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近日,福田時(shí)代大連金鈺服務(wù)站開(kāi)展了一次“全時(shí)關(guān)愛(ài)”時(shí)代客戶(hù)知識課堂培訓活動(dòng),活動(dòng)得到了客戶(hù)的積極響應。
會(huì )議于下午1點(diǎn)開(kāi)始,大連金鈺服務(wù)站趙站長(cháng)首先對前來(lái)參加培訓活動(dòng)的客戶(hù)表示了熱烈的歡迎。
會(huì )議過(guò)程中,福田時(shí)代東北大區服務(wù)經(jīng)理史軍為客戶(hù)講解了國四、國五發(fā)動(dòng)機在動(dòng)力方面的知識,對福田時(shí)代的各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行了詳細的介紹,從而使客戶(hù)更加全面地了解福田時(shí)代。
隨后,大連金鈺服務(wù)站技術(shù)主管對福田時(shí)代汽車(chē)的日常維護保養、三包服務(wù)政策做了詳細的講解,并就客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題做了記錄與解答,同時(shí)提醒客戶(hù)在車(chē)輛出現問(wèn)題時(shí)要及時(shí)與服務(wù)站聯(lián)系。
在試乘試駕環(huán)節中,銷(xiāo)售趙經(jīng)理帶領(lǐng)參觀(guān)并講解了福田時(shí)代新上市的國五標準發(fā)動(dòng)機,向客戶(hù)全面介紹了新產(chǎn)品的性能及優(yōu)點(diǎn),新老客戶(hù)熱情高漲,爭先試駕國五新產(chǎn)品。
通過(guò)開(kāi)展時(shí)代客戶(hù)知識課堂培訓會(huì ),讓客戶(hù)了解到福田時(shí)代的企業(yè)文化,加強客戶(hù)與福田時(shí)代的緊密聯(lián)系,傳達福田時(shí)代“全時(shí)關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念,讓客戶(hù)感受到福田時(shí)代關(guān)愛(ài)一生的服務(wù)保障。
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