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近日，法士特專(zhuān)業(yè)服務(wù)培訓團隊在卡車(chē)之都湖北十堰，舉行了以AMT、新能源及液力緩速器三大戰表項目為核心的專(zhuān)項培訓活動(dòng)。本次活動(dòng)重在提升各服務(wù)商的產(chǎn)品保障能力，為產(chǎn)品的后續使用保駕護航。

行而不輟，未來(lái)可期，針對終端用戶(hù)爭分奪秒的商用車(chē)市場(chǎng)，法士特再次優(yōu)化各項服務(wù)能力，對售后團隊推行星級服務(wù)管理模式，與各服務(wù)伙伴們攜手為終端用戶(hù)提供真正的“保姆式服務(wù)”，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

本次培訓有理論課、實(shí)踐課、提升課、問(wèn)題答疑討論等環(huán)節，內容豐富，方式多樣。本次培訓最大的亮點(diǎn)為理論與實(shí)踐相結合，盡可能還原維修現場(chǎng)，為服務(wù)商們日后快速為終端用戶(hù)排憂(yōu)解難打下堅實(shí)基礎。

通過(guò)本次培訓，大大提升了各服務(wù)伙伴們對法士特產(chǎn)品的售后保障能力。“國貨之光”AMT、綠色傳動(dòng)新能源、安全護航緩速器，臺臺必保障，法士特將以實(shí)際行動(dòng)踐行超感動(dòng)服務(wù)理念。

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