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來自福田時代經(jīng)銷商的一封感謝信

商用車之家訊:——歡迎到訪!專業(yè)商用車網(wǎng)絡媒體為您服務福田時代領導: 你們好!懷著感恩的心情,首先向你們致以衷心的感謝!在福田時代營銷

——歡迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡媒體 為您服務



福田時代領導:


       你們好!懷著感恩的心情,首先向你們致以衷心的感謝!在福田時代營銷公司領導的大力協(xié)調(diào)下,成都市奕輝汽車銷售服務有限公司順利實現(xiàn)37臺價值客戶車輛上戶手續(xù)辦理,獲得用戶的滿意及認可。


       成都市奕輝汽車銷售服務有限公司,為福田時代成都地區(qū)時代業(yè)務一級經(jīng)銷商,公司從2017年4月17日開始運作車輛銷售業(yè)務,隸屬福田時代新開發(fā)經(jīng)銷商范疇。


       眾所周知,成都市進城車輛必須辦理入城證,競標入城證時間為每年的11到12月份。本年度競標入城證時間為11月13日至16日,考慮到11-12日為周末不上班,需要競標入城證車輛必須在10日將手續(xù)報交管局進行網(wǎng)上報備,后續(xù)才可以參與競拍。由于本年度入城證競標數(shù)量下調(diào)3500張,同時為治理大氣污染,交管局要求所有競標入城證車輛,必須達到國家排放標準要求,我公司協(xié)同市場部人員針對需求車輛較多,必須辦理入城證單位進行走訪。


       通過走訪得知,成都市發(fā)財搬家有限責任公司有近80臺車排放不達標,此次競標入城證需要對車輛進行更換。多次與其公司領導接觸及溝通后,最終發(fā)財搬家公司于2017年9月19日簽訂采購合同,一次性采購37臺福田時代車輛。我公司對訂單進行及時提報,由于用戶需求車輛特殊(顏色、底板、輪胎、貨箱頂部特殊要求),車輛隸屬特殊訂單,生產(chǎn)周期較長,市場部人員積極溝通后勤,給予車輛優(yōu)先排產(chǎn)。車輛于2017年10月19日正常發(fā)車,10月23日首批車輛物流送達。


       為減少合格證更換比重,10月份發(fā)出車輛合格證全部為FYG合格證,我公司對合格證進行更換時,由于中機中心系統(tǒng)進行升級,造成合格證信息無法上傳,同時無法完成與國稅、公安系統(tǒng)的交換,車輛無法進行上戶。中機中心下發(fā)的通知,預計系統(tǒng)恢復時間為11月9日,按照中機中心下發(fā)的交換時間,該批價值客戶訂單無法實現(xiàn)上戶事宜,搬家公司將在2018年無法開展業(yè)務,接近400人無法工作,損失巨大。


       我公司將該問題反饋給川渝大區(qū)市場部人員及營銷公司后勤價值客戶部、銷售二部、銷售管理部,得到一線及后勤相關領導的大力協(xié)調(diào),所有車輛合格證于2017年11月1日下午全部給予打印完成。但是由于信息未上傳到位,車輛還是無法辦理上戶業(yè)務。


       時間越來越少,用戶越來越著急。本著但凡有一點希望都不能輕言放棄的念頭,我公司提前儲備好上戶車輛資料手續(xù),對建參車輛貨箱提前趕制完成。11月3日通過后勤及川渝大區(qū)一線人員給予協(xié)調(diào)、主意的出具,我公司以搬家公司名義向市長熱線反饋問題,同時向交管局反映情況,并針對新購車協(xié)助其辦理入城證,將因合格證問題,造成現(xiàn)階段無法提交手續(xù)的車輛進行統(tǒng)計,由于數(shù)量巨大,最終得到交管局的高度重視。2017年11月3日下午,通過交管局領導的協(xié)調(diào),給予開通綠色通道,11月4日-5日周末時間安排車管所加班給予辦理新車上線檢測業(yè)務。


       最終,所有車輛于2017年11月8日全部上線檢測完成,并且在中機中心預測11月9日系統(tǒng)恢復前,實現(xiàn)車輛購置稅及公安系統(tǒng)的車輛手續(xù)辦理,獲得用戶的高度滿意及認可,實現(xiàn)該批價值客戶的順利成交。


       本期價值客戶業(yè)務的順利成交,離不開福田時代后勤及市場一線人員的大力幫助,體現(xiàn)福田時代工作人員高效務實的作業(yè)能力。一群人,一件事,一輩子、一起拼,一定贏!再次對福田時代相關領導的幫助表示感謝!


成都市奕輝汽車銷售服務有限公司

2017年11月13日



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