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貨運江湖,狼煙四起。尤其是零擔快運,已悄然涌進不少狠角色,大家都想在這個市場分一杯羹??爝f企業(yè)跨界而來,如順豐、百世、全峰、中通;合同物流轉(zhuǎn)型而來,如寶供、恒路、遠成;更有甚者從專線而來,從空運而來,從鐵路而來。
新進者想盡辦法爭得一席之地,零擔快運企業(yè)也沒閑著,全國網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)繼續(xù)發(fā)力,或增加業(yè)務(wù)板塊,如德邦跨界快遞、發(fā)力整車;或突破直營模式,如德邦的“事業(yè)合伙人”、佳吉的“全國合作”、天地華宇的“特許經(jīng)營”、新邦的“特許經(jīng)營”;或在資本的助推下快速奔跑,如安能不僅全國加盟網(wǎng)點,同時跨界快遞……
總之,零擔快運已經(jīng)成為整個公路貨運的香餑餑,儼然已是競爭中心。
零擔相對整車而言
零擔貨運,是公路運輸?shù)囊粋€名詞,與整車運輸相對而言。
在實際的市場操作中,對于零擔和整車的劃分,基本上是以一票貨裝滿一車作為整車運輸,多票貨拼滿一車作為零擔貨運,但在實際操作中也有把2-3票貨拼滿一車的大票作為整車運輸。
(圖1 公路貨運市場結(jié)構(gòu))
行業(yè)內(nèi)一般把每票30公斤到10噸之間的貨物歸為零擔(如圖1所示)。其中,網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)主要服務(wù)小票零擔(30-1000公斤),專線企業(yè)主要服務(wù)大票零擔(>1000公斤)。
網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)和專線企業(yè)是零擔貨運的兩大細分領(lǐng)域,這種兩分的市場結(jié)構(gòu)短期內(nèi)不會發(fā)生根本的改變。
零擔貨運正身處變革
這是一個變革的時代。身處變革,既讓物流人彷徨焦慮,又給物流人帶來希望。焦慮的是經(jīng)濟下行貨量減少,彷徨的是面對內(nèi)憂外患不知該往哪走,慶幸的是身處變革時代誰都有機會。
從零擔貨運最近20年的發(fā)展歷程來看,現(xiàn)在處在一個非常重要的拐點。
1992-2007年的跑馬圈地階段,行業(yè)快速發(fā)展,形成了華宇、佳吉為龍頭的網(wǎng)絡(luò)布局齊全的網(wǎng)絡(luò)型公司。2008-2013年的產(chǎn)品服務(wù)升級階段,行業(yè)形成以德邦的“精準卡航”,天地華宇的“定日達”和佳吉的“紅色快線”為標志的產(chǎn)品和服務(wù)升級,行業(yè)競爭從低質(zhì)低價轉(zhuǎn)向產(chǎn)品和服務(wù)的競爭。德邦和新邦從華南異軍突起,尤其是德邦更是超越天地華宇成為行業(yè)第一。
在經(jīng)歷了兩輪轉(zhuǎn)型升級之后,零擔貨運整體面臨著新的瓶頸,探索著新的機遇,繼續(xù)經(jīng)歷著巨大而深刻的變化?!哆\聯(lián)商業(yè)評論》認為從長期來看,這個行業(yè)還處在早期階段,因為行業(yè)前10名的整體份額小于5%,相對于美國行業(yè)前10名占行業(yè)60%。然而整合的進程依然撲朔迷離,絕大部分企業(yè)感覺彷徨而焦慮,整合路在何方?與此同時,百花齊放的創(chuàng)新卻在這個行業(yè)不斷上演,技術(shù)的快速應(yīng)用,新商業(yè)模式的快速踐行,資本的大舉介入,都在照亮這個行業(yè)前進之路。
新進者,或跨界而來,或轉(zhuǎn)型而來。
2016年4月23日,中通快遞正式啟動全國快運招商加盟。根據(jù)中通的官方消息,中通快運是中通快遞旗下的零擔物流品牌。在運作模式上,采用“中心直營+加盟網(wǎng)點”的扁平化組織和管理,“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的績效漸進考核體系。
快遞跨界快運,可不只中通一家。早在2014年,順豐就已經(jīng)跨進零擔貨運行業(yè),而欲分零擔這一杯羹的還有百世、全峰。巧合的是,在2014年從合同物流轉(zhuǎn)型進入零擔貨運的企業(yè)還有寶供、恒路、遠成三家企業(yè)。
總之,2014年是零擔貨運被從外部打破的一年。
變革者,或突破直營模式,或增加業(yè)務(wù)板塊。
外部有新進者,內(nèi)部有變革者。
2015年8月,德邦突破直營模式,推出“事業(yè)合伙人”。截止去年年底,已經(jīng)有416個事業(yè)合伙人。為什么德邦的加盟之路看上去有點慢?那是因為德邦只選擇在偏遠且沒有覆蓋到的區(qū)域選擇“事業(yè)合伙人”。從直營陣營走上“直營+加盟”道路的還有佳吉、天地華宇、新邦,去年他們不約而同地選擇突破直營模式,佳吉推出“合作伙伴”、天地華宇和新邦推出“特許經(jīng)營”。
2016年5月14日,安能快遞首場招商加盟會在上海舉行。成立6年就擠進零擔前10的安能,憑借資本的力量在全國快速布網(wǎng),加盟網(wǎng)點已達6977個,超過德邦。如今跨界快遞,安能開始兩條腿走路。增加業(yè)務(wù)板塊的還有德邦、天地華宇等,德邦是快運+快遞+整車+倉儲,天地華宇是快運+快遞+SaaS。
整合者,或抱團取暖,或搭建平臺。
2012年,整合如春風般吹遍公路貨運行業(yè)。抱團取暖,聯(lián)盟此起彼伏。這幾年,專線聯(lián)盟如雨后春筍,探索實踐者一撥接著一撥。雖然業(yè)內(nèi)至今沒有成功者,但他們卻為這個行業(yè)留下了寶貴的財富。
搭建平臺,已見成效。在零擔貨運行業(yè),平臺有兩大類:一類是以專線企業(yè)為切入點,如卡行天下;另一類是以區(qū)域零擔為切入點,如壹米滴答和五六快運。作為這次整合風暴的一個參與者,零擔平臺已初見成效。
零擔平臺已初見成效
平臺化的商業(yè)模式其實是最難的商業(yè)模式,它需要滿足很多方面的條件才有可能取得成功,而最重要的有三個條件:
一,是否滿足目前市場上未被滿足的需求?即為客戶創(chuàng)造新的價值。
二,是否有足夠強大的團隊能夠把模式落地?很多人以為平臺就是一個信息系統(tǒng),因此很多做信息系統(tǒng)開發(fā)的人也紛紛下海做平臺,卻對行業(yè)環(huán)境和行業(yè)應(yīng)用理解匱乏。
三,是否有相匹配的資源來打造這個平臺?很多平臺的投入動輒上億才有可能撬動這個市場。
今天,讓我們帶著這三個問題來看看零擔的兩大類平臺。
以專線企業(yè)為切入點的零擔平臺
中國零擔貨運市場具有6000多億的市場規(guī)模,全國及區(qū)域網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)只占不到10%的市場份額,90%的市場份額由專線完成。然而新常態(tài)下,經(jīng)濟下行,貨量減少,市場的寒冬加速著專線的洗牌。未來的專線群體,三分之一可能會消失,三分之一可能被整合,而剩下的三分之一將成長壯大。
行業(yè)洗牌給整合者帶來了機會,以專線企業(yè)為切入點的卡行天下,如今已經(jīng)成為中國最大的公路運輸交易網(wǎng)絡(luò)平臺。在全國擁有5000余條省內(nèi)外專線,5000余家網(wǎng)點成員,26個園區(qū)中心,57個樞紐中心。
1、“線上線下”相融合的零擔專線整合者
自2010年創(chuàng)立以來,卡行天下一直專注于組織中小微物流企業(yè),以物流樞紐園區(qū)為基礎(chǔ),通過標準化、產(chǎn)品化、信息化實現(xiàn)公路運輸?shù)募s化整合。
卡行天下自下而上整合物流資源,打造了“線上+線下”相結(jié)合的模式,目前主要包括四個平臺:園區(qū)集散平臺、信息平臺、標準管控平臺、結(jié)算平臺,這四個平臺連接了所有的攬貨網(wǎng)絡(luò)以及運輸網(wǎng)絡(luò)。
(圖 2 卡行天下模式)
其一,通過3PL、加盟網(wǎng)點、大型客戶等企業(yè)引入貨源;
其二,通過各個城市自建樞紐節(jié)點,在各個樞紐節(jié)點尋找合適的同城線路會員等,組建全國最大的線下網(wǎng)絡(luò);
其三,通過APP引入個體司機,用金融保險、卡車服務(wù)等打開平臺后市場;
其四,通過信息系統(tǒng),打通線上各個環(huán)節(jié)的交易、結(jié)算、監(jiān)督、評價等功能。
2、匹配平臺成功的三個條件
任何創(chuàng)新型的商業(yè)模式,都是通過無數(shù)次調(diào)整才逐漸清晰的,卡行天下亦如此。今天來看,成立六年的卡行天下已慢慢被市場認可并取得初步成功。回到本節(jié)開始提到的平臺成功的三個條件,卡行天下是否已做到?
是否滿足目前市場上未被滿足的需求?卡行天下打造了強大的信息系統(tǒng),在市場品牌、營銷、金融等生態(tài)鏈的打造方面確實滿足了專線的需求,以產(chǎn)品和運營為核心的內(nèi)部監(jiān)控和客服也提升了客戶的體驗。
是否有足夠強大的團隊能夠把模式落地?以翟國良、錢鈺為首的卡行天下組建了幾百人的團隊,對信息系統(tǒng)、市場推廣、招商加盟、運營客服管理分別都組建了專職團隊,因此才能取得平臺加盟者的認同。
是否有相匹配的資源來打造這個平臺?卡行天下在資源投入上也是非常雄厚,每隔幾個月都新開一個中心,相關(guān)的團隊和推廣投入都是不小的投資,鐘鼎創(chuàng)投、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、九州通、普洛斯、德邦物流的先后投資也確保了卡行天下的資金鏈。
從目前來看,卡行天下基本滿足這三個條件。但還能繼續(xù)往前走多遠?時間會告訴我們答案。
以區(qū)域零擔為切入點的零擔平臺
無網(wǎng)絡(luò)不零擔,每個物流人追求的都是織一張全國網(wǎng)。但全國網(wǎng)絡(luò)豈是那么容易形成的。從數(shù)量來看,全國網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)就那么十多家,更多的還是區(qū)域網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。從營收規(guī)模來看,區(qū)域網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)比全國網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)要小的多,營業(yè)額超過5個億的寥寥無幾,數(shù)得上的基本也都在2-3個億左右。
為什么不能突破區(qū)域限制走向全國?《運聯(lián)商業(yè)評論》記者在一線,跟很多老板聊起過這個話題。總結(jié)提到的種種原因,最主要的原因是基于本地人脈組建的團隊瓶頸。當這個團隊拓展到外省區(qū)的時候,對職業(yè)化的管理制度,體系化建設(shè)的要求就會大幅增加。而大部分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的優(yōu)勢是依靠老板親力親為嚴控成本形成的低成本運營能力,一旦要建立起跨區(qū)域運營相匹配的體系化管理能力,勢必會造成管理成本的大幅上升,而聘請外部經(jīng)理人帶來的內(nèi)外部薪酬水平不平衡和文化沖突更會形成嚴重障礙。
突圍,突圍,突圍,重要的事說三遍。區(qū)域網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)如何突破地域限制?如何突破增長瓶頸?有痛點就有需求,有需求就有市場,有市場就有機會。壹米滴答、五六快運就是以區(qū)域網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)為切入點,搭建的一個零擔平臺。
1、連接區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)專線
壹米滴答和五六快運的商業(yè)模式是什么?官方說法分別是:
壹米滴答是以信息化為驅(qū)動力的,連接區(qū)域領(lǐng)先物流網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)專線公司的平臺模式。
五六快運是互聯(lián)網(wǎng)+干線(借力卡班平臺)+優(yōu)質(zhì)局域網(wǎng)加盟的平臺模式。雖然說法不同,但本質(zhì)卻一樣,都是用信息系統(tǒng)連接區(qū)域網(wǎng)絡(luò)型企業(yè),整合專線完成區(qū)域網(wǎng)絡(luò)之間的干線運輸。稍有不同的是,壹米滴答的干線運輸完全由整合專線完成,而五六快運則是由三笑物流的自有車隊和整合外部車輛完成。
對比兩家平臺企業(yè),壹米滴答是2015年3月由六家區(qū)域小霸王聯(lián)合發(fā)起成立——湖北大道、山東奔騰、四川金橋、山西三毛、東北金正(遼寧、吉林)、西北卓昊(陜西、甘肅);五六快運是2015年7月由三笑物流發(fā)起,聯(lián)合華南華東兩家區(qū)域網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)成立的。由于兩家企業(yè)成立時間尚短,平臺成績還不如卡行天下那么明顯。不過,也初見成效。成立一年零兩個月的壹米滴答,目前已由6家成員企業(yè)增加至15家,其中6家企業(yè)營業(yè)額在2個億以上(見上表),且成員企業(yè)之間已經(jīng)實現(xiàn)彼此貨物互換。
2、匹配平臺成功的三個條件
依然回到本節(jié)開始提到的平臺成功的三個條件,以壹米滴答為例看其是否已做到?是否滿足目前市場上未被滿足的需求?發(fā)全國是目前區(qū)域網(wǎng)絡(luò)做不到的,從理想狀態(tài)來看,如果每個省都能有一個成員企業(yè),那這個未被滿足的需求是可以實現(xiàn)的?,F(xiàn)在來看,雖然壹米滴答已經(jīng)有15家成員,但還是不夠。
是否有足夠強大的團隊能夠把模式落地?壹米滴答的掌舵人是卓昊物流董事長楊興運,執(zhí)行總裁是從德邦挖過來的黃偲海。由于成立時間太短,壹米滴答的團隊還在搭建中。
是否有相匹配的資源來打造這個平臺?據(jù)記者了解,最近楊興運一直在見投資人,但具體情況還不明了。
無論是以專線企業(yè)為切入點的卡行天下,還是以區(qū)域零擔為切入點的壹米滴答和五六快運,都已初見成效。未來到底能走多遠?還是那句話,時間會告訴我們答案
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