在中國制造業(yè)轉型升級的大背景下，戰略轉型是企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的必由之路。作為中國重卡產(chǎn)業(yè)首個(gè)開(kāi)啟戰略轉型的企業(yè)，陜汽重卡更是實(shí)現了行業(yè)商業(yè)模式的重塑，創(chuàng )造了“產(chǎn)品+增值服務(wù)”的客戶(hù)需求解決方案。正是在戰略轉型的強力驅動(dòng)下，陜汽在2013年收獲了逆勢增長(cháng)的市場(chǎng)成績(jì)和用戶(hù)認可的價(jià)值體驗，2014年陜汽將繼續以客戶(hù)需求為驅動(dòng)，深化轉型，推進(jìn)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)啟千億陜汽的宏偉藍圖。
12月18日，陜汽重卡2014商務(wù)年會(huì )在西安隆重召開(kāi)。“轉型驅動(dòng)、目標導向、價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、共贏(yíng)未來(lái)”的主題奏響了陜汽邁向市場(chǎng)的最強音。據了解，以客戶(hù)價(jià)值驅動(dòng)下的2014款全系列、分品類(lèi)的國四重卡盛裝亮相、以客戶(hù)體驗為主導360°全體驗行活動(dòng)的全面啟動(dòng)、以千億陜汽為目標的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的戰略升級，再次譜寫(xiě)中國重卡未來(lái)之路的宏偉藍圖。
2014款陜汽重卡悉數亮相
客戶(hù)驅動(dòng)的轉型深化 陜汽“2014價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)”創(chuàng )新模式
滿(mǎn)足用戶(hù)需求，是企業(yè)謀求可持續發(fā)展的唯一法則，這也是陜汽在2013年開(kāi)啟戰略轉型的初衷。在2013年逐步落實(shí)戰略轉型的過(guò)程中，陜汽更是深挖用戶(hù)需求來(lái)驅動(dòng)企業(yè)的轉型，不斷創(chuàng )造價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的新模式奠定基礎。
2014年既是陜汽戰略轉型收獲的一年，也是全面開(kāi)啟價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵年，更是為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值的一年?？蛻?hù)的需求是多樣化的，因此需要企業(yè)提供的服務(wù)也將多樣化，且更加精細、更加準確。經(jīng)過(guò)對不同細分客戶(hù)的深入研究分析，深入挖掘了蘊藏在客戶(hù)的潛在需求，打造核心的服務(wù)崗位，如產(chǎn)品配置專(zhuān)家、客戶(hù)解決方案咨詢(xún)師、天行健解決方案咨詢(xún)師等，這些新的崗位將以實(shí)現向用戶(hù)提供精準的重卡產(chǎn)品+智能的管理手段+金融保險等整體解決方案，通過(guò)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)新模式，全力打造基于客戶(hù)需求挖掘和客戶(hù)價(jià)值再造的核心服務(wù)，幫助客戶(hù)實(shí)現成功。
陜汽2014款德龍F3000自卸重卡
實(shí)際上，價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)就是將陜汽現有產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源完美融合，以關(guān)注產(chǎn)品全生命周期、關(guān)注客戶(hù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程為核心，搭建以基礎的產(chǎn)品和服務(wù)需求外的，客戶(hù)、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值鏈平臺。其中包括金融、保險、車(chē)隊管理、四方物流與供應鏈、終身維修、備品備件等各個(gè)領(lǐng)域，也將成為價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節。
隨著(zhù)轉型的深入，陜汽將逐步打造金融業(yè)務(wù)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、物流與供應鏈業(yè)務(wù)、后市場(chǎng)業(yè)務(wù)、新能源延伸業(yè)務(wù)、與互聯(lián)網(wǎng)融合業(yè)務(wù)等六大板塊。建立重卡客戶(hù)特征大數據分析以及整體的解決方案中心，打造陜汽特有的戰略生態(tài)圈，全面打造領(lǐng)先的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)新模式。
客戶(hù)需求的產(chǎn)品細分 陜汽“2014款全系產(chǎn)品”華彩亮相
面對市場(chǎng)環(huán)境復雜化和多樣化的變遷，單一產(chǎn)品已經(jīng)很難適應現階段的用戶(hù)需求，尤其是在產(chǎn)品用途和用戶(hù)需求的雙重壓力下，行業(yè)需要細分產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的精準需求。作為始終把握前端客戶(hù)需求陜汽重卡來(lái)說(shuō)，恰逢其時(shí)的提出了全系產(chǎn)品“分行業(yè)、分品系”的精準定位，全面滿(mǎn)足用戶(hù)的精準需求。
據了解，本屆年會(huì )上，陜汽2014款全系列國四重卡悉數亮相。“F”和“M”兩大系列重卡產(chǎn)品，涵蓋了德龍X3000、F3000和德龍新M3000、新奧龍等產(chǎn)品序列，并配備全新升級的天行健2.0系統，使整車(chē)的智能化再次引領(lǐng)行業(yè)趨勢。更細分的客戶(hù)群體，更精準的產(chǎn)品配置，滿(mǎn)足用戶(hù)復雜化的需求和用途，獲得使用和運營(yíng)的最大利益。
其中，德龍X3000重卡是陜汽針對中長(cháng)途標載運輸打造的一款全新高端產(chǎn)品，自試銷(xiāo)以來(lái)，就始終以“增收益、超舒心、高保障”的三大核心價(jià)值被客戶(hù)美譽(yù)為“重卡X戰警”。如今，隨著(zhù)他的正式上市，這款凝結著(zhù)陜汽拳拳貼心服務(wù)的新產(chǎn)品畢竟成為國四排放時(shí)代節油物流的新力量。
陜汽德龍X3000重卡
