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都說(shuō)一年之計在于春,咱們運輸也一樣迎來(lái)新的高峰。為了讓卡友們在新一年大有所為,東風(fēng)商用車(chē)為卡友們做好了全方位的充足準備。
工欲善其事 必先利其器
卡友們想要開(kāi)展高效運營(yíng),必須擁有一款可靠的產(chǎn)品!1月6日,天龍KL和天錦KR正式上市,東風(fēng)商用車(chē)實(shí)現了東風(fēng)天龍旗艦KX、東風(fēng)天龍VL、東風(fēng)天錦VR、東風(fēng)天龍KL、東風(fēng)天錦KR五大平臺商品共網(wǎng)銷(xiāo)售。為卡友們提供了行業(yè)覆蓋最全、產(chǎn)品結構豐富的產(chǎn)品平臺,總有一款能滿(mǎn)足卡友們的運輸需求!
車(chē)輛未動(dòng)服務(wù)先行
有了運營(yíng)利器,服務(wù)保證也得同步跟上!為了保障卡友們車(chē)輛健康運營(yíng),東風(fēng)商用車(chē)售后服務(wù)部在三月份開(kāi)展“東風(fēng)送暖、主動(dòng)關(guān)懷、免費體檢”的關(guān)懷活動(dòng),特別為廣大東風(fēng)卡友送來(lái)服務(wù)福利!從3月1日起,全國27個(gè)區域已有超過(guò)470家服務(wù)站積極開(kāi)展了關(guān)懷活動(dòng)。
此次免費體檢包含了卡友們最為關(guān)注的電氣安全、發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)類(lèi)、電氣設備、后處理等5個(gè)大項24個(gè)小項;對體檢時(shí)發(fā)現的車(chē)輛隱患快速排除,消除卡友們用車(chē)的后顧之憂(yōu)!
如此貼心的活動(dòng)也得到了卡友們的積極支持,活動(dòng)期間累計入場(chǎng)64433臺次,免費體檢30651臺次,同時(shí)還有11749名卡友注冊了東風(fēng)車(chē)管家APP,開(kāi)啟高效運營(yíng)新體驗!
除了在各個(gè)服務(wù)站為卡友們提供服務(wù),東風(fēng)商用車(chē)還進(jìn)行了“主動(dòng)出擊”服務(wù):東風(fēng)商用車(chē)的各區域服務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)服務(wù)站專(zhuān)家團隊對轄區大客戶(hù)進(jìn)行了主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng);收集卡友們在用車(chē)是遇到的問(wèn)題,對口服務(wù)站主動(dòng)管理,快速解決!
東風(fēng)商用車(chē)“主動(dòng)出擊”讓卡友們感受到了滿(mǎn)滿(mǎn)誠意,拜訪(fǎng)的1714家大客戶(hù),有536個(gè)成為了新協(xié)議客戶(hù),并收獲了3899臺新增協(xié)議車(chē)輛!
好產(chǎn)品+好服務(wù)才能贏(yíng)得卡友們的認可!東風(fēng)商用車(chē)也將繼續努力,用可靠的產(chǎn)品和可靠地服務(wù),為卡友們的高效運營(yíng)做好保障!
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