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從日前工業(yè)和信息化部網(wǎng)站公布的 2016 年全國 “質(zhì)量標桿” 公示名單中獲悉，經(jīng)推薦、案例評審和企業(yè)現場(chǎng)答辯等環(huán)節， “一汽解放公司無(wú)錫柴油機廠(chǎng)卓越績(jì)效管理”等 33 項典型經(jīng)驗為 2016 年全國“質(zhì)量標桿”。這是繼一汽解放錫柴獲 2015 年全國質(zhì)量獎后收獲的又一殊榮，這標志著(zhù)一汽解放錫柴堅持“以顧客為驅動(dòng)、品牌為統領(lǐng)、戰略為導向”的質(zhì)量管理理念，建立決策、動(dòng)力、運營(yíng)、發(fā)展、評價(jià)五大質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng )新體系所取得的成效得到了社會(huì )的充分肯定。
戰略為謀 建樹(shù)品牌
戰略的高度決定企業(yè)發(fā)展的未來(lái)。戰略的正確性左右企業(yè)運營(yíng)的質(zhì)量。在內燃機行業(yè)內，很多專(zhuān)家、同行都稱(chēng)贊一汽解放錫柴錢(qián)恒榮廠(chǎng)長(cháng)是一個(gè)既有戰略眼光，全球視野，也有戰術(shù)頭腦，善打組合拳，靈活運用戰略與戰術(shù)的企業(yè)家。早在 2010 年，當很多企業(yè)都在思考如何把規模做大的時(shí)候，以錢(qián)恒榮廠(chǎng)長(cháng)為首的一汽解放錫柴領(lǐng)導班子，通過(guò)對宏觀(guān)環(huán)境分析，行業(yè)走勢研判后，敏銳的覺(jué)察到內燃機行業(yè)未來(lái)的發(fā)展必將從規模經(jīng)濟向品牌制勝轉變，并就此描繪了未來(lái)十五年的發(fā)展藍圖，即一汽解放錫柴四次創(chuàng )業(yè)的目標：通過(guò) 15 年時(shí)間，從發(fā)動(dòng)機產(chǎn)品企業(yè)成長(cháng)為發(fā)動(dòng)機品牌企業(yè)，成為中國領(lǐng)先、國際知名的高端動(dòng)力品牌供應商。
打造品牌，品質(zhì)是基石、是保障。圍繞品質(zhì)提升，一汽解放錫柴以“五個(gè)領(lǐng)先”即設計質(zhì)量領(lǐng)先、質(zhì)量標準領(lǐng)先、質(zhì)量控制領(lǐng)先、質(zhì)量成本領(lǐng)先、質(zhì)量文化領(lǐng)先為目標，堅持以品牌戰略為統領(lǐng)，針對設計、采購、制造和管理四環(huán)節中的變化點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，尋找突破口，努力把產(chǎn)品做深、做透、做精、做優(yōu)。同時(shí)，堅持創(chuàng )新發(fā)展，不斷提升產(chǎn)品的科技含量，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，力爭品質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)、性?xún)r(jià)比最高。用產(chǎn)品的優(yōu)勢建樹(shù)品牌影響，贏(yíng)得市場(chǎng)認可，實(shí)現用戶(hù)滿(mǎn)意。到 2015 年底，一汽解放錫柴奧威發(fā)動(dòng)機可靠性12MIS 指標接近國際先進(jìn)水平， 奧威 6DL發(fā)動(dòng)機實(shí)現了 200萬(wàn)公里無(wú)大修，奧威 6DM11 升柴油機先后獲得了年度發(fā)動(dòng)機、節能發(fā)動(dòng)機、動(dòng)力先鋒等美譽(yù)。重型車(chē)市場(chǎng)份額躍居行業(yè)第一，11 升發(fā)動(dòng)機市場(chǎng)份額保持絕對領(lǐng)先。
追求卓越 以質(zhì)取勝
在一汽解放錫柴，有這樣一句理念“質(zhì)量就是生命，生命只有一次”，在一汽解放錫柴人的眼中，產(chǎn)品品質(zhì)如生命一樣無(wú)價(jià)，一汽解放錫柴人將質(zhì)量當成一種信仰，在質(zhì)量上極度用心，用鐵腕抓質(zhì)量，體系做保障，始終追求卓越，用心制造汽車(chē)的心臟。在質(zhì)量管理上，一汽解放錫柴導入卓越績(jì)效模式，并持續推進(jìn)。高層領(lǐng)導親力親為，抓好頂層設計，健全質(zhì)量文化，通過(guò)建立質(zhì)量展示館，強化員工質(zhì)量意識宣導。實(shí)施質(zhì)量體系管理評審，從機構優(yōu)化、流程再造等決策層面，不斷優(yōu)化改進(jìn)，建立“二級三抓、落實(shí)一把”的質(zhì)量管控模式，為品質(zhì)提升奠定組織保障。同時(shí)，在管理體系上，一汽解放錫柴對接一汽集團公司，從質(zhì)量管理標準、質(zhì)量技術(shù)標準和質(zhì)量工作標準三個(gè)層面，建立質(zhì)量標準體系；在產(chǎn)品策劃質(zhì)量上，進(jìn)行質(zhì)量目標的設定，保證新產(chǎn)品在細分市場(chǎng)具有競爭力；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量上，建立了新品質(zhì)量管控流程，明確各部門(mén)質(zhì)量職責，為新品開(kāi)發(fā)質(zhì)量提供保障；在生產(chǎn)準備質(zhì)量上，建立并實(shí)施生產(chǎn)準備階段 10 項質(zhì)量認可，確保量產(chǎn)后的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客要求；在采購供應質(zhì)量上，建立嚴密的潛在供應商開(kāi)發(fā)、評價(jià)流程。在批量生產(chǎn)質(zhì)量上，對產(chǎn)品形成的全過(guò)程進(jìn)行管控；在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量上，一汽解放錫柴致力于打造“精芯服務(wù)”的服務(wù)品牌，以精湛的技術(shù)、精益的過(guò)程和精誠的態(tài)度向廣大用戶(hù)提供特色服務(wù)。通過(guò)持續不斷的推行卓越績(jì)效模式，近年來(lái)，一汽解放錫柴質(zhì)量績(jì)效始終名列一汽集團各分子公司的前列。 2015 年，經(jīng)第三方公司調研，一汽解放錫柴奧威產(chǎn)品用戶(hù)滿(mǎn)意度行業(yè)領(lǐng)先，一汽解放錫柴產(chǎn)品的質(zhì)量已被用戶(hù)廣泛認可。
著(zhù)眼未來(lái) 再攀高峰
在今年召開(kāi)的全國十二屆人大四次會(huì )議上， 李克強總理在政府工作報告中發(fā)出了 “建設質(zhì)量強國”的號令。作為一家有夢(mèng)想，有擔當、有目標的企業(yè)，堅持自主發(fā)展，打造民族品牌，一汽解放錫柴責無(wú)旁貸。在“十三五”征程開(kāi)啟之時(shí)，錢(qián)恒榮廠(chǎng)長(cháng)審時(shí)度勢，提出了以顧客為導向，實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量管理，提升“八個(gè)能力”，即提升管理體系質(zhì)量能力，提升產(chǎn)品策劃質(zhì)量能力，提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量能力，提升生產(chǎn)準備質(zhì)量能力，提升采購供應質(zhì)量能力，提升批量生產(chǎn)質(zhì)量能力，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量能力，提升監察改進(jìn)質(zhì)量能力；實(shí)現“五個(gè)領(lǐng)先”,即設計質(zhì)量領(lǐng)先，質(zhì)量標準領(lǐng)先，質(zhì)量文化領(lǐng)先，質(zhì)量控制領(lǐng)先和質(zhì)量成本領(lǐng)先。到 2020 年，發(fā)動(dòng)機綜合品質(zhì)達到行業(yè)第一，質(zhì)保體系綜合能力達到大眾同等水平，質(zhì)量基礎建設水平行業(yè)第一，用戶(hù)滿(mǎn)意度行業(yè)領(lǐng)先，全面支撐集團和解放發(fā)展目標。為實(shí)現上述目標，一汽解放錫柴向全廠(chǎng)職工發(fā)出堅持以新理念引領(lǐng)新發(fā)展，以新思維打造新優(yōu)勢的號召，要求全體一汽解放錫柴員工要有引領(lǐng)思維、創(chuàng )新思維、客戶(hù)思維、跨界思維、借力思維，以質(zhì)量求生存、產(chǎn)品謀發(fā)展、科技創(chuàng )品牌。通過(guò)持續深化“精細化工程”和“可靠性工程”，提升質(zhì)量體系能力，推動(dòng)質(zhì)量工作再上新臺階。
未來(lái)企業(yè)間的競爭，必將是品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等綜合的比拼。一汽解放錫柴將始終堅持創(chuàng )新發(fā)展，以對企業(yè)負責、對用戶(hù)負責，對社會(huì )負責的態(tài)度，落實(shí)好各項工作。以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，以產(chǎn)品質(zhì)量保證經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，推動(dòng)“中國制造向中國創(chuàng )造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變”，早日實(shí)現質(zhì)量強國的夢(mèng)想。
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