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        9月18日，貴州盛世祥&貴州織金貴和運輸有限責任公司120臺歐曼ETX復合型8*4自卸車(chē)交車(chē)儀式舉行。這也是該公司繼2016年采購40臺之后，再次批量采購歐曼ETX自卸車(chē)。交車(chē)儀式上，針對客戶(hù)的運輸需要，福田戴姆勒汽車(chē)攜手濰柴動(dòng)力、法士特以及貴州盛世祥等經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商成立了礦區煤炭線(xiàn)路服務(wù)聯(lián)盟，為客戶(hù)打造“量身定制 暢行無(wú)憂(yōu)”一體化解決方案，升級用戶(hù)服務(wù)體驗。

        交車(chē)儀式上，福田戴姆勒汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理劉剛先生表示：“福田戴姆勒汽車(chē)堅持從客戶(hù)角度出發(fā)，開(kāi)發(fā)和提供適合用戶(hù)需求的產(chǎn)品。今天交付的歐曼ETX復合型8*4自卸車(chē)就是我們針對礦用客戶(hù)打造的全新產(chǎn)品，其自重更輕，動(dòng)力更強，符合貴州等西南地區的用戶(hù)運輸需要。而針對客戶(hù)的服務(wù)需要我們也推出了以‘定制’為核心的的服務(wù)升級工程，打造包括線(xiàn)路定制等在內的服務(wù)項目，助力客戶(hù)企業(yè)發(fā)展?！?/span>

        20大改進(jìn)升級

        新歐曼ETX為自卸客戶(hù)量身定制

        據了解，貴州織金貴和運輸有限責任公司主要是將當地煤炭運送到附近電廠(chǎng)，單程運距約為70公里，對車(chē)輛的效率和承載性有很高的要求。新歐曼ETX自卸車(chē)是福田戴姆勒汽車(chē)根據國家法規變化，基于歐曼80萬(wàn)臺ETX產(chǎn)品數據采集，結合礦用作業(yè)需求，由奔馳專(zhuān)家全面優(yōu)化設計，整車(chē)底盤(pán)、電器、車(chē)身、動(dòng)力四大系統實(shí)現20大改進(jìn)，以歐洲標準全新開(kāi)發(fā)，實(shí)現動(dòng)力、可靠、安全、舒適等全面升級。

        面對“地無(wú)三里平”的運輸工況，福田戴姆勒汽車(chē)通過(guò)前期的市場(chǎng)調研分析，根據西南地區坡陡、彎多、重載上下坡等特點(diǎn)為客戶(hù)打造定制化產(chǎn)品。此次交付的新歐曼ETX復合型8*4自卸車(chē)搭載了濰柴WP10發(fā)動(dòng)機、法士特12檔變速箱，最大扭矩達2110N·m，爆發(fā)力強，起步、加速快，超車(chē)爬坡更輕松，同路況降檔少、更平順，滿(mǎn)載情況下車(chē)速可達到70-80km/h，可實(shí)現每天多跑一趟，全面提升運輸效率，幫助客戶(hù)攤薄司機工資等不變成本；而且整車(chē)自重更輕，承載性更好，幫助客戶(hù)在標載情況下拉的更多。

        而為了保障用戶(hù)在長(cháng)距離上下坡的西南路況行駛更安全，新歐曼ETX自卸車(chē)采用符合歐洲安全法規標準的車(chē)身，通過(guò)了正面、側面、頂壓及前端防鉆進(jìn)碰撞試驗，安全系數更高；而且1MM厚高強度鋼板駕駛室，是駕駛員的生命保護倉。尤其是在制動(dòng)安全上，WEVB濰柴排氣門(mén)制動(dòng)，制動(dòng)效果提高40%-50%；進(jìn)口吊掛式制動(dòng)離合踏板，踏板結構和質(zhì)量提升，踏板力降低80N（20%），制動(dòng)輕松更安全。最終，通過(guò)車(chē)輛的定制化升級，增加用戶(hù)收益，實(shí)現價(jià)值躍升。

        礦區煤炭線(xiàn)路服務(wù)聯(lián)盟

        為客戶(hù)提供定制化服務(wù)管家

        由于煤炭運輸的線(xiàn)路比較固定，福田戴姆勒汽車(chē)在“量身定制 暢行無(wú)憂(yōu)”的服務(wù)升級工程下，搭建了礦區煤炭線(xiàn)路服務(wù)聯(lián)盟，通過(guò)配備專(zhuān)屬線(xiàn)路管家，為客戶(hù)提供線(xiàn)路定制與聯(lián)盟等全價(jià)值鏈服務(wù)。特別是1+N線(xiàn)路服務(wù)定制和貼身服務(wù)定制，相當于車(chē)隊有了一個(gè)服務(wù)管家，為用戶(hù)提供維修、保養、配件、救援等服務(wù)。尤其是在用戶(hù)休息時(shí)為用戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛檢查，節省維保時(shí)間，確保運輸安全。

        此外，針對自卸車(chē)用戶(hù)不同的工作屬性，專(zhuān)門(mén)為他們打造了專(zhuān)屬的特色服務(wù)。對長(cháng)年遠離城市，長(cháng)期在礦山井口使用、不便于來(lái)到服務(wù)站的一些坑口自卸車(chē)，福田戴姆勒汽車(chē)實(shí)行了駐點(diǎn)服務(wù)，將配件和技術(shù)送上門(mén)；而且通過(guò)提供24小時(shí)的服務(wù)，讓歐曼自卸車(chē)的用戶(hù)真正做到買(mǎi)的開(kāi)心、用得放心。

        面對客戶(hù)更加多樣化、個(gè)性化的需求，福田戴姆勒汽車(chē)圍繞車(chē)輛的全生命周期服務(wù)，發(fā)布了“量身訂制 暢行無(wú)憂(yōu)”的服務(wù)升級工程。從買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、修車(chē)、換車(chē)四大環(huán)節，針對20大行業(yè)的不同經(jīng)營(yíng)模式與作業(yè)場(chǎng)景，為用戶(hù)提供涵蓋車(chē)輛定制、金融定制、管車(chē)定制、1+N線(xiàn)路服務(wù)定制、貼身服務(wù)定制、救援定制、打包服務(wù)定制、二手車(chē)服務(wù)定制等八大定制服務(wù)，推動(dòng)物流運輸向更精細化、更精準化方向發(fā)展，真正做到用戶(hù)需要什么，企業(yè)就提供什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)，助推客戶(hù)發(fā)展。

        多年來(lái)，歐曼自卸車(chē)憑借著(zhù)動(dòng)力強勁、承載力強、出勤率高等特點(diǎn)，在行業(yè)中贏(yíng)得良好口碑。尤其是歐曼自卸車(chē)秉承戴姆勒重卡制造技術(shù)，不僅產(chǎn)品性能優(yōu)越，更能適合各種惡劣工況的使用。未來(lái)，福田戴姆勒汽車(chē)也將以更加卓越的產(chǎn)品和定制化的服務(wù)幫助客戶(hù)在致富路上不斷邁進(jìn)。

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