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借中國汽車(chē)報社專(zhuān)家顧問(wèn)委員會(huì )走進(jìn)陜汽之機,記者有幸見(jiàn)到了陜汽控股集團總經(jīng)理袁宏明,就企業(yè)當前面臨的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了采訪(fǎng)。這位畢業(yè)于清華大學(xué)汽車(chē)系的高材生透著(zhù)精干和務(wù)實(shí),采訪(fǎng)一開(kāi)始,三兩句話(huà)便直奔主題。
陜汽控股總經(jīng)理袁宏明
話(huà)題從中汽報專(zhuān)顧委與陜汽控股領(lǐng)導班子成員座談開(kāi)始。座談會(huì )上,中國汽車(chē)工業(yè)咨詢(xún)委員會(huì )副主任安慶衡在發(fā)言時(shí)說(shuō):“數據顯示:2014年陜汽銷(xiāo)售重卡10.4萬(wàn)輛,行業(yè)排位第五;2015年1月排位第五,2月排第四,3月排第三。銷(xiāo)量排位從第五到第四再到第三,確實(shí)不容易?!痹诋斍笆袌?chǎng)需求嚴重萎縮,多數重卡企業(yè)抱怨日子不好過(guò)的時(shí)候,陜汽卻有上佳的表現,這背后究竟是什么原因?
袁宏明認為,去年陜汽在產(chǎn)銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、利潤增幅上跑贏(yíng)行業(yè)大盤(pán),實(shí)際上是堅持實(shí)施2009年為應對全球金融危機而提出的“服務(wù)型制造”發(fā)展戰略,探索新時(shí)期企業(yè)轉型升級新途徑的結果。
陜汽德龍X3000重卡
全球金融危機爆發(fā)后,重卡企業(yè)普遍面臨嚴峻挑戰,國家經(jīng)濟整體增速放緩、市場(chǎng)需求不振、產(chǎn)能過(guò)剩、利潤下滑,競爭環(huán)境危機四伏,陜汽何去何從?袁宏明說(shuō):“我們發(fā)現,在用戶(hù)購買(mǎi)、使用車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)全過(guò)程和產(chǎn)品全生命周期內,購車(chē)的費用僅為三四十萬(wàn)元,而后期的維修、保養、使用過(guò)程中,流經(jīng)產(chǎn)品的現金流卻高達500萬(wàn)元,在這一過(guò)程中,用戶(hù)的很多服務(wù)需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足,給我們留出了很大的增長(cháng)空間。過(guò)去那種簡(jiǎn)單售車(chē)的商業(yè)模式面臨越來(lái)越大的挑戰,只有在后市場(chǎng)中尋找機會(huì ),才有可能找到屬于自己的那一片藍海?!?/span>
發(fā)展方向明確之后,陜汽在各級員工中開(kāi)展一輪又一輪的轉型培訓,深入挖掘客戶(hù)服務(wù)需求,提供全面解決方案,與合作伙伴共同開(kāi)展融資租賃、商業(yè)保理、四方物流、貨運代理等業(yè)務(wù),培育了一批新的利潤增長(cháng)點(diǎn),企業(yè)獲利能力得到顯著(zhù)提升。資料顯示,2014年,陜汽銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)17.6%,而凈利潤同比增長(cháng)46.77%。
國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)協(xié)調司處長(cháng)李鋼聽(tīng)了陜汽轉型升級的介紹后很有感觸,他表示,陜汽轉型升級不簡(jiǎn)單。服務(wù)型制造,其實(shí)就是國外學(xué)者提出的創(chuàng )建生產(chǎn)型服務(wù)業(yè),這是發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)轉型走過(guò)的一條可以借鑒的成功之路,符合制造業(yè)可持續發(fā)展的規律,也是我國制造企業(yè)應努力的方向。
有了明確的發(fā)展方向,圍繞車(chē)輛開(kāi)展的增值服務(wù)呼喚互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運行平臺,陜汽“天行健”車(chē)聯(lián)網(wǎng)應運而生。袁宏明說(shuō),天行健平臺涵蓋車(chē)輛維護保養、故障檢修、緊急救援、燃油消耗、配件供應、駕駛監控、電子圍欄等諸多功能,有力地提升了用戶(hù)的使用價(jià)值。去年底,陜汽在2015年度商務(wù)大會(huì )上又推出了功能更加強大的“車(chē)輪滾滾”O2O平臺,運用物聯(lián)網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、大數據、移動(dòng)互聯(lián)、智能交通等先進(jìn)技術(shù),通過(guò)智能手機端、車(chē)聯(lián)網(wǎng)終端、PC端為客戶(hù)提供多樣化服務(wù)。
陜汽車(chē)輪滾滾平臺
據了解,像陜汽“車(chē)輪滾滾”這樣基于卡車(chē)全生命周期與物流運輸全過(guò)程的大型開(kāi)放式免費服務(wù)平臺,在我國重卡企業(yè)中尚屬首個(gè),目前,該平臺在業(yè)內已脫穎而出。眼下正值“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)起云涌之時(shí),一些跟不上時(shí)代發(fā)展步伐的行業(yè),有的已被互聯(lián)網(wǎng)所“摧毀”,有的正在糾結、彷徨、觀(guān)望,擔心受到意想不到的沖擊。而陜汽卻一騎絕塵,早已將制造業(yè)與信息化相融合,走出了具有自身特色之路,再一次印證了陜汽戰略決策的前瞻性。陜汽運用互聯(lián)網(wǎng)思維助推企業(yè)轉型升級,讓人刮目相看。
李鋼說(shuō):“看到‘天行健’車(chē)聯(lián)網(wǎng)和‘車(chē)輪滾滾’平臺,震動(dòng)很大,互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)對汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)生很大影響。在IT企業(yè)眼里,汽車(chē)已不是汽車(chē),而是機器人,他們想革傳統產(chǎn)業(yè)形態(tài)包括革汽車(chē)的命。作為傳統制造業(yè),不應坐等人家來(lái)革自己的命,而是要主動(dòng)出擊。陜汽及時(shí)看到這一點(diǎn),已到產(chǎn)業(yè)鏈下游去革命了。誰(shuí)說(shuō)汽車(chē)出身的不能干互聯(lián)網(wǎng)?在互聯(lián)網(wǎng)中,誰(shuí)都可以是主角,陜汽作為汽車(chē)制造商已經(jīng)去當主角了?!?/span>
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