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       一場(chǎng)突如其來(lái)的重大疫情，也改變著(zhù)人民的精神氣質(zhì)。疫情催人急，家國共同體。每一天，無(wú)懼風(fēng)險的白衣戰士、奮不顧身的人民警察、日夜守望的社區干部，奮戰在抗疫一線(xiàn)；全國各地人民眾志成城、守望相助，識大體顧大局、自覺(jué)配合疫情防控，展現堅忍不拔的頑強斗志，一起書(shū)寫(xiě)大我！

       這些天來(lái)，“每快一秒鐘，就給更多的人帶來(lái)希望！”這樣的故事每天都在發(fā)生。

       戰疫情、促生產(chǎn)，作為企業(yè)的一員我們也時(shí)刻參與著(zhù)，從開(kāi)始的在家自我隔離減少人員流動(dòng)；到勇?lián)鷩筘熑?，火線(xiàn)轉產(chǎn)護目鏡，支援戰疫一線(xiàn)；再到推進(jìn)復工復產(chǎn)，防疫和生產(chǎn)兩不誤。

       戰疫情期間對于奮戰在抗疫一線(xiàn)的卡車(chē)用戶(hù)，陜汽提供了強有力的支持，做廣大卡友、逆行者們的堅強后盾對于救災物資運送車(chē)輛等重點(diǎn)車(chē)輛。

       陜汽要求提供五大主動(dòng)服務(wù)：

       一、遠程監控平臺對車(chē)輛進(jìn)行智能化自檢；

       二、主動(dòng)聯(lián)系故障車(chē)輛免費檢修，同時(shí)為無(wú)法外出服務(wù)的車(chē)輛遠程技術(shù)支持；

       三、服務(wù)站協(xié)助用戶(hù)自行排除故障的，將通過(guò)e隨行向用戶(hù)發(fā)送服務(wù)紅包；

       四、救災物資運輸車(chē)輛在貨物運輸途中出現故障，無(wú)論保內、保外車(chē)輛，均提供免費救援和免費維修服務(wù)；

       五、提供外出服務(wù)時(shí)向用戶(hù)提供疫情防護用品和食物。

       陜汽還要求，對于各省市為抗擊疫情加快籌建專(zhuān)業(yè)醫院的援建車(chē)輛，提供主動(dòng)上門(mén)巡檢服務(wù)；同時(shí)安排定點(diǎn)服務(wù)站攜帶車(chē)輛常用易損件以及保養油品、濾芯、尿素等車(chē)輛保養品，每天為用戶(hù)提供上門(mén)巡回服務(wù)，并為用戶(hù)提供口罩或消毒液等疫情防護用品。

       截至目前，陜汽服務(wù)商除湖北外企業(yè)復工率59.76%；重點(diǎn)區域復工率75.02%；已經(jīng)能高效滿(mǎn)足陜汽用戶(hù)的運營(yíng)需求，確保陜汽重卡用戶(hù)無(wú)憂(yōu)運行。

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