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       2019年1月11日，以“價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)促品牌向上，客戶(hù)聚焦創(chuàng )銷(xiāo)量新高”為主題的東風(fēng)柳汽2019年商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)年會(huì )在柳州圓滿(mǎn)舉行。東風(fēng)柳汽總經(jīng)理宣穎、副總經(jīng)理唐競等領(lǐng)導出席年會(huì )。來(lái)自全國各地的經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、配件商、合作伙伴、行業(yè)客戶(hù)代表、新聞媒體等共計1000余人齊聚一堂，回顧總結2018年營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，共謀2019年發(fā)展大計。

逆勢而上，再創(chuàng )佳績(jì)——2018年商用車(chē)銷(xiāo)量再創(chuàng )歷史新高

       2018年，在行業(yè)容量整體下滑的背景下，東風(fēng)柳汽商用車(chē)逆勢而上，再創(chuàng )佳績(jì)，實(shí)現全年銷(xiāo)量55033輛，再創(chuàng )歷史新高！

東風(fēng)柳汽副總經(jīng)理唐競致辭

       產(chǎn)品方面，在“平臺化”戰略的指導下，2018年?yáng)|風(fēng)柳汽完成了重型、準重型、中型、輕型四大平臺全面布局，新平臺產(chǎn)品銷(xiāo)量占比達到94%。成功打造了乘龍H7 6X4牽引車(chē)、乘龍T5轎運車(chē)、乘龍H5 4×2載貨車(chē)、乘龍H7 8X4自卸車(chē)等單一系列銷(xiāo)量超過(guò)3000臺的明星車(chē)型，在新平臺產(chǎn)品的支撐下，牽引、載貨市占率再創(chuàng )歷史新高，自卸車(chē)同比增長(cháng)28%。

       渠道建設方面，一級網(wǎng)絡(luò )數420家，覆蓋208個(gè)地市，全國形象店達到520家，通過(guò)崗位培訓、模壓訓練、技能大賽等手段持續提升網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力，銷(xiāo)售顧問(wèn)認證總人數達1500人、培訓4550人次，培育新網(wǎng)絡(luò )92家，新網(wǎng)銷(xiāo)量和貢獻率均創(chuàng )歷史新高。

       品牌推廣方面，以“一部好卡車(chē)”為主題高頻次大型推廣活動(dòng)的舉行及大聲量的公關(guān)傳播活動(dòng)引發(fā)了媒體和廣大客戶(hù)的廣泛關(guān)注，大幅提升了乘龍汽車(chē)品牌知名度、美譽(yù)度，有力地促進(jìn)銷(xiāo)量提升。

       行業(yè)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面，全年實(shí)現大客戶(hù)銷(xiāo)量12000臺，大客戶(hù)銷(xiāo)量占比達22%，快遞、快運、轎運行業(yè)優(yōu)勢繼續穩固，全年快遞類(lèi)平臺國產(chǎn)品牌進(jìn)入量第一，下半年持續保持轎運行業(yè)占有率第一。

       服務(wù)方面，以客戶(hù)為中心，圍繞客戶(hù)需求，分區域精準提升服務(wù)、配件保障能力、維修技術(shù)能力，提供新品專(zhuān)項保障、大客戶(hù)服務(wù)保障，服務(wù)滿(mǎn)意度達到91. 2%。

       東風(fēng)柳汽通過(guò)以客戶(hù)為中心，開(kāi)展多維度的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)工作，最終實(shí)現了5.5萬(wàn)輛的全年銷(xiāo)量！

價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)聚焦——2019年定下6.5萬(wàn)臺銷(xiāo)量目標

       會(huì )上，東風(fēng)柳汽副總經(jīng)理唐競在致辭中表示，基于對2019年市場(chǎng)形勢的判斷和公司穩健經(jīng)營(yíng)、持續發(fā)展的考慮，東風(fēng)柳汽制定了國內商用車(chē)6.5萬(wàn)臺的銷(xiāo)量目標。

       東風(fēng)柳汽總經(jīng)理助理李克平在營(yíng)銷(xiāo)工作報告中指出，2019年，東風(fēng)柳汽商用車(chē)將圍繞“價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)促品牌向上，客戶(hù)聚焦創(chuàng )銷(xiāo)量新高”的方針開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，向6.5萬(wàn)臺銷(xiāo)量目標全力進(jìn)發(fā)。

東風(fēng)柳汽總經(jīng)理助理李克平作營(yíng)銷(xiāo)報告

       在產(chǎn)品方面，基于客戶(hù)需求深度把握，通過(guò)明星產(chǎn)品打造+平臺化商品提升，提高商品與客戶(hù)需求的高度契合，實(shí)現為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值。

       在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面，圍繞價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)，深入分行業(yè)物流生態(tài)圈，實(shí)施關(guān)鍵客戶(hù)開(kāi)發(fā)；深入客戶(hù)窩子，實(shí)施標準化、精準化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，創(chuàng )新客戶(hù)行銷(xiāo)。

       在渠道建設方面，圍繞客戶(hù)價(jià)值體現，強化經(jīng)銷(xiāo)商大客戶(hù)行銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、金融服務(wù)、后市場(chǎng)業(yè)務(wù)、售后服務(wù)等六大能力建設，扶持與柳汽攜手共進(jìn)的戰略經(jīng)銷(xiāo)商做大做強。

       在推廣方面，聚焦重點(diǎn)市場(chǎng)，結合產(chǎn)品、區域開(kāi)展多維度推廣活動(dòng)。以“品牌+口碑”為提升主線(xiàn)，聚焦重點(diǎn)行業(yè)，開(kāi)展精準傳播，創(chuàng )新體驗模式，借助新媒體營(yíng)銷(xiāo)，助力品牌口碑提升。

       在服務(wù)方面，堅持以客戶(hù)為中心，以能力提升為主線(xiàn)，加強包括運營(yíng)能力、技術(shù)專(zhuān)業(yè)能力、客戶(hù)維系能力、執行管理能力、配件保障能力在內的服務(wù)保障能力體系建設，為客戶(hù)提供快速的維修服務(wù)和高效的增值服務(wù)。

       在金融政策方面，落實(shí)產(chǎn)品、行業(yè)、區域“三個(gè)聚焦”，提供更全面、更靈活的金融組合產(chǎn)品，更好地滿(mǎn)足渠道和終端客戶(hù)的需求，實(shí)現銷(xiāo)量及盈利水平的提高。

       2019年，乘龍汽車(chē)將逆風(fēng)飛揚，圍繞公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，穩步推進(jìn)一系列營(yíng)銷(xiāo)工作，力爭實(shí)現6.5萬(wàn)輛銷(xiāo)量目標！

全新升級，價(jià)值更優(yōu)——全系升級國六、新能源產(chǎn)品、新基地為客戶(hù)實(shí)現更優(yōu)價(jià)值

       會(huì )場(chǎng)外，41臺乘龍汽車(chē)在柳州國際會(huì )展中心依次排開(kāi)，全面展示了東風(fēng)柳汽以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng )造更優(yōu)價(jià)值的信心和決心。

       一直以來(lái)，在國家環(huán)保事業(yè)中，東風(fēng)柳汽有著(zhù)作為自主品牌所應有的擔當，在產(chǎn)品節能環(huán)保領(lǐng)域的探索和研究從未止步，東風(fēng)柳汽總經(jīng)理助理李克平在會(huì )上表示，2019年，東風(fēng)柳汽商用車(chē)產(chǎn)品將全系升級為國六排放標準，助力國家“打贏(yíng)藍天保衛戰”戰略的實(shí)施。

       除了產(chǎn)品排放標準升級外，東風(fēng)柳汽在提升產(chǎn)品配置及品質(zhì)方面更是下足功夫。在不斷了解客戶(hù)需求及市場(chǎng)變化的基礎上，東風(fēng)柳汽采用國際新技術(shù)，對產(chǎn)品進(jìn)行持續改進(jìn)，推出了乘龍H7  2019款。全新升級的乘龍H7  2019款閃耀亮相本次年會(huì )，時(shí)尚大氣的外觀(guān)十分引人注目，這款主要面向13升大馬力長(cháng)途配貨物流細分市場(chǎng)的車(chē)型，在舒適、安全、可靠、省油、高效和智能等6大方面進(jìn)行了78項技術(shù)升級，將為客戶(hù)提供更優(yōu)的運營(yíng)解決方案。

       同時(shí)，順應汽車(chē)領(lǐng)域“五化”市場(chǎng)趨勢，東風(fēng)柳汽商用車(chē)在新能源領(lǐng)域，持續打造符合客戶(hù)需求的精品車(chē)型，布局天然氣車(chē)等清潔能源產(chǎn)品及純電動(dòng)車(chē)型產(chǎn)品，其中，包括乘龍L2EV輕卡、乘龍M3EV環(huán)衛車(chē)、載貨車(chē)在內的純電動(dòng)車(chē)型均得到了行業(yè)客戶(hù)的高度認可。未來(lái)，東風(fēng)柳汽還將開(kāi)發(fā)更多的新能源產(chǎn)品，以滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。

       此外，東風(fēng)柳汽商用車(chē)柳東新基地全面竣工投產(chǎn)，設計產(chǎn)能10萬(wàn)輛/年中重卡，一期項目共投入近百臺自動(dòng)化設備，旨在打造“智慧工廠(chǎng)”，有效提高生產(chǎn)效率、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品品質(zhì)，助力商用車(chē)產(chǎn)品向高端化轉型，為客戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值。

       全系升級國六、新能源產(chǎn)品推出、新基地建成投產(chǎn)，都將為東風(fēng)柳汽商用車(chē)的全新發(fā)展奠定結實(shí)基礎！

東風(fēng)柳汽總經(jīng)理宣穎宣讀公司獎勵文件

       會(huì )上，東風(fēng)柳汽總經(jīng)理宣穎宣讀公司獎勵文件，對功勛經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、配件商等為商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作做出卓越貢獻的企業(yè)給予表彰，2019年，東風(fēng)柳汽將與合作伙伴們攜手共進(jìn)，創(chuàng )贏(yíng)未來(lái)！

       2018年，東風(fēng)柳汽商用車(chē)以5.5萬(wàn)臺銷(xiāo)量譜寫(xiě)了新的輝煌！“價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)促品牌向上、客戶(hù)聚焦創(chuàng )銷(xiāo)量新高”，2019年，東風(fēng)柳汽商用車(chē)將不忘初心，堅持自主創(chuàng )新，不斷深化 “安全、可靠、省油、高效、舒適、智能”的產(chǎn)品內涵，強化“一部好卡車(chē)”的品牌標簽，持續以客戶(hù)為中心，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最優(yōu)，向 6.5萬(wàn)輛銷(xiāo)量目標全力進(jìn)發(fā)！

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