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“我雖然有十幾年貨運行業(yè)經(jīng)驗，但卻是近兩年才開(kāi)始自己組建運輸隊。從三方運營(yíng)到親力親為，是歐馬可冷藏車(chē)給了我入局的信心?！闭f(shuō)話(huà)的人名叫徐斌，從2010年接觸貨運行業(yè)到現在已有12年時(shí)間，作為福州鋒芒供應鏈管理有限公司的經(jīng)營(yíng)者，徐斌提起歐馬可冷藏車(chē)說(shuō)了這樣一句話(huà)：“好產(chǎn)品是我們收益的前提，好服務(wù)是我們承運的底氣?！?/span>
從旁觀(guān)到入局 歐馬可冷藏車(chē)用口碑讓我折服
回憶起從業(yè)經(jīng)歷，徐斌向我們展現出了一條別樣的貨運之路。“我雖然18歲就拿到了駕照，但是真正開(kāi)車(chē)卻沒(méi)有多少經(jīng)驗。我從一開(kāi)始就是做運輸車(chē)隊的管理和業(yè)務(wù)方面，近幾年之所以從旁觀(guān)者變成參與者，是因為我看到了冷鏈運輸背后的機遇?！焙秃芏嗳丝捶ú煌?，徐斌對運輸市場(chǎng)尤其是冷鏈運輸市場(chǎng)持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，問(wèn)及背后原因，徐斌也給出了解答。
“受各方面因素影響，近幾年運輸行業(yè)確實(shí)來(lái)到了一個(gè)寒冬期，但是我相信觸底之后必有反彈，而且伴隨著(zhù)各方面政策的鼓勵和行業(yè)需求變化，我看到了‘寒冬’背后所蘊含的‘暖春’。就拿冷鏈運輸來(lái)說(shuō)吧，在大環(huán)境需求下，生鮮、醫藥等領(lǐng)域需求雖說(shuō)沒(méi)有爆發(fā)式增長(cháng)，但是也呈現出一個(gè)相對向上趨勢?！?/span>
聊完入行原因，徐斌談起了在車(chē)輛選擇方面的考量。“之所以選擇歐馬可冷藏車(chē)，主要是歐馬可在我們這邊保有量特別大。而且我以前做業(yè)務(wù)時(shí)候也接觸過(guò)很多歐馬可車(chē)主，他們基本上都對歐馬可贊不絕口，也正是這個(gè)原因，我選擇了第一輛歐馬可?！?/span>
性能、服務(wù)、保有量 福州成為歐馬可的“舞臺”
在徐斌車(chē)隊20多輛車(chē)中，歐馬可占了絕大多數，其中5輛國六產(chǎn)品也是去年歐馬可剛剛上新就進(jìn)行了采購。
對于車(chē)隊中的歐馬可，徐斌結合著(zhù)公司業(yè)務(wù)做了一個(gè)全面介紹。“我們車(chē)隊現在主要是給一些知名餐飲連鎖品牌供貨，其中最具代表性的就是兩個(gè)知名奶茶品牌和一個(gè)全球火鍋品牌。給這些連鎖店送貨具備‘貨輕、店多、路雜’等特點(diǎn)，而歐馬可冷藏車(chē)不僅動(dòng)力好，而且靈活性、打冷效率也十分給力，特別符合這樣的運輸特點(diǎn)?！?/span>
除了城市內部的貨物運輸，徐斌偶爾也會(huì )承接周邊城市貨物接駁任務(wù)，往返里程往往在600-700公里之間，對于這樣相對來(lái)講的長(cháng)途運輸，徐斌表示：“我們車(chē)隊的司機師傅們都表示歐馬可跑高速特別舒服，不僅提速快、給油靈，其高端內飾設計更是極大緩解了長(cháng)時(shí)間駕駛的疲勞，也正是出于這個(gè)原因我們車(chē)隊特別好招司機，一聽(tīng)說(shuō)是開(kāi)歐馬可大家都喜歡來(lái)?！?/span>
如果性能優(yōu)勢是徐斌選擇的理由，那么歐馬可無(wú)與倫比的服務(wù)體驗就是雙方合作的基石。在談及售后服務(wù)時(shí)，徐斌表示：“大家都知道冷鏈運輸和其他行業(yè)不一樣，更加看重售后服務(wù)，歐馬可服務(wù)站在我們這里站點(diǎn)多、響應快、性?xún)r(jià)比高是共識?！闭f(shuō)到這里徐斌還分享了一個(gè)關(guān)于售后服務(wù)的小故事。
“去年我們剛接到這批國六產(chǎn)品后由于對新車(chē)不熟悉，在運輸過(guò)程中出現了限扭問(wèn)題，當時(shí)已經(jīng)是凌晨?！痹?huà)及此處，徐斌不禁仔細回想了一下當時(shí)的場(chǎng)景，仿佛那種來(lái)自深夜的無(wú)助感又涌上心頭?！澳莻€(gè)時(shí)候我是有點(diǎn)慌的，畢竟車(chē)上還有貨需要送。沒(méi)想到在深夜，我剛掛電話(huà)不久歐馬可服務(wù)人員就到達了現場(chǎng)，并且高效解決了問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話(huà)，當時(shí)看到穿著(zhù)工作服的服務(wù)人員出現心里一下子就有了底?！?/span>
隨著(zhù)業(yè)務(wù)不斷擴大，徐斌在今年打算再次購進(jìn)一批新車(chē)來(lái)做支撐，說(shuō)起公司未來(lái)發(fā)展，徐斌笑到：“未來(lái)我肯定還會(huì )首選歐馬可品牌，其實(shí)現在我們已經(jīng)在和銷(xiāo)售人員接洽，準備近期就敲定下來(lái)新車(chē)的購進(jìn)事宜。在我們福州地區，歐馬可幾乎就是冷藏車(chē)的代名詞，跟著(zhù)大多數人走一定不會(huì )錯?！?/span>
憑借著(zhù)強大產(chǎn)品性能和及時(shí)高效售后服務(wù)，歐馬可給了這位旁觀(guān)行業(yè)十幾年的“老司機”入局理由，未來(lái)歐馬可也必將不辜負廣大卡友信任，持續為行業(yè)及用戶(hù)帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為天下所有卡友提供最佳創(chuàng )富伙伴。
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