2012年國內商用車(chē)海外出口量創(chuàng )歷史新高。隨著(zhù)國內商用車(chē)企業(yè)的日益發(fā)展,走出國門(mén)步入國際市場(chǎng)的國內商用車(chē),其品種在增多,數量也在增加。隨著(zhù)商用車(chē)企業(yè)合資進(jìn)程的加快,國內高端商用車(chē)水平也在不斷攀升。但從長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看,目前國內卡車(chē)企業(yè)在國際市場(chǎng)開(kāi)拓中也潛伏了一些風(fēng)險,中國卡車(chē)企業(yè)在國際化營(yíng)銷(xiāo)上如何避開(kāi)風(fēng)險進(jìn)入規范化發(fā)展道路是其在國際市場(chǎng)生存之道。
堅持走可持續發(fā)展道路
目前國內商用車(chē)企業(yè)已經(jīng)將海外市場(chǎng)作為開(kāi)拓一個(gè)重點(diǎn),但在進(jìn)入海外市場(chǎng)開(kāi)拓中也伴隨著(zhù)一些風(fēng)險。東風(fēng)商用車(chē)公司總經(jīng)理黃剛說(shuō)到:“海外市場(chǎng)在開(kāi)拓中的風(fēng)險,既包含市場(chǎng)本身的風(fēng)險,市場(chǎng)需求的增幅起落。又涉及全球的經(jīng)濟發(fā)展狀況甚至全球的價(jià)值觀(guān),不同的文明、民族,甚至宗教都影響著(zhù)價(jià)值觀(guān)的差異。中國制造汽車(chē)行業(yè)在海外的銷(xiāo)售不僅代表中國制造業(yè)的發(fā)展也為國際展現中國的文化價(jià)值,每一個(gè)鏈條的松動(dòng)都有可能對整個(gè)中國的國際化發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險。
事實(shí)上,雖然國內卡車(chē)海外出口數量日益增加,看似國際化步伐加快了,但海外專(zhuān)家對中國的商用車(chē)產(chǎn)品提出過(guò)這樣的評論"價(jià)廉物不美"。中國商用車(chē)低廉的價(jià)格在當地市場(chǎng)很有競爭力,但由于產(chǎn)品質(zhì)量不及歐美品牌,給當地消費者留下了"價(jià)廉物不美"的印象,嚴重影響到今后的市場(chǎng)開(kāi)拓。由此可見(jiàn)的國內商用車(chē)品質(zhì)還沒(méi)有達到國際化需求的標準。國內商用車(chē)企業(yè)若想在國際市場(chǎng)上走得更長(cháng)遠,還需要堅持可持續發(fā)展的思想,扎實(shí)的提升產(chǎn)品的品質(zhì)、建立完善的售后服務(wù),整車(chē)的全生命周期成本進(jìn)行分析,讓用戶(hù)在購車(chē)前、使用時(shí)以及二手銷(xiāo)售時(shí)都會(huì )得到全方位的服務(wù)。讓海外用戶(hù)深刻的感受到國內商用車(chē)的“物美”。
黃剛總經(jīng)理看來(lái):“國內卡車(chē)企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)銷(xiāo)售,既要規避一些不利于國產(chǎn)品牌進(jìn)入國際市場(chǎng)的風(fēng)險,海外市場(chǎng)堅持走可持續的發(fā)展戰略成為發(fā)展的必然趨勢。”不要只顧著(zhù)今天賣(mài)得好,將明天的市場(chǎng)都賣(mài)空了,一旦我們追求短期的銷(xiāo)量,我們很可能再難以進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)去。
品質(zhì)是核心自主創(chuàng )新成關(guān)鍵
產(chǎn)品品質(zhì)是最終能否征服用戶(hù)占據市場(chǎng)的關(guān)鍵。盡管我國商用車(chē)海外市場(chǎng)的規模逐步擴大,看似國際化步伐日益加快,但車(chē)輛的技術(shù)水平,品質(zhì)卻并沒(méi)有達到國際化標準。若想真正實(shí)現國際化的發(fā)展,提升商用車(chē)產(chǎn)品的品質(zhì)為發(fā)展的核心,只有不斷的進(jìn)行自主創(chuàng )新才能做到品質(zhì)的提升,自主創(chuàng )新成為國內卡車(chē)企業(yè)國際化發(fā)展的關(guān)鍵。
從目前國內的商用車(chē)企業(yè)發(fā)展看,已經(jīng)在各大海外市場(chǎng)遍地開(kāi)花。與沃爾沃的合作為其東風(fēng)的國際品牌奠定了基礎。朱福壽曾表示:“東風(fēng)集團和沃爾沃集團將共享核心資源,包括供應商資源、制造資源、國際銷(xiāo)售渠道資源,實(shí)現最大化的業(yè)務(wù)協(xié)同,提升聯(lián)盟的商用車(chē)業(yè)務(wù)國際聯(lián)盟,加快東風(fēng)商用車(chē)業(yè)務(wù)國際化進(jìn)程。”
在優(yōu)越的海外環(huán)境的支持下,東風(fēng)商用車(chē)公司的海外發(fā)展戰略,在出口模式以追求長(cháng)期的發(fā)展為銷(xiāo)量目標,針對全球經(jīng)濟發(fā)展的大局勢對海外區域市場(chǎng)進(jìn)行分析、選擇性的進(jìn)入,同時(shí)實(shí)施差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略;以客戶(hù)的需求為目標,海外與國內市場(chǎng)共同需求高品質(zhì)與優(yōu)服務(wù),建立廣泛的海外的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現銷(xiāo)售模式的體系化,提供高端用戶(hù)群體真正的高端運輸車(chē),方可在海外市場(chǎng)上成功。
應對國際化發(fā)展的需求,東風(fēng)商用車(chē)公司不斷進(jìn)行自主創(chuàng )新,經(jīng)過(guò)四年的研發(fā)推出的天龍旗艦完全符合國際化用車(chē)的標準。東風(fēng)商用車(chē)副總經(jīng)理蔣鳴表示:天龍旗艦高效運輸車(chē)來(lái)說(shuō),其作為國際化標準的車(chē)型,其所有配置都達到國際先進(jìn)水平的要求。其將成為東風(fēng)不斷夸大國際市場(chǎng)的重要產(chǎn)品。東風(fēng)公司多年來(lái)一直堅持不斷自主創(chuàng )新的發(fā)展步伐,在國際市場(chǎng)開(kāi)拓中也同樣堅持自主創(chuàng )新。