去12年,我們見(jiàn)證了快遞業(yè)務(wù)量從2006年的10.6億件飆升到了2017年的400.6億件、今年上半年的220.8億件。這一需求爆發(fā)得益于中國電商行業(yè)的迅猛發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)與消費升級的完美融合,同時(shí)也得益于快遞業(yè)務(wù)量逐年高速增長(cháng)背后,快遞用車(chē)在產(chǎn)品、服務(wù)水平上的與時(shí)俱進(jìn)。


        清華大學(xué)中國經(jīng)濟思想與實(shí)踐研究院院長(cháng)李稻葵日前做客央視《對話(huà)》欄目就表示,現在貨車(chē)司機一定愿意花更多的錢(qián),買(mǎi)更加可靠、速度更快的卡車(chē),所以卡車(chē)的供給側也在發(fā)生一個(gè)重大的轉變——卡車(chē)正變得更加可靠、速度更快、更安全,它的附加值提高了。


        這也適用于快遞企業(yè)在用車(chē)需求上潛移默化的轉變,它是歐馬可布局快遞等高端物流用車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)力所在。歐馬可近日于廣州率先推出快遞之星系列產(chǎn)品就堪稱(chēng)一次重拳出擊,福田商用汽車(chē)集團副總裁兼歐馬可事業(yè)部總裁顧德華表示,歐馬可將以中輕卡行業(yè)前所未有的一體化定制解決方案,為快遞企業(yè)和整個(gè)快遞行業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。


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【歐馬可快遞之星系列產(chǎn)品發(fā)布】


  一體化定制解決方案服務(wù)快遞物流行業(yè)


  何為一體化定制解決方案,核心必然是產(chǎn)品與服務(wù)。顧德華表示,歐馬可定位高端,旨在打造高效物流貨運專(zhuān)家,而在快遞用車(chē)領(lǐng)域自是當仁不讓。


  “一體化”“超級卡車(chē)”光環(huán)下的“快遞之星”在產(chǎn)品層面鏈合了S1超級輕卡、S3超級輕卡、S5超級中卡和歐曼EST超級重卡,全面覆蓋省際干線(xiàn)、城際支線(xiàn)、城郊和城市等快遞物流貨物運輸幾乎所有工況的應用場(chǎng)景。其中,歐馬可主要負責中輕卡板塊,并提供4200、5200、6100、6800、8100、9800mm等多種廂長(cháng)的產(chǎn)品供用戶(hù)選擇。同時(shí),在超級卡車(chē)平臺之上,歐馬可還打造了采用純電動(dòng)/燃料電池的新能源車(chē)型,通過(guò)多元化產(chǎn)品組合,快遞之星系列產(chǎn)品實(shí)現了全場(chǎng)景、全品類(lèi)、全工況的一體化全面覆蓋。在國內,這尚屬業(yè)內首創(chuàng )。


  同時(shí),快遞之星系列產(chǎn)品在技術(shù)來(lái)源、供應商管理和銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )等方面實(shí)現了一體化的整合推進(jìn)。目前,歐馬可和歐曼的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )六成以上重合,服務(wù)商網(wǎng)絡(luò )九成以上重合,加之核心零部件的供應商也頗具一致性,對于用戶(hù)而言,無(wú)論是車(chē)輛故障處理或是日常維護檢修,一個(gè)電話(huà)即可搞定,節省大量的人力、物力、時(shí)間和溝通成本?!翱爝f之星”的一體化服務(wù),從資源和標準一致性上,將為用戶(hù)在車(chē)輛使用、維護和保養上帶來(lái)極大便利性,從而提升管理效率,免去用戶(hù)用車(chē)的后顧之憂(yōu)。



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【歐馬可快遞之星系列產(chǎn)品】


  顧德華強調,消費者對快遞服務(wù)時(shí)效性的極致要求,使得快遞企業(yè)對物流車(chē)輛的高效率、高出勤率格外看重。在覆蓋快遞物流所有應用場(chǎng)景的同時(shí),快遞之星系列產(chǎn)品更充分考慮到了快遞用車(chē)高效、可靠、輕量化、智能化的需求,并借助“平臺+需求”的創(chuàng )新模式,實(shí)現快遞之星系列產(chǎn)品的行業(yè)定制,滿(mǎn)足快遞企業(yè)對快遞物流裝備的雙重需求。


  歐馬可“快遞之星”系列產(chǎn)品不僅采用滿(mǎn)足法規的極限尺寸設計,提升車(chē)輛載貨量,更應用新材料、新技術(shù)實(shí)現整車(chē)輕量化升級。此外,其深度鏈合福田康明斯發(fā)動(dòng)機、福田采埃孚變速箱、高功率密度車(chē)橋這一超級動(dòng)力鏈,無(wú)論是起步加速,還是最高時(shí)速,全面領(lǐng)先競品。憑借多拉快跑的優(yōu)勢,歐馬可“快遞之星”系列產(chǎn)品以定制化的產(chǎn)品理念滿(mǎn)足快遞物流運輸更高效、更快捷的需求。


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【歐馬可快遞之星超級動(dòng)力鏈】


  高出勤率是快遞物流企業(yè)的另一個(gè)核心需求,這對物流裝備的可靠性提出更高要求。歐馬可“快遞之星”系列產(chǎn)品依托戴姆勒驗證方法和國際主觀(guān)評價(jià)專(zhuān)家把控,采用卓越的零部件體系、嚴苛的試驗驗證以及全球領(lǐng)先的智能制造系統以及數字化生產(chǎn)工藝,整車(chē)可靠性提升50%。其不僅經(jīng)歷高原、高寒、高溫等極限環(huán)境測試,通過(guò)了累計160萬(wàn)公里的綜合路況可靠性驗證,更率先完成歐洲最嚴苛的DEKRA測評。卓越的可靠性減少了維修,確保了該系列產(chǎn)品在運營(yíng)中的出勤率。近年,歐馬可相繼為2008北京奧運會(huì )、2010上海世博會(huì )、一帶一路國際峰會(huì )等提供保障服務(wù),其產(chǎn)品的穩定可靠性可見(jiàn)一斑。


  針對快遞企業(yè)大車(chē)隊運營(yíng)的現狀,“快遞之星”系列產(chǎn)品標配iFoton車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統,以智能化滿(mǎn)足快遞運輸的全程可視化,實(shí)現“人+車(chē)+貨”的智能管理。依托車(chē)聯(lián)網(wǎng)智能車(chē)隊管理系統功能,讓車(chē)輛智能化與智慧運營(yíng)有機結合,為物流運輸企業(yè)龐大車(chē)隊的高效運營(yíng)和智能管理提供了有力保障。

在服務(wù)層面,歐馬可“快遞之星”系列產(chǎn)品采用“定點(diǎn)式+顧問(wèn)制”服務(wù)模式。依托全國700多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò )與國內最大汽車(chē)企業(yè)呼叫中心等完善服務(wù)設施,為用戶(hù)提供24小時(shí)全天候值守,接到服務(wù)需求15分鐘內啟動(dòng)救援服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)管家服務(wù)。


  “快遞之星”助力快遞物流行業(yè)更好降本增效


  今年上半年,我國社會(huì )物流總費用與GDP比率降至14.5%,這已屬于近年最低水平。但是,實(shí)事求是講,與一些發(fā)達國家相比,我國物流成本依然很高。以日本為例,其社會(huì )物流總費用與GDP比率僅為5%左右。這就要求,在我國現代物流業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,極富代表性的快遞物流,起到更好的降本增效標桿效應。這不光是社會(huì )層面要努力達到的目標,更是每個(gè)快遞物流企業(yè)一直為之奮斗的目標。而作為快遞物流行業(yè)降本增效目標的重要一環(huán),歐馬可能做些什么呢?在歐馬可快遞之星系列產(chǎn)品上市現場(chǎng),廣州市嶺南物流供應鏈商會(huì )與歐馬可完成了采購100臺“快遞之星”系列產(chǎn)品的戰略合作,這似乎能為我們找到問(wèn)題的答案。


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【歐馬可與嶺南物流供應鏈商會(huì )戰略簽約儀式】


  歐馬可快遞之星系列產(chǎn)品到底如何俘獲用戶(hù)芳心?在保證高效率、高出勤率的優(yōu)勢,為用戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值的同時(shí),歐馬可“快遞之星”系列產(chǎn)品,更是多策并舉,全面降低用戶(hù)使用成本,實(shí)現全生命周期的TCO最優(yōu)。在采購環(huán)節,歐馬可為客戶(hù)提供多種優(yōu)厚的購車(chē)金融方案,用戶(hù)可根據自身需求選擇最經(jīng)濟的購車(chē)方案,降低購車(chē)成本;產(chǎn)品的運營(yíng)中,“快遞之星”系列產(chǎn)品匹配康明斯量身定制的ISF發(fā)動(dòng)機,寬泛的經(jīng)濟燃油區以及獨有的EBP電子節油技術(shù),使“快遞之星”較同類(lèi)產(chǎn)品能節油5%-8%;在產(chǎn)品維保中,一體化方案帶來(lái)的便利性和統一服務(wù),不但讓用戶(hù)享受到更加及時(shí)、全面的維保服務(wù),而且其成本更低,整車(chē)二手殘值更高。




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【用戶(hù)參觀(guān)體驗快遞之星系列產(chǎn)品】


  無(wú)需贅言,歐馬可快遞之星系列產(chǎn)品率先登陸廣州,看中的正是珠三角區域發(fā)達經(jīng)濟背后的偌大快遞用車(chē)市場(chǎng)。在廣州,歐馬可售出產(chǎn)品中大部分車(chē)型都是用作快遞、快運。


  在這片競爭趨于白熱化的高端中輕卡市場(chǎng)上,歐馬可在廣州打出快遞牌,是勢在必行。而以珠三角為示范樣板,歐馬可快遞之星系列產(chǎn)品也必會(huì )在長(cháng)三角、京津冀乃至更多地區展露鋒芒,為當地快遞企業(yè)和快遞行業(yè)送上驚喜。


  另外,歐馬可快遞之星系列產(chǎn)品的推出也讓其聚焦戰略再度提升,瞄準快遞物流獨特作業(yè)場(chǎng)景和用車(chē)需求打造一體化解決方案只是牛刀小試。接下來(lái),歐馬可還將落子綠通、冷鏈等細分市場(chǎng),將一體化解決方案的價(jià)值進(jìn)一步最大化。




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