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“君子務(wù)本，本立而道生?！薄鲎浴墩撜Z(yǔ)·學(xué)而》。
“本”即根本，“務(wù)”即專(zhuān)心于、致力于，而所謂“道”，在中國傳統思想里則有多重含義。這句話(huà)的原意是，君子要專(zhuān)心致力于根本的事物，只有根本建立了，“道”也就自然而然的產(chǎn)生了。
對于中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)而言，這個(gè)“道”就是自強和發(fā)展，中國品牌在世界汽車(chē)工業(yè)的格局中仍然是追趕者的姿態(tài)，而在近幾年的新興品牌中，不乏奮楫揚帆者。
披荊三載 以用戶(hù)為中心 塑品牌創(chuàng )明星產(chǎn)品
2018年1月22日，奇瑞捷途正式發(fā)布，精準把握家庭人口擴大化、旅游常態(tài)化、出行品質(zhì)化的時(shí)代需求，專(zhuān)注深耕“旅行+”細分市場(chǎng)，貼合用戶(hù)需求打造“旅行+”產(chǎn)品，秉持以用戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，致力于成為“旅行+”細分市場(chǎng)領(lǐng)導者。三周年之際，回看奇瑞捷途三年砥礪歷程，則恰好印證了“君子務(wù)本而道生”的道理。
在奇瑞捷途的品牌理念中，“以用戶(hù)為中心”是基石，三年來(lái)也一直以此為基準進(jìn)行品牌建設，最突出的表現在于產(chǎn)品迎合用戶(hù)需求，首款產(chǎn)品捷途X70憑借“高、大、更、好”的核心優(yōu)勢，直擊大家庭出行痛點(diǎn)，上市之后迅速打開(kāi)市場(chǎng)，以奇兵之勢短短4個(gè)月便積累了4萬(wàn)+銷(xiāo)量。
圍繞產(chǎn)品體驗的不斷迭代升級，在捷途X70大獲成功之后，奇瑞捷途緊接著(zhù)推出定位更高、更強調品質(zhì)感的捷途X90系產(chǎn)品，捷途X70系也不斷衍生出了更多優(yōu)質(zhì)車(chē)型，實(shí)現對用戶(hù)需求的全覆蓋，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品線(xiàn)，形成捷途X70系、X90系兩大明星產(chǎn)品系列。
風(fēng)詭云譎的2020年，疫情的影響、經(jīng)濟下行等多重壓力給中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)沉重一擊，百年不遇之大變局深刻加劇汽車(chē)產(chǎn)業(yè)深度調整。以強者座駕捷途X70 PLUS、影院級大SUV全新一代捷途X90為首的奇瑞捷途兩大產(chǎn)品系列，聚焦中型SUV、中大型SUV兩個(gè)增量市場(chǎng)，高標準賦能與產(chǎn)品矩陣做減法的“組合拳”助力了奇瑞捷途實(shí)現銷(xiāo)量九連漲。尤其捷途X70 PLUS上市三個(gè)月銷(xiāo)量就達到18016輛，榮膺2020央視中國汽車(chē)風(fēng)云盛典年度30強車(chē)型，而后者在上市第二個(gè)月便登上中國品牌中大型SUV銷(xiāo)量榜第二位，合力推動(dòng)了奇瑞捷途僅用28個(gè)月就完成累計銷(xiāo)量突破30萬(wàn)+銷(xiāo)量的里程碑式發(fā)展。
也正是得益于兩款重磅產(chǎn)品的強勁表現，再次將奇瑞捷途的后勁展示的淋漓盡致，收獲30萬(wàn)用戶(hù)選擇的同時(shí)，一手締造了中國新銳SUV品牌銷(xiāo)量增長(cháng)新速度。
創(chuàng )新體驗 深耕“旅行+” 贏(yíng)30萬(wàn)用戶(hù)認可
深諳創(chuàng )新體驗式營(yíng)銷(xiāo)，以及汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)格局的快速變化，奇瑞捷途始終將用戶(hù)體驗放在首位，行業(yè)首創(chuàng )了“新車(chē)上市前召集千名體驗官”、“24小時(shí)免費試用新車(chē)”等用戶(hù)體驗活動(dòng)，在大家高談?dòng)脩?hù)理念口號時(shí)，奇瑞捷途則默默耕耘，將以用戶(hù)為中心落到實(shí)處，與用戶(hù)交朋友才能知心、交心，這也是為什么奇瑞捷途能夠在紛繁復雜的汽車(chē)市場(chǎng)中營(yíng)造自身鮮明特色，贏(yíng)得用戶(hù)尊重的重要原因。
奇瑞捷途一直致力于將“旅行+”生態(tài)圈打造成中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)用戶(hù)體驗的新標桿，除了整合方特、途居、攜程等旅游產(chǎn)業(yè)資源，構建全國、各分公司、地方三級權益為用戶(hù)提供增值權益之外，奇瑞捷途更是希望通過(guò)“旅行+”生態(tài)圈與用戶(hù)達成良性互動(dòng)，了解用戶(hù)實(shí)際痛點(diǎn)和需求，從而更好地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的升級。
截止目前，奇瑞捷途已經(jīng)成功舉辦了三屆捷途粉絲文化節、674場(chǎng)捷途家宴、737場(chǎng)自駕游、79場(chǎng)次生態(tài)圈體驗活動(dòng)，不斷豐富“旅行+”生態(tài)圈內容，零距離地接觸與交流，讓用戶(hù)更加理解奇瑞捷途，強化用戶(hù)的體驗感、參與感和獲得感。在30萬(wàn)用戶(hù)中有超過(guò)10%的用戶(hù)參與了產(chǎn)品研發(fā)，是用戶(hù)參與產(chǎn)品改進(jìn)人數第一的中國SUV品牌，與此同時(shí)轉介紹率已經(jīng)從10%上升到了30%左右，位居中國品牌第一。
真正的君子，是專(zhuān)注并做到極致。奇瑞捷途三年發(fā)展之路，始終沒(méi)有離開(kāi)“旅行+”細分市場(chǎng)這個(gè)“本”，針對性的布局已然位列行業(yè)第一，讓用戶(hù)在整個(gè)用車(chē)生命周期中都能夠獲得相應的優(yōu)惠權益，增進(jìn)用戶(hù)對車(chē)輛的價(jià)值認同感、對奇瑞捷途的品牌高度認可。
踐行使命 用行動(dòng)定義旅途
不知不覺(jué)奇瑞捷途已經(jīng)走過(guò)了第三年，三年來(lái)捷途發(fā)揮奇瑞小草房的自主創(chuàng )業(yè)精神，在這難忘的三年之中一步步成長(cháng)，“旅行+”的戰略定位初顯成效，成為奇瑞控股集團汽車(chē)板塊的重要力量。
2021年，站在企業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)上奇瑞捷途心存感恩，將以持續聚焦產(chǎn)品、創(chuàng )新服務(wù)的決心，植根用戶(hù)出行實(shí)際需求，不斷迭代、優(yōu)化升級產(chǎn)品，夯實(shí)產(chǎn)品矩陣，繼續深耕“旅行+”細分市場(chǎng)，完善“旅行+”生態(tài)圈體驗，著(zhù)力更多“旅行+”權益的落地并與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)數字化服務(wù)，為用戶(hù)帶來(lái)更多驚喜體驗。
成績(jì)屬于過(guò)去，而未來(lái)需敢于創(chuàng )造。奇瑞捷途將繼續踐行“用行動(dòng)定義旅途”的品牌理念，更深度地貫徹以用戶(hù)為中心思維，同時(shí)保持創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展的態(tài)度，攜手各方合作伙伴履行企業(yè)擔當和社會(huì )責任，釋放更強大的可持續發(fā)展潛力。
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