滄州黃驊地區大客戶(hù)于老板，經(jīng)營(yíng)一家危險品運輸公司，2020年10月份，于老板抱著(zhù)嘗試的心態(tài)購買(mǎi)了10臺大運危險品車(chē)輛。

在2020年12月下旬，其中2臺車(chē)后懸空氣懸架出現數據標定方面的問(wèn)題，需要使用專(zhuān)業(yè)檢測設備進(jìn)行檢查，2020年12月31日，經(jīng)公司服務(wù)部門(mén)領(lǐng)導溝通確認后，立即做出決策：安排工程師現場(chǎng)協(xié)助處理，同時(shí)主動(dòng)排查其余8臺車(chē)輛，并對數據進(jìn)行升級。隨即公司兩名技術(shù)工程師馬上購買(mǎi)當天火車(chē)票，連夜趕往滄州黃驊。

2021年1月1日，兩名技術(shù)工程師放棄了元旦休假，來(lái)到市場(chǎng)一線(xiàn)，協(xié)助處理用戶(hù)車(chē)輛存在的問(wèn)題，為大運服務(wù)業(yè)務(wù)默默奉獻著(zhù)自己的光和熱。為了不影響用戶(hù)車(chē)輛運營(yíng)，由市場(chǎng)服務(wù)人員配合，兵分兩路，對分布在黃驊地區的10臺車(chē)進(jìn)行主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，當天的工作持續到晚上11點(diǎn)才收工，用戶(hù)對于大運服務(wù)的認真和敬業(yè)精神感到十分滿(mǎn)意。雖然寒冷的冬夜里身體凍的瑟瑟發(fā)抖，但是聽(tīng)到用戶(hù)當面評價(jià)：“只是聽(tīng)說(shuō)大運服務(wù)好，現在是真真切切體驗到了，以后買(mǎi)車(chē)還是得買(mǎi)大運??！”讓寒風(fēng)中服務(wù)的工程師們內心無(wú)比溫暖。

在1月2日中午，兩組服務(wù)人員，將分布在滄州黃驊周邊的10臺車(chē)輛全部排查處理完畢，至此，“大運關(guān)愛(ài)、無(wú)處不在”的服務(wù)理念在黃驊首批危險品車(chē)輛終端用戶(hù)心中埋下種子，產(chǎn)品最好的宣傳方式也不過(guò)是用戶(hù)之間的口口相傳，因為對大運服務(wù)滿(mǎn)意，對產(chǎn)品質(zhì)量放心，物流運輸公司于1月20日再次訂車(chē)20臺。

黃驊地區的大運危險品車(chē)輛成了一道亮麗的風(fēng)景，前段時(shí)間，在拜訪(fǎng)大客戶(hù)于老板時(shí)，于老板信心十足地說(shuō)道：“大運這車(chē)真不錯，尤其是服務(wù)，非常值得信賴(lài)，就沖這樣的服務(wù)，以后還得買(mǎi)大運，這樣才能行大運，掙大錢(qián)??！”