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       在商用車(chē)同質(zhì)化競爭愈演愈烈的情況下，比拼的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，更是對售后服務(wù)質(zhì)量的考驗。福田時(shí)代在這方面可以說(shuō)是勇立潮頭，打造了行業(yè)內規模最大、能力最強的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。

扛旗需要底氣

       賣(mài)第一輛車(chē)靠銷(xiāo)售，賣(mài)第二輛車(chē)、第三輛車(chē)...靠售后，除了過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)外，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)更能營(yíng)造良好的用戶(hù)口碑。福田時(shí)代整車(chē)銷(xiāo)量連續21年領(lǐng)先商用車(chē)市場(chǎng)，自然離不開(kāi)高品質(zhì)的售后服務(wù)支持，同樣，超高的市場(chǎng)保有量也為福田時(shí)代龐大的服務(wù)體系提供了基礎保障，從而造就了福田時(shí)代連續多年領(lǐng)先輕型商用車(chē)市場(chǎng)的輝煌戰績(jì)。

數據是安心丸

       福田汽車(chē)時(shí)代事業(yè)部擁有行業(yè)內規模最大、能力最強的綜合網(wǎng)絡(luò )，其中銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )1800余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )2800余家。已覆蓋全部省會(huì )城市，地級覆蓋度近90%，縣級覆蓋度近50%，平均服務(wù)半徑小于50公里。擁有50家星級服務(wù)中心，使“外出服務(wù)”和“遠程服務(wù)”模式延伸到全國每個(gè)地區。

       擁有國內汽車(chē)行業(yè)最大的呼叫中心，提供全天24小時(shí)值守服務(wù)，用戶(hù)無(wú)論何時(shí)何地都能獲得高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 世界一流的配件物流平臺

       福田時(shí)代在北京、山東、廣州建立了3個(gè)全球化配件物流中心，40余家區域配送中心，400余家配件經(jīng)銷(xiāo)商，覆蓋全國32個(gè)省、市、自治區。配件中心可儲備配件80,000余品種，覆蓋了全國31個(gè)省及直轄市的RDC、服務(wù)站和專(zhuān)賣(mài)店，是世界一流的汽車(chē)配件物流平臺?？筛鶕^域差異性、用戶(hù)需求等原則，制定公路運輸、鐵路運輸、航空運輸等發(fā)運方式，確保配件供應無(wú)斷裂。

       對產(chǎn)品自信，對服務(wù)更自信！在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的當下，福田時(shí)代將用遍布售前、售中、售后全生命周期的大服務(wù)體系，在行業(yè)中盡顯風(fēng)采。

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