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隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇,服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)增加產(chǎn)品附加值、實(shí)施差別化戰略,進(jìn)而獲得競爭優(yōu)勢的有效途徑。良好的服務(wù)不僅能夠降低顧客流失率,同時(shí)對挖掘新客戶(hù)產(chǎn)生重要的作用。在中國汽車(chē)品牌陣營(yíng)中,一向持續強化以用戶(hù)為中心落地的奇瑞汽車(chē),在感恩回饋消費者上,不斷上演“情比金堅”拿手好戲。以旗下全新一代瑞虎7 PLUS為例,近日以“限時(shí)送強險,新車(chē)0息購”活動(dòng)再一次實(shí)力寵粉,實(shí)現了與用戶(hù)的雙向奔赴。
讓用戶(hù)買(mǎi)無(wú)憂(yōu)、用無(wú)憂(yōu)、養無(wú)憂(yōu),詮釋高附加值的服務(wù)權益
以買(mǎi)車(chē)無(wú)憂(yōu),打造低購車(chē)門(mén)檻價(jià)值體驗。全新一代瑞虎7 PLUS定價(jià)策略大走親民路線(xiàn),以?xún)H9.99萬(wàn)元-12.19萬(wàn)元售價(jià),讓用戶(hù)輕松觸及“A級SUV價(jià)值新標桿”的越級體驗。在此基礎上,還有36期0息或60期12萬(wàn)超低息、高享4000元置換補貼等,粗略估計可為用戶(hù)至少節省2萬(wàn)元左右經(jīng)濟開(kāi)支,對用戶(hù)而言,每一分錢(qián)帶來(lái)的都是實(shí)實(shí)在在的福利。
以用車(chē)無(wú)憂(yōu),打造人性化關(guān)懷價(jià)值體驗。全新一代瑞虎7 PLUS不僅限時(shí)送交強險,還有終身免費基礎流量、娛樂(lè )流量3年免費政策加持。一方面,兩項政策綜合算下來(lái)可為用戶(hù)至少節省數千元的用車(chē)成本;另一方面,終身免費基礎流量、娛樂(lè )流量3年免費還可讓年輕的互聯(lián)網(wǎng)觸控一代,不花一分冤枉錢(qián),就能趣享互聯(lián)世界,輕松解鎖最I(lǐng)N的出行體驗。
以養車(chē)無(wú)憂(yōu),打造超驚喜省心價(jià)值體驗。我們看到全新一代瑞虎7 PLUS享整車(chē)終身質(zhì)保,與市面常見(jiàn)的3年或10萬(wàn)公里質(zhì)保相比優(yōu)勢巨大,基本覆蓋用戶(hù)從購車(chē)、到用車(chē)、養車(chē)的“全生命用車(chē)周期”,進(jìn)一步為用戶(hù)創(chuàng )造省心、省錢(qián)的價(jià)值體驗。這背后,不僅是奇瑞汽車(chē)解決用戶(hù)之憂(yōu)的決心,也體現了其作為中國主流自主品牌代表的技術(shù)實(shí)力和責任擔當。
座艙、造型、動(dòng)力、安全皆越級在線(xiàn),全球王牌SUV價(jià)值感拉滿(mǎn)
豐富貼心的購車(chē)政策,只是打開(kāi)消費者心中那扇大門(mén)的“鑰匙”。是否擁有過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),才是讓消費者買(mǎi)單的關(guān)鍵。全新一代瑞虎7 PLUS給出的答案是,以全球化車(chē)型的標準迭代升級,帶來(lái)AI科技智慧座艙、晶彩先鋒設計、最強鯤鵬動(dòng)力及高標準五星安全設計,打造A級SUV價(jià)值新標桿,真正做到同級產(chǎn)品的不能、不愿和不為。
全新一代瑞虎7 PLUS最讓用戶(hù)驚喜的地方,莫過(guò)于匠心打造了將潮流、智慧、舒適融為一體的AI科技智慧座艙,用多項全系標配、同級唯一、同級最優(yōu)的配置打造真正的智能新標桿。首次定制開(kāi)發(fā)的木蘭紅潮流內飾搭配同級唯一的水晶鉆石換擋把手,獨創(chuàng )潮流新標桿。搭載24.6吋曲面沉浸環(huán)繞屏、W-HUD晶彩平視顯示同級唯一,更有初始、醒神、影院、霧霾、呵護寶寶五大人性化智能場(chǎng)景,讓座艙更有溫度,為用戶(hù)解鎖越級的智趣出行。從歐盟級環(huán)保工藝用料到CN95超高效空調濾芯再到AQS車(chē)內空氣質(zhì)量控制系統等,全新一代瑞虎7 PLUS更是為用戶(hù)打造了同級唯一組合式健康空間,詮釋全球王牌SUV舒適新價(jià)值。
在造型設計上,全新一代瑞虎7 PLUS得益于采用同級獨有的“晶彩先鋒設計”,看起來(lái)更年輕、更活力、更精致,比同級車(chē)型更能掐準年輕用戶(hù)的審美脈搏。晶銳刀鋒前格柵與晶彩靈眸前大燈相得益彰,帶來(lái)極具視覺(jué)沖擊力的時(shí)尚潮流造型。19 吋晶鉆先鋒輪轂釋放運動(dòng)基因,激發(fā)用戶(hù)駕駛欲望。尾部貫穿式炫彩晶透LED尾燈、雙邊四排氣尾喉造型等元素,彰顯力量與運動(dòng)之勢,讓年輕人愛(ài)上兜風(fēng),只因背影也拉風(fēng)。
不在動(dòng)力上妥協(xié),打破A級SUV動(dòng)力勉強夠用的固有認知,為用戶(hù)帶來(lái)媲美奔馳、寶馬等豪華品牌2.0T發(fā)動(dòng)機的動(dòng)力性能,也是全新一代瑞虎7 PLUS給予用戶(hù)最大的價(jià)值體驗。搭載同級唯一的鯤鵬動(dòng)力1.6TGDI,最大功率145kW、峰值扭矩290N·m超強輸出、百公里8.28秒超級加速、百公里6.6L超省油耗,這樣的表現完全屬于運動(dòng)級產(chǎn)品,在同級面前一騎絕塵,進(jìn)一步拉升了10萬(wàn)元A級SUV動(dòng)力天花板。
值得一提的是,全新一代瑞虎7 PLUS還以同級領(lǐng)先的高標準五星安全設計,打造安全新標桿。采用一體化超高強度籠式車(chē)身,保障前碰、偏置碰、側碰、柱碰等各種工況下乘員艙結構完整性,堪稱(chēng)最堅強的鎧甲后盾。再加上全系標配6安全氣囊,進(jìn)一步提升全方位安全保護,為用戶(hù)降低二次事故發(fā)生率。18項L2.5級智能駕駛輔助功能,更是實(shí)現了“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,覆蓋用戶(hù)用車(chē)全場(chǎng)景,讓用戶(hù)駕駛更輕松、停車(chē)更便捷、行車(chē)更安全。
寫(xiě)在最后
當下市場(chǎng)上很多汽車(chē)品牌,打著(zhù)“新零售”的旗號,做著(zhù)少政策、少福利、少優(yōu)惠的“三少產(chǎn)品”。另外一些車(chē)企在購車(chē)上政策比較單一,更觸不到消費者的痛點(diǎn),圈粉用戶(hù)便成了天方夜譚。奇瑞立足以用戶(hù)為中心,深知真正的讓利,要切中消費者痛點(diǎn),唯有打造超驚喜服務(wù)、提升用戶(hù)體驗,才能在激烈市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。從全新一代瑞虎7 PLUS產(chǎn)品實(shí)力來(lái)看,購車(chē)政策誘人,產(chǎn)品價(jià)值“入門(mén)即高配,起步即升艙”,這既為年輕用戶(hù)提供了無(wú)法拒絕的選擇,更為自主乃至合資品牌如何打造真正的全球王牌SUV,指明了方向。
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