——歡迎到訪(fǎng)！ 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體 為您服務(wù)

     “距離樂(lè )山市還有30多公里?！?/span>

        看著(zhù)車(chē)窗外陌生的夜色，周師傅在心里估算著(zhù)。

        看了一眼手表，晚上7點(diǎn)，想著(zhù)和菜農定好的明天一早就要裝貨，周師傅不免加快了油門(mén)。

        然而，車(chē)卻在這時(shí)拋錨了！

        周師傅趕緊下車(chē)查看車(chē)輛故障，心里免不了擔憂(yōu)起來(lái)。作為一個(gè)河南人，在四川境內，人生地不熟，又是在國道上壞的車(chē)，如果車(chē)輛不能及時(shí)修復，不但不安全，蔬菜也無(wú)法按時(shí)送達鄭州客戶(hù)手中，到時(shí)就需要賠償違約金，那樣損失可就大了！

        周師傅想起在購買(mǎi)福田瑞沃時(shí)，“全程無(wú)憂(yōu)”的服務(wù)理念，試著(zhù)給就近的福田瑞沃樂(lè )山天成服務(wù)站撥去了電話(huà)。

        福田瑞沃樂(lè )山天成服務(wù)站內，正準備出去吃飯的宋站長(cháng)被電話(huà)鈴聲頓住了腳步，電話(huà)里能感覺(jué)到客戶(hù)語(yǔ)氣特別焦急，宋站長(cháng)先安撫客戶(hù)情緒，在問(wèn)明車(chē)輛大體故障和故障地點(diǎn)后，憑借多年的維修經(jīng)驗判斷該車(chē)故障需要在服務(wù)站維修才能解決，立即帶領(lǐng)服務(wù)站的兩位技術(shù)人員開(kāi)著(zhù)救援車(chē)直奔客戶(hù)故障地點(diǎn)。

        整整一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，周師傅蹲在路邊，望向遠處，“怎么辦？為什么還不來(lái)？”周師傅心里焦急的想著(zhù)。

        一輛又一輛的車(chē)從面前飛馳而過(guò)，天越來(lái)越黑。

        “您是周師傅嗎？我是福田瑞沃樂(lè )山天成服務(wù)站的宋站長(cháng)”只見(jiàn)一個(gè)人從車(chē)上下來(lái)詢(xún)問(wèn)道。

        周師傅猛然站起，握著(zhù)宋站長(cháng)的手激動(dòng)的說(shuō)：“我是！我是！”

        宋站長(cháng)趕忙把其他人喊下來(lái)，為安全起見(jiàn)，一起把車(chē)拖回到服務(wù)站進(jìn)行詳細的故障排查。

        車(chē)輛拖回服務(wù)站已是晚上10點(diǎn)多，宋站長(cháng)和兩個(gè)維修技師匆匆吃了碗泡面就投入了車(chē)輛故障的診斷排查中，通過(guò)對車(chē)輛仔細排查后發(fā)現，由于發(fā)動(dòng)機廢氣再循環(huán)閥（又名EGR閥）損壞，導致車(chē)輛故障，故障燈亮且動(dòng)力下降，經(jīng)過(guò)更換零部件后，車(chē)輛再次發(fā)動(dòng)正常，同時(shí)為保險起見(jiàn)，維修技師又對車(chē)輛其他部件檢查了一遍。

        車(chē)輛維修好并檢查好后已是午夜。

        周師傅在一旁目睹了全部的修車(chē)檢車(chē)過(guò)程，感到既暖心又感動(dòng)，對宋站長(cháng)說(shuō)：“用我們河南的一句話(huà)說(shuō)就是，瑞沃車(chē)‘得勁’，以后買(mǎi)車(chē)還買(mǎi)福田瑞沃！”

版權聲明：此文源自其它媒體，如需轉載請尊重版權并保留出處。內容若存有質(zhì)量疑問(wèn)請立即與本網(wǎng)聯(lián)系，商用車(chē)之家將盡快處理并予以回應。