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       怎樣的卡車(chē)，才能稱(chēng)之為一輛好卡車(chē)？

       產(chǎn)品可靠、配件耐用、車(chē)輛正常工作時(shí)間有保障、服務(wù)團隊還得專(zhuān)業(yè)及時(shí)……無(wú)疑，眼下國內卡車(chē)用戶(hù)對車(chē)輛要求正日益提升。而相比同類(lèi)產(chǎn)品，無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì)還是服務(wù)水平均有優(yōu)異表現的UD酷騰在滿(mǎn)足用戶(hù)新型需求的同時(shí)，也將重新定義“中國好卡車(chē)”的行業(yè)標準。

UD酷騰力爭中國重卡的排頭兵

產(chǎn)品品質(zhì)指標比肩歐洲標準 

       據一位車(chē)隊經(jīng)理說(shuō)，只要一輛卡車(chē)意外停車(chē)五天，就可能使這輛車(chē)一年的利潤煙消云散。眾所周知，作為“生產(chǎn)工具”的重卡為生產(chǎn)進(jìn)行運輸，而計劃外的停車(chē)不但對公司業(yè)績(jì)造成損害，并對企業(yè)的形象聲譽(yù)及信任度造成大大折損。因此，中國大多重卡生產(chǎn)商正通過(guò)引進(jìn)世界技術(shù)、開(kāi)展國際合作或國內自主研發(fā)的方式，提升車(chē)輛運行質(zhì)量，提升車(chē)輛完好率，減少意外事故的發(fā)生。而UD酷騰基于對世界和中國卡車(chē)市場(chǎng)的長(cháng)期調研和認知，并結合VOLVO集團90年造車(chē)經(jīng)驗及東風(fēng)集團本土優(yōu)勢，正逐步刷新“中國好卡車(chē)”的標準，其產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢包括耐久性指標世界領(lǐng)先、發(fā)動(dòng)機無(wú)大修歷程超過(guò)國內競品50%、10年不腐蝕……多項指標劍指歐洲標準。

首先，UD酷騰在產(chǎn)品的設計、制造、質(zhì)量檢驗等相關(guān)方面完全采用VOLVO集團統一的流程和模式。有著(zhù)90年相關(guān)重卡研發(fā)經(jīng)驗的VOLVO，為了保證車(chē)輛的可靠性和耐久性，滿(mǎn)足用戶(hù)的高效使用要求，整合全球專(zhuān)家團隊經(jīng)歷150萬(wàn)小時(shí)研發(fā)，使用400輛樣車(chē)，歷經(jīng)65000個(gè)測試工時(shí)以及300個(gè)周期的耐久性試驗，使得車(chē)輛整體耐久性完全符合歐洲標準（高于國內標準50%以上）。

       當然，UD酷騰的品質(zhì)領(lǐng)先之處還不止于此，為延長(cháng)重要零部件的使用壽命，UD酷騰將多項現代科技成果蘊于細節之處：駕駛室采用全浸入式陰極電泳涂裝工藝，漆層厚度達到78微米，高于同類(lèi)產(chǎn)品10%以上；采用高強度鋼板輥壓成型車(chē)架，大幅提升抗彎曲、扭轉應力能力，同時(shí)防止應力的傳遞；駕駛室、車(chē)橋和后懸架結構，可有效降低對車(chē)架的沖擊載荷，提升車(chē)架及附件的使用壽命；而更值得一提的是，獨特的T-ride后懸架結構，相比普通懸架結構，使用壽命可延長(cháng)一倍以上。

UD酷騰堅信，從產(chǎn)品品質(zhì)本身出發(fā)是保證車(chē)輛高完好率的基礎。因此，在上述各項優(yōu)異性能的支持下，UD酷騰的日常維護指數比行業(yè)平均水平低5%，必須進(jìn)維修站服務(wù)的故障只有同類(lèi)產(chǎn)品的11%，可有效控制意外停車(chē)的風(fēng)險。

“管家級”服務(wù)一路相隨

       為預防、應對突發(fā)的計劃外停車(chē)，UD酷騰將在全球范圍內進(jìn)行了反復試驗認證的“UD信任服務(wù)”帶入國內重卡市場(chǎng)，向用戶(hù)提供管家級私人服務(wù)，為客戶(hù)實(shí)現“最小維護成本，最大化正常使用時(shí)間”。

       據了解，一輛卡車(chē)的維修保養費用占總運營(yíng)費用的6%。而目前國內卡車(chē)用戶(hù)為了進(jìn)一步減少這方面的支出，普遍手段是通過(guò)購買(mǎi)非正規配件或服務(wù)來(lái)實(shí)現車(chē)輛的維護維修。伴隨著(zhù)重卡行業(yè)的升級，這一現象逐漸受到市場(chǎng)詬病，因為使用的非正規配件具有不可靠性和不穩定性，反而會(huì )加大意外停車(chē)的幾率，減少收益。UD酷騰認為，購買(mǎi)非正規配件或服務(wù)或許能為你節約少許成本，但是，UD酷騰為用戶(hù)降低的車(chē)輛停運損失就足以彌補這些支出，也會(huì )帶給客戶(hù)運營(yíng)收益的提升，且這一理念已逐步得到行業(yè)的認同與效仿。UD酷騰使用嚴格的質(zhì)量控制和耐用可靠的配件以及正品潤滑油，最大程度延長(cháng)車(chē)輛保養周期；專(zhuān)業(yè)化工具、7X24全天候待命的應急服務(wù)體系，能夠快速有效地反應，將故障車(chē)輛及時(shí)修復重新上路；完善的定制移動(dòng)服務(wù)車(chē)隨時(shí)待命，使用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。

       特別值得一提的是，為幫助用戶(hù)最大程度減少意外停運，UD酷騰將遠程信息技術(shù)運用到預防性維護中，裝載Telematics的UD酷騰用戶(hù)可享受實(shí)時(shí)監控車(chē)輛運行狀態(tài)的服務(wù)，并且專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員可遠程在線(xiàn)診斷車(chē)輛故障，使用遠程信息處理方式，快速響應用戶(hù)應急服務(wù)并確定維修方案，直接幫助用戶(hù)有效縮短停運及維修時(shí)間。

       伴隨著(zhù)更多UD酷騰4S店的建立，將有更多的重卡用戶(hù)領(lǐng)略UD酷騰的品質(zhì)及服務(wù)保障。而憑借著(zhù)UD酷騰的高可靠性、完好率，“中國好卡車(chē)”的標準也將被重新定義。

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