在激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)都努力用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,打動(dòng)客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)的信任,從而實(shí)現銷(xiāo)售。中國的客車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,客車(chē)企業(yè)間的競爭亦是越發(fā)激烈,各企業(yè)紛紛使出渾身解數,提煉賣(mài)點(diǎn)、宣傳概念、加大推廣力度、增加與客戶(hù)之間的互動(dòng),產(chǎn)品與品牌推廣活動(dòng)此起彼伏,這一切只為打動(dòng)客戶(hù),努力在市場(chǎng)中爭得一席之地。
在激烈的競爭中,亞星客車(chē)一直堅持站在客戶(hù)的立場(chǎng),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急這一原則,用真誠打動(dòng)客戶(hù)的,用真誠收獲來(lái)自市場(chǎng)的認可。近日,亞星客車(chē)獲得湖南批量公交車(chē)訂單,據悉,此批訂單的獲得正是亞星客車(chē)真誠服務(wù)的寫(xiě)照。
急用戶(hù)之所急,想用戶(hù)之所想
當得知湖南客戶(hù)急需批量公交車(chē)上線(xiàn)運營(yíng)時(shí),亞星銷(xiāo)售分公司立即與客戶(hù)進(jìn)行初步溝通,第二天便帶著(zhù)整套的運營(yíng)解決方案趕往永州,與客戶(hù)詳談,進(jìn)一步為客戶(hù)解決運營(yíng)問(wèn)題。在和客戶(hù)的洽談中,亞星銷(xiāo)售分公司得知亞星并不是第一家與客戶(hù)接洽的客車(chē)制造商,但卻是唯一一家提供整套生產(chǎn)、運營(yíng)方案的企業(yè),幫助客戶(hù)解決運營(yíng)之憂(yōu)。
優(yōu)秀的產(chǎn)品,過(guò)硬的技術(shù)
如果沒(méi)有優(yōu)秀的產(chǎn)品作為保障,營(yíng)銷(xiāo)全靠“技巧”,這顯然是不行的。亞星客車(chē)依托集團的技術(shù)平臺,融合歐洲先進(jìn)的制造工藝,產(chǎn)品品質(zhì)得到迅速提升。
當湖南客戶(hù)考察亞星公司時(shí),真切感受到亞星的技術(shù)優(yōu)勢、亞星的工藝優(yōu)勢、亞星的細致服務(wù)以及亞星的新風(fēng)貌,更加對亞星的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)信心。在考察期間就簽訂了批量購車(chē)協(xié)議。由此可見(jiàn),亞星帶給湖南客戶(hù)的絕不僅是感慨,更有包含誠意的產(chǎn)品和過(guò)硬的客車(chē)設計和生產(chǎn)技術(shù)。
貼心的服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,在服務(wù)好客戶(hù)的同時(shí),不僅可以將產(chǎn)品功能發(fā)揮到極至,而且可以建立企業(yè)在用戶(hù)心目中良好的品牌形象。為確保車(chē)輛順利交付和按運營(yíng)方案開(kāi)展運營(yíng),亞星客車(chē)制定詳細工作計劃,進(jìn)行專(zhuān)人服務(wù)、專(zhuān)業(yè)培訓,詳細講解該車(chē)型的使用要點(diǎn)和運營(yíng)安排,確??蛻?hù)更好的發(fā)揮該車(chē)型優(yōu)勢、降低運營(yíng)成本、為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值。湖南客戶(hù)感慨到:“亞星客車(chē)踐行自己的承諾,確保產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),用真誠的心對待我們用戶(hù)。”
急用戶(hù)之所急,想用戶(hù)之所想的積極態(tài)度、優(yōu)秀的產(chǎn)品、過(guò)硬的技術(shù)、貼心的服務(wù)都是亞星真誠為客戶(hù)服務(wù)的真實(shí)寫(xiě)照。亞星對客戶(hù)的真誠文化,將進(jìn)一步助力亞星快速發(fā)展,更將為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值。