2013年6月25日,2013年全國旅游市場(chǎng)工作會(huì )議在安徽合肥召開(kāi)。會(huì )上指出,中國已形成世界最大的國內旅游市場(chǎng),去年首次成為世界第一大出境旅游消費國。就在同一天,由中國旅游報社和安凱客車(chē)聯(lián)合主辦的“安凱美麗中國行”主題活動(dòng)第二站在成都舉行,該活動(dòng)于今年4月在昆明啟動(dòng),將穿行中國最美風(fēng)景線(xiàn),傳播綠色旅游文化,推廣建設綠色、環(huán)保及高品質(zhì)的旅游交通。
而隨著(zhù)《旅游法》、《國民旅游休閑綱要》等法律法規的實(shí)施,中國旅游市場(chǎng)越來(lái)越規范化,游客對旅游品質(zhì)的要求也越來(lái)越高,中國旅游客車(chē)產(chǎn)業(yè)即將迎來(lái)新變革,多樣化、差異化、高端化的旅游客車(chē)產(chǎn)品將成為未來(lái)市場(chǎng)的主流。
世界最大旅游市場(chǎng)需要高品質(zhì)旅游交通
今年一季度,國內旅游人數達到9.98億人次,同比增長(cháng)14.1%,國內旅游收入7657億元,增長(cháng)18.4%。中國國內旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢迅猛,首先由于中國人均GDP在2012年達到5000美元,讓廣大國人有了強勁的旅游需求;其次由于《旅游法》、《國民旅游休閑綱要》等利好政策推動(dòng)長(cháng)遠發(fā)展;另外也和“美麗中國之旅”等旅游品牌形象建設密切相關(guān)。作為旅游行業(yè)三大支柱的旅游交通行業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來(lái),“安凱美麗中國行”正是其中最具特色的活動(dòng)之一。
之前中國旅游交通長(cháng)期以來(lái)呈現“小、散、亂”的特點(diǎn),被旅行社和旅游客運公司簡(jiǎn)單作為游客轉運的手段,旅游品質(zhì)更是無(wú)從談起,“上車(chē)睡覺(jué),下車(chē)拍照”成為“中國式旅游”的形象寫(xiě)照。一位資深旅游客運從業(yè)人員表示,由于很多旅游景區存在季節性,他們選購運營(yíng)國內線(xiàn)路的旅游客車(chē)首先就是價(jià)格盡可能低廉,另外就是座位數量盡量多,在最短的時(shí)間內收回成本,至于舒適性、品質(zhì)感基本不在考慮之內。
但是隨著(zhù)國人對旅游品質(zhì)的要求不斷提升,以及《旅游法》的頒布實(shí)施,對旅游交通的管理進(jìn)入到法制化時(shí)代,對旅游體驗進(jìn)入到高品質(zhì)化時(shí)代?,F在游客對旅行已經(jīng)不再滿(mǎn)足于“走馬觀(guān)花”式的景點(diǎn)旅游,需要更個(gè)性化、更深層次、更具文化內涵的旅游體驗。一位乘客提出了自己的旅行愿望:希望乘坐的客車(chē),車(chē)內空氣清新,不用擔心甲醛等有害氣體,仿佛能夠觸摸到大自然的氣息;車(chē)平穩無(wú)噪聲;從任何角度、任何時(shí)間都能觀(guān)察到外面的風(fēng)景;車(chē)內還要有完善的娛樂(lè )設施……在旅游交通領(lǐng)域,對專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的旅游客車(chē)的需求逐年提升。
安凱客車(chē):中國高端旅游客車(chē)的領(lǐng)跑者
“不能等市場(chǎng)完全起來(lái)了,再進(jìn)入市場(chǎng),一定要提前布局。”安凱客車(chē)總經(jīng)理童永在“美麗四川”旅游振興研討會(huì )上表示。安凱客車(chē)在高端旅游客車(chē)市場(chǎng)的謀篇布局早已開(kāi)始,早在2006年,安凱客車(chē)就明確提出了要做“國內旅游觀(guān)光車(chē)第一品牌”的目標。當時(shí)國家5A級景區相繼建立,需要大批專(zhuān)業(yè)化的旅游景觀(guān)客車(chē),安凱客車(chē)適時(shí)推出“大景觀(guān)窗、低地板”的專(zhuān)業(yè)景區觀(guān)光客車(chē),陸續投入到九寨溝、長(cháng)白山、玉龍雪山、黃果樹(shù)瀑布、武當山、九華山、五臺山等眾多國家5A級景區,旅游觀(guān)光車(chē)在5A級景區的市場(chǎng)占有率達到80%以上。
現代人的出行更加講求的是安全性和舒適性,尤其是針對旅游大巴,在一個(gè)點(diǎn)到另一個(gè)點(diǎn)的空間轉移過(guò)程中,舒適愜意的乘坐感受也被看做是開(kāi)啟舒適旅程的一部分。舒適的旅行,為乘客帶來(lái)身心的放松和愉悅。為了滿(mǎn)足最終用戶(hù)的要求,安凱將客戶(hù)滿(mǎn)意作為最高追求之一,以消費者需求作為輸入條件來(lái)打造自己的產(chǎn)品。
安凱旅游客車(chē)上配置的自動(dòng)新風(fēng)換氣系統,能夠讓車(chē)內空氣比外部更加清新,1小時(shí)就可以把整個(gè)車(chē)廂內的空氣換掉12-15次,具備新風(fēng)預冷、預熱功能,除濕功能,讓車(chē)內溫度、濕度保持恒定,換氣時(shí)使乘客更舒適。良好的駕駛視野和觀(guān)景平臺,使得乘客觀(guān)景視野更加開(kāi)闊,便于觀(guān)賞沿途美麗風(fēng)景。
安全是第一要義,只有安全才能創(chuàng )造價(jià)值,安凱采用全承載結構設計理念打造旅游客車(chē),可以大大提高整車(chē)的被動(dòng)安全性。安凱全承載技術(shù)已經(jīng)獲得國家專(zhuān)利,并通過(guò)客車(chē)側翻試驗和正面碰撞試驗,整車(chē)車(chē)身強度、車(chē)內生存空間、客車(chē)重心等指標完全符合ECE-R66標準,部分指標甚至超過(guò)歐盟標準。在主動(dòng)安全性方面,加裝了車(chē)載智能管理系統,車(chē)道偏離報警系統、ESC電子車(chē)身穩定系統、胎壓智能監測系統、可調整聯(lián)動(dòng)儀表臺等,全方位保障安全。在“安凱美麗中國行”活動(dòng)中,安凱旅游大巴在西南部地區高聳入云的盤(pán)山公路上平穩穿行,在不同的路況條件,安凱旅游大巴都顯示了卓越的產(chǎn)品性能。
“安凱美麗中國行” 布局高端旅游客車(chē)市場(chǎng)的重要一步
有了一定的市場(chǎng)保有量,有了行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù),安凱客車(chē)將目標鎖定在高端旅游公路客車(chē)和團體客車(chē)市場(chǎng),這也是中國旅游交通的支撐主體和最具潛力的核心市場(chǎng)。“安凱美麗中國行”是安凱客車(chē)布局高端旅游客車(chē)的重要一步,該活動(dòng)自今年4月在昆明啟動(dòng)以來(lái),已經(jīng)得到了行業(yè)內外的高度關(guān)注。
“安凱美麗中國行”每到一地,都會(huì )和當地的公路旅游客戶(hù)召開(kāi)座談會(huì ),對旅游市場(chǎng)和旅游產(chǎn)品進(jìn)行深入的探討和交流,向客戶(hù)推廣真正符合市場(chǎng)需求和乘客期望的客車(chē)產(chǎn)品,同時(shí)提升服務(wù)理念。
中國旅游產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),中國旅游市場(chǎng)即將成為世界第二大旅游市場(chǎng)。作為旅游市場(chǎng)三大支柱的旅游交通,需要高品質(zhì)的旅游交通工具為載體。“安凱美麗中國行”給我們這樣一個(gè)啟示,做市場(chǎng),重在品質(zhì),贏(yíng)在品牌。
從2006年開(kāi)始,安凱客車(chē)以雙層敞篷觀(guān)光客車(chē)為突破口,先后出口阿聯(lián)酋迪拜、美國舊金山、拉斯維加斯、南非開(kāi)普敦、澳大利亞悉尼、英國倫敦、中國香港等世界著(zhù)名旅游城市。在不久的將來(lái),法國巴黎、匈牙利布達佩斯、美國華盛頓、邁阿密將再次迎來(lái)安凱觀(guān)光客車(chē)的入駐。安凱雙層觀(guān)光客車(chē)已經(jīng)實(shí)現了與國際標準同步,成為國內高端旅游客車(chē)的行業(yè)標桿。