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“只是,短期政策調控的效果或有限?!彼J為,要遏制車(chē)險價(jià)格戰,保險公司需要轉變“由規模效應帶動(dòng)利潤”的經(jīng)營(yíng)策略,轉而啟動(dòng)車(chē)險服務(wù)精品戰 略:一方面控制渠道費用、增加風(fēng)險識別與精準定價(jià)的能力,以此獲得可持續的定價(jià)優(yōu)勢;二是通過(guò)提高服務(wù)品質(zhì)提高客戶(hù)體驗,獲得客戶(hù)信任。
多管齊下遏制惡性競爭
在上述保險公司車(chē)險部負責人看來(lái),商業(yè)車(chē)險費率改革的確給車(chē)險市場(chǎng)留下價(jià)格戰的隱憂(yōu)。畢竟,對車(chē)險費率定價(jià)影響較大的兩個(gè)因素都由保險公司自主定價(jià)。
按照車(chē)險費率計算公式,費改后的商業(yè)車(chē)險保費=基準純風(fēng)險保費/(1-附加費用率)×無(wú)賠款優(yōu)待系數×自主核保系數×自主渠道系數。
其中,附加費用率與無(wú)賠款優(yōu)待系數的費率是相對固定的:附加費用率目前暫定為35%,無(wú)賠款優(yōu)待系數則直接掛鉤車(chē)主往年的出險理賠次數,比如連 續3年不出險為0.6(即保費打6折),連續2年不出險為0.7(即保費打7折),上年不出險為0.85,新車(chē)、上年出險1次或平臺有不浮動(dòng)原因為 1.0,上年出險2次為1.25,上年出險3次為1.5,上年出險4次為1.75,出險5次及以上為2.0。
“即便基準純風(fēng)險保費存在定價(jià)差異,也主要與車(chē)型有關(guān)?!彼治龇Q(chēng),若一款車(chē)型安全系數較高,且零整比(即車(chē)輛全部零配件價(jià)格之和與整車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格的比值)較低,相應的基準純風(fēng)險保費自然較其他車(chē)型更低。
他直言,費改后的車(chē)險定價(jià)最大變量,在于保險公司擁有定價(jià)權的自主核保系數與自主渠道系數。
盡管各公司擬訂的自主核保系數費率和自主渠道系數費率可在0.85~1.15范圍內使用,但不少車(chē)險公司人士認為,不排除個(gè)別公司刻意壓低這兩項費率,壓低最終定價(jià)爭奪更大的市場(chǎng)份額。
舉例而言,多數公司將自主核保系數費率和自主渠道系數費率均定為1,而有一家保險公司將這兩個(gè)系數費率分別調低至0.9,那么它的報價(jià)就比行業(yè)平均水準低了20%,自然擁有更高的價(jià)格優(yōu)勢。
不過(guò),要“刻意”壓低這兩項系數費率并非易事。按照相關(guān)規定,保險公司對自主核保系數費率和自主渠道系數費率的設定值,需要向相關(guān)部門(mén)先行備案 批復。如果這個(gè)設定值低于這家保險公司以往理賠數量、額度所衍生的核保系數費率,或其自主渠道系數的設定值大幅低于以往的渠道開(kāi)發(fā)成本,相關(guān)部門(mén)會(huì )要求保 險公司重新調整這兩項費率。
“監管部門(mén)推動(dòng)此次商業(yè)車(chē)險改革的初衷,是讓車(chē)險條款費率形成機制趨于市場(chǎng)化?!鄙鲜霰kU公司車(chē)險部負責人直言,但這不意味著(zhù)對車(chē)險定價(jià)放任不 管。目前,相關(guān)部門(mén)做了兩手準備,一是放開(kāi)前端,逐步擴大財產(chǎn)保險公司商業(yè)車(chē)險定價(jià)自主權,二是管住后端,強化事中事后監管和償付能力監管剛性約束。
“如果保險公司低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)險策略造成公司承保業(yè)務(wù)大幅虧損,償付能力隨之下降,就會(huì )面臨相關(guān)部門(mén)問(wèn)責?!彼硎?。