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如今，基于用戶(hù)價(jià)值導向的線(xiàn)上平臺搭建和數字化轉型，已成為3.0時(shí)代汽車(chē)企業(yè)運營(yíng)的一個(gè)重要標志，而作為“高價(jià)值出行方案服務(wù)商”的瑞風(fēng)汽車(chē)，也為用戶(hù)打造屬于自己的APP并正式上線(xiàn)，攜手瑞風(fēng)汽車(chē)的小程序打造用戶(hù)觸點(diǎn)矩陣，通過(guò)全面應用的車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更好的連接用車(chē)場(chǎng)景、實(shí)現便捷智能的線(xiàn)上平臺。這就意味著(zhù)，150萬(wàn)瑞風(fēng)車(chē)主及關(guān)注瑞風(fēng)的粉絲朋友們，終于擁有了專(zhuān)屬的線(xiàn)上交流、體驗、服務(wù)平臺。而這也是瑞風(fēng)汽車(chē)在品牌體系建設上的一項重要舉措！

為150萬(wàn)+車(chē)主及粉絲而來(lái)，高價(jià)值用車(chē)生活從此開(kāi)始

攤開(kāi)瑞風(fēng)汽車(chē)誕生20年以來(lái)的歷史畫(huà)軸，呈現在眼前的是一個(gè)始終堅守初心、奮力拼搏、致力于打造中國“質(zhì)”造的民族品牌企業(yè)形象；而經(jīng)過(guò)20年的堅守與發(fā)展，瑞風(fēng)汽車(chē)成功開(kāi)創(chuàng )了伴隨經(jīng)濟騰飛而蓬勃發(fā)展的MPV時(shí)代，更收獲了150萬(wàn)+用戶(hù)的支持與信賴(lài)！

過(guò)去的20年，百萬(wàn)車(chē)主選擇了瑞風(fēng)汽車(chē)；下一個(gè)20年，瑞風(fēng)汽車(chē)則為所有車(chē)主和粉絲提供便捷、智能的出行與服務(wù)體驗。借助瑞風(fēng)汽車(chē)APP上線(xiàn)的全新起點(diǎn)，車(chē)主與粉絲朋友們將成為全新的溝通與服務(wù)體系見(jiàn)證者。

在過(guò)往，廠(chǎng)商與用戶(hù)之間的連接路徑是主機廠(chǎng)--經(jīng)銷(xiāo)商--用戶(hù)的溝通鏈條，用戶(hù)與車(chē)企之間交流不夠及時(shí)和通暢；而通過(guò)APP搭建的交互式體驗平臺，集資訊、活動(dòng)、訂車(chē)、用車(chē)、社交、商城、服務(wù)等功能于一體，不僅可以進(jìn)行信息共享、互動(dòng)交流，也能全面展示產(chǎn)品、查看自己的愛(ài)車(chē)，并根據用戶(hù)的真實(shí)感知，進(jìn)行即時(shí)的反饋與服務(wù)，為用戶(hù)搭建用車(chē)全周期、鏈接全場(chǎng)景的移動(dòng)生態(tài)，打造智能、便捷、共享、開(kāi)放的生態(tài)圈層，陪伴大家共同成長(cháng)。

構建五大功能版塊，滿(mǎn)足用戶(hù)多場(chǎng)景的使用需求

其實(shí)，通過(guò)APP實(shí)現用戶(hù)生態(tài)并非易事，這意味著(zhù)開(kāi)發(fā)團隊不僅要滿(mǎn)足各項基本功能，還需要深入了解和洞察消費者在各階段的實(shí)際需求，再來(lái)定義每一個(gè)版塊的各項功能，以切實(shí)符合消費者多場(chǎng)景下的操作習慣和需求滿(mǎn)足。用戶(hù)朋友們通過(guò)瑞風(fēng)汽車(chē)APP的設定的五大功能版塊，不僅可以了解瑞風(fēng)汽車(chē)的最新進(jìn)展、預約意向車(chē)型、了解愛(ài)車(chē)信息，還可以一起添加好友、建立社群，并隨時(shí)進(jìn)行分享和互動(dòng)，也可以實(shí)現車(chē)機互聯(lián)，遠程查看并控制自己的愛(ài)車(chē)，更可以預約售后服務(wù)或是購買(mǎi)精品備件。

具體來(lái)看，比如在“資訊”版塊中，不僅可以get到最新的關(guān)于品牌及產(chǎn)品的相關(guān)活動(dòng)、資訊、用車(chē)百科，也能在“此刻”自由地分享自己的心情與生活。在“朋友”版塊，可以添加好友、建立群聊，隨時(shí)進(jìn)行日常溝通并分享用車(chē)的心得體驗，值得一提的是，這一版塊面向的不僅是瑞風(fēng)汽車(chē)車(chē)主，更包含一眾志趣相投的朋友。

而在“瑞風(fēng)”版塊，粉絲朋友或是準車(chē)主們可以了解在售車(chē)型和線(xiàn)上政策，并可預約試駕及愛(ài)車(chē)預訂，這也就意味著(zhù)大家足不出戶(hù)即可完成線(xiàn)上看車(chē)、選車(chē)、購車(chē)。若是瑞風(fēng)汽車(chē)的車(chē)主，則可以實(shí)現對愛(ài)車(chē)狀態(tài)的遠程查看以及車(chē)輛的遠程遙控，比如查看車(chē)輛所處位置、剩余油量、軌跡查詢(xún)等愛(ài)車(chē)信息，又比如實(shí)現對愛(ài)車(chē)的遠程啟動(dòng)、尋車(chē)、空調、解鎖車(chē)門(mén)等等，還能享受道路救援、維保預約等便捷、無(wú)憂(yōu)的在線(xiàn)服務(wù)。

除此之外，得益于瑞風(fēng)汽車(chē)APP的上線(xiàn)，瑞風(fēng)汽車(chē)的電子商城和精品備件也進(jìn)一步得以延伸。在“商城”版塊，車(chē)主不僅可以根據自己的車(chē)型選擇精選備件和保養套餐，也可以通過(guò)積分兌換或者直選自己喜歡的精品周邊，添加進(jìn)購物車(chē)并完成線(xiàn)上交易。

更值得一提的是，在A(yíng)PP新上線(xiàn)之際，瑞風(fēng)汽車(chē)也給各位準車(chē)們帶來(lái)了第一份超值好禮——100臺瑞風(fēng)M3 2022款的20周年紀念版車(chē)型，在10月1日-7日期間，意向車(chē)主可以通過(guò)瑞風(fēng)汽車(chē)APP或者小程序支付2000元定金，然后在線(xiàn)上支付尾款，就可以在車(chē)型市場(chǎng)指導價(jià)的基礎上立享5000元的現金優(yōu)惠，同時(shí)還可免費定制價(jià)值10000元的專(zhuān)屬豪華升艙禮包，更可享受終身免流量以及3年無(wú)憂(yōu)免費保養。而車(chē)主和粉絲朋友可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索“瑞風(fēng)汽車(chē)APP”或者直接掃碼進(jìn)行下載，即可選擇線(xiàn)上下定并享受以上各項功能。

作為連接品牌與用戶(hù)的重要一環(huán)，瑞風(fēng)汽車(chē)APP的推出，一方面表達了在互聯(lián)趨勢下對用戶(hù)需求的精準洞察，另一方面也展現了數字化趨勢下與用戶(hù)共建全新生態(tài)的決心，通過(guò)完善的溝通與服務(wù)體系，會(huì )為更多用戶(hù)打造智能便捷的生活圈、事業(yè)不斷進(jìn)階的生意圈，也將共同推進(jìn)瑞風(fēng)汽車(chē)在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)升級以及品牌建設方面的向前發(fā)展。這只是瑞風(fēng)汽車(chē)的一個(gè)新的開(kāi)始。未來(lái)，瑞風(fēng)汽車(chē)將對APP持續進(jìn)行完善和優(yōu)化，逐步構建一個(gè)更有溫度的用戶(hù)生態(tài)圈，而更多屬于瑞風(fēng)車(chē)主的美好故事，將就此展開(kāi)！