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2015年7月10日,暑期剛剛開(kāi)始,海格就發(fā)布了《開(kāi)展2015“關(guān)愛(ài)學(xué)童”海格校車(chē)安全服務(wù)活動(dòng)》的通知,要求利用暑期校車(chē)停運期間,通過(guò)海格服務(wù)體系1000多家服務(wù)站,為全國各地所有海格校車(chē)做一次年度免費專(zhuān)業(yè)體檢,檢查項目有底盤(pán)、發(fā)動(dòng)機、客車(chē)電器、安全性能、防護設施、消防設備等30多個(gè)項目。
據統計,自從活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全國各地有3000多臺海格校車(chē)已經(jīng)享受了到了免費服務(wù),通過(guò)體檢后的校車(chē),在開(kāi)學(xué)時(shí)能順利、安全、可靠投入運行,為學(xué)生提供安全呵護,為新學(xué)期加油。
湖北孝感俊杰校車(chē)服務(wù)有限公司有海格校車(chē)80多臺,負責車(chē)輛調度的李經(jīng)理對海格暑期校車(chē)服務(wù)活動(dòng)非常滿(mǎn)意,她介紹說(shuō),在接到海格服務(wù)活動(dòng)通知后,湖北外服工程師陳義祥主動(dòng)上門(mén)溝通,根據車(chē)輛數和分布區域制定實(shí)施計劃,協(xié)調服務(wù)站安排專(zhuān)人與駕駛員電話(huà)聯(lián)系,預約時(shí)間,并根據駕駛員描述的車(chē)輛狀況,提前準備配件。對于一些偏遠地區車(chē)輛,還安排服務(wù)站進(jìn)行上門(mén)檢查。海格校車(chē)服務(wù)活動(dòng)組織有序、服務(wù)專(zhuān)業(yè)、檢查項目全面,80多臺校車(chē)經(jīng)過(guò)體檢,開(kāi)學(xué)時(shí)可以放心投入運行。
湖南衡陽(yáng)運達校車(chē)服務(wù)有限公司顏永云經(jīng)理也對海格校車(chē)服務(wù)活動(dòng)點(diǎn)贊,他說(shuō),按照以往使用習慣,一般是等車(chē)輛出現故障了才去維修,這樣往往影響學(xué)生的接送,甚至會(huì )存在隱患,這次公司保有的37臺海格校車(chē)免費接受了檢查,同時(shí),也幫助排除了一些故障隱患。海格開(kāi)展夏季校車(chē)安全服務(wù)活動(dòng)彰顯了海格公司一以貫之的安全理念,體現的是對所有學(xué)齡兒童的關(guān)愛(ài)。
今年暑期,海格校車(chē)服務(wù)活動(dòng)有三個(gè)特點(diǎn):一是覆蓋范圍廣。只要是海格校車(chē),不受出廠(chǎng)時(shí)間、車(chē)型和區域的限制,都能享受免費的車(chē)輛檢查和維護;二是檢查項目全。今年為校車(chē)提供的免費安全檢查、維護的內容包括轉向、制動(dòng)、滅火器、安全門(mén)、安全帶、停車(chē)指示牌等31個(gè)項目;三是作業(yè)規范。制定了活動(dòng)實(shí)施流程,所有接受檢查車(chē)輛一車(chē)一檔,實(shí)行《車(chē)輛檢查項目記錄表》登記制,由維護檢查作業(yè)人員和駕駛員或車(chē)主分別簽字確認,呼叫中心每車(chē)回訪(fǎng),確?;顒?dòng)效果。
為校車(chē)體檢迎接新學(xué)期是海格一系列貼心服務(wù)活動(dòng)的其中之一。據了解,在每年春運和國慶黃金周前,海格都會(huì )開(kāi)展車(chē)輛安全服務(wù)活動(dòng),在“五一”和“十一”前,分別開(kāi)展空調和暖風(fēng)服務(wù)活動(dòng),讓使用者真實(shí)體驗海格貼心服務(wù)理念。
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