7月8日，由中國物流與采購聯(lián)合會(huì )物流裝備專(zhuān)業(yè)委員會(huì )舉辦的2021“第三屆吉司GISE卡車(chē)后市場(chǎng)大會(huì )”在上海召開(kāi)。本屆大會(huì )以“順勢·馭勢 卡車(chē)后市場(chǎng)蝶變之路”為主題，吸引了來(lái)自全國各地的知名汽車(chē)后市場(chǎng)代表企業(yè)、行業(yè)專(zhuān)家、業(yè)內精英等百余人參加，全面展開(kāi)行業(yè)聚焦話(huà)題，著(zhù)眼新發(fā)展，主動(dòng)迎接急速變革的市場(chǎng)需求，促進(jìn)貨運市場(chǎng)向綠色、智能、安全、高效的方向發(fā)展。統一石油化工有限公司新零售項目總監李秋陽(yáng)受邀出席，并同與會(huì )嘉賓分享了統一石化打造的旨在解決商用車(chē)保養痛點(diǎn)的“1+N”商用車(chē)保養社會(huì )化服務(wù)平臺，引發(fā)行業(yè)的強烈關(guān)注。
經(jīng)歷過(guò)疫情的洗禮，2021年我國經(jīng)濟運行情況將持續向好，社會(huì )消費復蘇、基建投資回暖、重大項目開(kāi)工等將為卡車(chē)市場(chǎng)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，在“內循環(huán)經(jīng)濟”的刺激下，國內卡車(chē)銷(xiāo)量持續增長(cháng)，卡車(chē)保有量持續高位運行，卡車(chē)后市場(chǎng)進(jìn)入蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。
“高速增長(cháng)的背后，仍面臨不少的挑戰?！苯y一石油化工有限公司新零售項目總監李秋陽(yáng)在大會(huì )現場(chǎng)表示，商用車(chē)司機保養難、費用高；車(chē)隊用戶(hù)保養網(wǎng)點(diǎn)難選、維保成本高；汽修廠(chǎng)獲客難、鎖客難等問(wèn)題正在凸顯。面對各類(lèi)用戶(hù)在商用車(chē)保養中的痛點(diǎn)，統一一直在尋求解決之道，打造出了旨在解決汽車(chē)后市場(chǎng)痛點(diǎn)的“1+N”商用車(chē)保養社會(huì )化服務(wù)平臺。
“1+N”商用車(chē)保養社會(huì )化服務(wù)平臺（1代表“iTongyi平臺”；N代表客戶(hù)資源）是統一獨立打造的連接互動(dòng)所有維修企業(yè)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)垂直平臺與門(mén)店的解決方案，有業(yè)內領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺，營(yíng)銷(xiāo)渠道服務(wù)覆蓋全國各地，服務(wù)1202經(jīng)銷(xiāo)商近6萬(wàn)家門(mén)店。此外，該平臺還為客戶(hù)提供“三無(wú)”解決方案，即通過(guò)無(wú)采購、無(wú)倉儲、無(wú)物流的模式，助力各平臺零壓力為車(chē)主提供保養換油服務(wù)?！?+N”商用車(chē)保養社會(huì )化服務(wù)平臺不僅解決了平臺客戶(hù)流量商業(yè)變現、車(chē)主保養不知該去哪的問(wèn)題，幫助優(yōu)質(zhì)門(mén)店引流，提供高質(zhì)量的顧客，還為行業(yè)解決商用車(chē)保養痛點(diǎn)提供了借鑒。
李秋陽(yáng)表示，在“1+N”商用車(chē)保養社會(huì )化服務(wù)平臺的支持下，統一通過(guò)產(chǎn)品＋延保的創(chuàng )新形式實(shí)現引流，與終端門(mén)店開(kāi)啟“智能加注站＋延?！钡膭?chuàng )新合作方式，將產(chǎn)品服務(wù)化發(fā)揮到極致?！坝脩?hù)只需線(xiàn)上購買(mǎi)成功后即可到iTongyi門(mén)店獲得產(chǎn)品+服務(wù)+延保三重服務(wù)，解決了過(guò)了質(zhì)保期，汽車(chē)核心部件需要維保的問(wèn)題?！?/span>
據了解，今年3月，統一石化攜手中國人壽推出聯(lián)名延保專(zhuān)供油品，通過(guò)打造“產(chǎn)品+延保+終端”的創(chuàng )新組合，進(jìn)一步吸引消費者，為車(chē)主提供汽車(chē)延長(cháng)保修服務(wù)。
與此同時(shí)，為進(jìn)一步拓寬銷(xiāo)售渠道、提升物流效率、降低運營(yíng)成本，統一石化還與中交油福簽署戰略合作協(xié)議，通過(guò)中交油福搭建的行業(yè)互助平臺“車(chē)旺大卡APP”，進(jìn)一步助力統一石化在車(chē)后市場(chǎng)的油品、保險、金融、物流等方面的產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng )新應用。
截至目前，依托“1+N”商用車(chē)保養社會(huì )化服務(wù)平臺，統一石化延保在2020年實(shí)現服務(wù)車(chē)輛80000臺，對發(fā)動(dòng)機的維修賠付高達161.9萬(wàn)，此外，服務(wù)對象還拓展了874個(gè)開(kāi)發(fā)車(chē)隊以及1007個(gè)開(kāi)發(fā)終端。
作為行業(yè)領(lǐng)先的能效潤滑專(zhuān)家，統一石化近年來(lái)通過(guò)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設計、服務(wù)升級等方面不斷突破創(chuàng )新，打造出了9大產(chǎn)業(yè)完整的油液養護解決方案，并進(jìn)一步完善了研發(fā)體系及供應鏈。依托自身獨特的5層業(yè)務(wù)協(xié)作體系，統一還打造出了T-lab國家級實(shí)驗室，產(chǎn)品獲得123項國際認證，193項OEM認證，得到了外界的高度認可。
“我們所打造的極致柔性供應鏈擁有54.8萬(wàn)噸產(chǎn)能，可同時(shí)處理高達3413個(gè)SKU（庫存進(jìn)出計量單元），服務(wù)3000余個(gè)城市?！崩钋镪?yáng)說(shuō)，“下一步，通過(guò)‘1+N’商用車(chē)保養社會(huì )化平臺，我們計劃在今年為10萬(wàn)臺商用車(chē)提供優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)下保養服務(wù)，同時(shí)，在今年7月開(kāi)始接入乘用車(chē)保養社會(huì )化平臺，打造20萬(wàn)家嚴選優(yōu)質(zhì)服務(wù)門(mén)店，給消費者更多更好的選擇，滿(mǎn)足消費者對能效潤滑產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化需求?！?/span>
