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論品牌影響力 物流行業(yè)各大貨運平臺名稱(chēng)解析

商用車(chē)之家訊:有人甚至推測,改名不過(guò)是58集團自導自演的一次品牌營(yíng)銷(xiāo)套路。但從中我們可以看出,品牌名稱(chēng)對一家企業(yè)的重要性。

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       8月17日,58到家旗下短途貨運平臺「58速運」品牌升級為「快狗打車(chē)」,官方微信公眾號更名為「快狗打車(chē)服務(wù)號」。


       8月18日,快狗打車(chē)官方微博發(fā)布《快狗打車(chē),和你初次見(jiàn)面,多多指教!》一文,文中稱(chēng)為了給更多人提供更廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù),去年58速運與GOGOVAN合并,取名「快狗」是沿用了GOGOVAN的中文名稱(chēng),「快」寓意快速,「狗」寓意可靠、可信賴(lài)。


       但消息一出,卻引發(fā)了司機們的不滿(mǎn),司機們認為拉活兒時(shí)自我介紹變成了罵人,且有顧客會(huì )調侃自己:「快來(lái)條狗給我拉貨」。


       8月20 日,針對網(wǎng)絡(luò )上的爭議,快狗打車(chē)官方發(fā)表了一份澄清聲明:「快狗打車(chē)」是業(yè)務(wù)模式APP平臺的名稱(chēng),除平臺業(yè)務(wù)外,沒(méi)有其它任何方面關(guān)聯(lián)的含義指向,并稱(chēng)此次品牌改名后將應用于全品類(lèi)業(yè)務(wù)線(xiàn)。


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       企業(yè)品牌名稱(chēng)中用「狗」的不少,為什么「快狗打車(chē)」就引起了司機們的不滿(mǎn)呢?


       很大一部分原因在于改名之后,「快狗打車(chē)」并沒(méi)有及時(shí)對新品牌名稱(chēng)做出解釋?zhuān)⒉┢脚_發(fā)表的文章也并沒(méi)有傳播到司機群體中,因而司機們產(chǎn)生了誤解。企業(yè)更改品牌名稱(chēng),往往是出于戰略升級、市場(chǎng)擴張、重新定位品牌形象和業(yè)務(wù)剝離等考慮。從快狗打車(chē)對外發(fā)布的公告來(lái)看,上述因素都有涉及。


       對于一家已經(jīng)發(fā)展成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō),在用戶(hù)已經(jīng)形成固定認知的情況下,改名具有一定的風(fēng)險,如果改得不成功,將對企業(yè)造成極大傷害。因此,一些企業(yè)改名往往都是微調,比如「德邦物流」改名「德邦快遞」,更加明確了未來(lái)的戰略方向,「德邦」的品牌名稱(chēng)仍然不變。


       而「58速運」改名為「快狗打車(chē)」,則是完全放棄了之前的品牌名稱(chēng)。但如果單純從傳播效果來(lái)看,這一次的改名又是成功的。有爭議,有話(huà)題,有更多的人關(guān)注,在這個(gè)過(guò)程中,新品牌名稱(chēng)也被順帶傳播出去。


       一如之前的「麥當勞」改名「金拱門(mén)」,引起一片吐槽的同時(shí),「金拱門(mén)」仍然被人們記住了。所以有人甚至推測,改名不過(guò)是58集團自導自演的一次品牌營(yíng)銷(xiāo)套路。但從中我們可以看出,品牌名稱(chēng)對一家企業(yè)的重要性。


  品牌名稱(chēng)的背后  


       那么,物流行業(yè)里企業(yè)一般都是怎么取名的?


1、寓意類(lèi)


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       1996年,崔維星正式涉足貨運領(lǐng)域,在廣東創(chuàng )辦了「崔氏貨運公司」。1998年,公司承包了中國南方航空公司老干部客貨運處(簡(jiǎn)稱(chēng)「南航老干」)。2000年,隨著(zhù)業(yè)務(wù)不斷擴展,公司開(kāi)始打造自己的品牌,于是在內部舉行了一次公司征名。


       當時(shí)有一個(gè)員工投稿,建議取名「德邦」?,F任德邦快遞董事長(cháng)兼總裁的崔維星,很喜歡這個(gè)名字,原因據說(shuō)有三:一是,國際上很多大公司都叫「邦」,如聯(lián)邦、杜邦;二是,從漢語(yǔ)發(fā)音上「德邦」屬于爆破音,讀起來(lái)郎朗上口且很有氣勢;三是,可以寓意為德邦人是一群講誠信、講品德的人。


       于是,廣州市德邦物流服務(wù)有限公司注冊成立,「德邦」標志也在那一年正式啟用。


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       「三人為眾,眾志成城?!垢鶕匀藶楸镜睦砟?,三志物流現任董事長(cháng)余嵩在2003年提出將公司命名為「三志物流」。那時(shí)公司的規模并不大,大家都覺(jué)得這個(gè)名字很鼓舞人心。而當時(shí)備選的還有「眾力」,但經(jīng)過(guò)討論,最終注冊了「三志」。


       2008年,三志物流在南昌市組織了公司第一次年會(huì )。致辭中,余嵩提到,公司之所以快速發(fā)展是得益于分配模式,大部分線(xiàn)路管理人員都有線(xiàn)路的股份,「大家既是員工也是老板,也就是說(shuō)公司是大家的公司,我們以后要持續這種模式并復制下去,將來(lái)要做成大公司?!?/span>


       之后公司便根據這段演講整理出了「做成大公司,做成大家的公司」這一口號,「三志」沿用至今。在這樣的理念之下,發(fā)展到現在,三志物流已經(jīng)有了400多位股東。


       為自己的品牌名稱(chēng)賦予一定的意義或期許,這種期許會(huì )逐漸轉變?yōu)橐环N企業(yè)文化,伴隨著(zhù)企業(yè)一起成長(cháng)。


2、地名類(lèi)


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       1992年,浙江省在冊的個(gè)體工商戶(hù)達153.2萬(wàn)之多,這些個(gè)體工商戶(hù)大多從事外貿業(yè)務(wù)。為了貨物順利出關(guān),報關(guān)單在第二天就要送到上海,但當時(shí)的郵政速遞至少需要三天時(shí)間。


       1993年,同在杭州打工的聶騰飛和詹際盛發(fā)現了這個(gè)商機:幫外貿公司把出關(guān)單在第二天送往上海。于是兩人辭職,在杭州創(chuàng )辦了公司。依靠每單收費和兩地之間火車(chē)票的差價(jià),兩人第一年就賺了近2萬(wàn)元。因為業(yè)務(wù)常常需要跑上海,所以公司定名為「申通快遞」。


       「申」是上海市的別稱(chēng),取名「申通」表示其主要業(yè)務(wù)范圍,但發(fā)展到今天,申通的業(yè)務(wù)范圍早已超出了上海。這是物流企業(yè)取名的另一種方法,一些物流公司服務(wù)范圍往往集中在某一個(gè)區域,因此取當地的地名來(lái)作為品牌名稱(chēng),例如遼西物流、深圳吳越等,體現當地的文化特色與傳統。


3、動(dòng)物類(lèi)


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       菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò ),「笨鳥(niǎo)先飛,飛了半天還是笨鳥(niǎo),而菜鳥(niǎo)還有機會(huì )變成好鳥(niǎo)?!乖?016年的一次演講中,馬云提到自己開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)時(shí),有人說(shuō)他是一只菜鳥(niǎo),但他們這批菜鳥(niǎo)今天變成了不一樣的鳥(niǎo),「我們取這個(gè)名字不斷提醒自己,我們要對社會(huì )有敬畏之心,對未來(lái)有敬畏之心,我們希望自己成為一只勤奮、努力、不斷學(xué)習、對未來(lái)有敬畏、對昨天有感恩的鳥(niǎo)?!?/span>


       今天,很少有人會(huì )把這只「菜鳥(niǎo)」視為一只菜鳥(niǎo)。


       動(dòng)物作為企業(yè)品牌名稱(chēng),品牌內涵可以與動(dòng)物形象相關(guān)聯(lián),也更容易被消費者記住。除菜鳥(niǎo)外,河南黑豹、云鳥(niǎo)等都用了動(dòng)物形象,而留給消費者的第一印象則是速度與輕巧,這也正是物流人一直以來(lái)所追求的。


4、速度類(lèi)


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       物流是一個(gè)注重效率的行業(yè),因此大部分品牌名稱(chēng)都會(huì )表達「快」的意思。


       壹米滴答,這個(gè)在物流行業(yè)中略顯文藝的品牌名稱(chēng),萌芽于2015年3月,同年10月11日在西安正式進(jìn)行品牌發(fā)布?!敢济住瓜笳髯疃痰目臻g距離,「滴答」代表最小的時(shí)間刻度;「讓每一米、每一秒都更有效率」,這是壹米滴答對物流核心價(jià)值的詮釋。


       此外,快遞企業(yè)取名往往會(huì )注重速度的表達,「順豐」諧音「順風(fēng)」,快捷、優(yōu)速、如風(fēng)達等等都在表達一個(gè)字:「快」。


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       對于一家企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)有辨識度的品牌名稱(chēng)更容易傳播,也更容易被消費者記住,物流行業(yè)更是如此。根據不完全統計,目前國內在冊的物流公司在70-80萬(wàn)家之間,想要在這樣龐大的數量中更容易被記住,品牌名稱(chēng)就顯得至關(guān)重要。無(wú)論當初取名時(shí)是出于什么樣的考慮,經(jīng)過(guò)數年發(fā)展之后,品牌名稱(chēng)也終會(huì )融入到企業(yè)之中,成為企業(yè)文化不可分離的一部分。到最后,它往往代表的是一種文化和象征。




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關(guān)鍵詞: 德邦 物流貨運
 

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