建設資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )是在黨的十六屆五中全會(huì )上提出的一項重大決策。作為道路運輸企業(yè)的排頭兵，近年來(lái)，煙臺交運積極響應國家節能減排工作的部署要求，以建設"資源節約型、環(huán)境友好型"企業(yè)為目標，不斷加大天然氣車(chē)輛在道路運輸中的應用，而在這一過(guò)程中，煙臺交運遇上了中通天然氣客車(chē)，這中間又有著(zhù)怎樣的故事呢？

　　懷揣好奇，筆者來(lái)到了煙臺交運集團并采訪(fǎng)了該公司機務(wù)管理部部長(cháng)吳國芳，在與吳部長(cháng)的交談中，筆者對煙臺交運在推廣應用天然氣客車(chē)的實(shí)踐有了進(jìn)一步了解，對中通天然氣客車(chē)在客戶(hù)心目中的形象有了更直觀(guān)的認識，中通客車(chē)的細心、周到得到了客戶(hù)的高度贊揚。

　　煙臺交運集團是省內國有大型道路運輸企業(yè)、煙臺市道路運輸龍頭企業(yè)，煙臺交運經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展，形成了以道路客運為主導的多元化產(chǎn)業(yè)，并不斷向集約化、網(wǎng)絡(luò )化、規?；推放苹钊氤掷m發(fā)展，擁有豪華客車(chē)900多部，跨省市等長(cháng)、短途客運線(xiàn)路600多條。

　　創(chuàng )建"資源節約型、環(huán)境友好型"企業(yè)，天然氣客車(chē)勢在必行

　　在同行業(yè)內，煙臺交運在推廣應用天然氣客車(chē)方面可謂是捷足先登，煙臺交運在應用天然氣客車(chē)方面有著(zhù)什么初衷？筆者跟吳部長(cháng)進(jìn)行了詳細交談。"前幾年，國家提出了建設'資源節約型、環(huán)境友好型'社會(huì )的目標，并提到了實(shí)現這一目標的必要性，受政策啟發(fā)，我們也意識到了節能環(huán)保的必要性，提出了'建設資源節約型、環(huán)境友好型'企業(yè)的目標，降低能耗，節約運營(yíng)成本，多方考察權衡后，我們公司意識到加快天然氣客車(chē)在道路運輸中的應用勢在必行，就這樣，2009年，煙臺至龍口線(xiàn)路引入4部天然氣客車(chē)，從此，煙臺交運拉開(kāi)了天然氣客車(chē)試點(diǎn)運營(yíng)的序幕。"吳部長(cháng)講到，"由最初的嘗試到現在的規?；\營(yíng)，煙臺交運嘗到了天然氣帶來(lái)的諸多好處，中通客車(chē)也因其在天然氣客車(chē)領(lǐng)域領(lǐng)先的技術(shù)很快走進(jìn)了我們的視野，2011年，第一批中通天然氣客車(chē)開(kāi)始服務(wù)煙臺交運，對于中通天然氣客車(chē)我們有了最為真實(shí)的認識與體會(huì )。"吳部長(cháng)笑著(zhù)講到。

　　印象之體驗：中通天然氣客車(chē)有保障，中通人實(shí)惠

　　"為加快'資源節約型、環(huán)境友好型'企業(yè)目標的早日實(shí)現，煙臺交運加大了天然氣客車(chē)采購、推廣力度，各大品牌的天然氣客車(chē)紛至沓來(lái)，長(cháng)期的實(shí)踐，中通天然氣客車(chē)給我們留下了深刻的印象，中通人也為我們帶來(lái)了周全而細致的服務(wù)。"吳部長(cháng)興致勃勃地講到。當筆者問(wèn)及吳部長(cháng)對中通天然氣客車(chē)印象最深刻的地方有哪些時(shí)，吳部長(cháng)說(shuō)到，"選擇一個(gè)品牌首先要考慮的是產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)實(shí)力，這關(guān)系到整車(chē)乘客的安全，中通在天然氣客車(chē)在行業(yè)內稱(chēng)得上大名鼎鼎，研發(fā)技術(shù)比較成熟，并且產(chǎn)品質(zhì)量有保障，我們完全可以放心使用，對乘客也是一種負責；再者，中通天然氣客車(chē)氣耗較低，算下來(lái)，一年可為公司節省30%的成本；還有，在車(chē)輛配置滿(mǎn)足我們的需求下，中通天然氣客車(chē)性?xún)r(jià)比高，在一定程度上降低了我們的投入成本，這也是一種綜合價(jià)值的權衡與較量，在這方面，中通天然氣客車(chē)勝出綽綽有余。"

　　還未等筆者詢(xún)問(wèn)，吳部長(cháng)接著(zhù)說(shuō)道，"我們選擇中通天然氣客車(chē)還有一點(diǎn)就是中通的人實(shí)惠，真正為客戶(hù)著(zhù)想，無(wú)論是買(mǎi)車(chē)前還是買(mǎi)車(chē)后的服務(wù)，我們都體會(huì )到了一種貼心；中通每有車(chē)型的改進(jìn)，先進(jìn)技術(shù)的使用，中通人員總是在第一時(shí)間將信息反饋給我們，為我們提供最佳車(chē)輛選擇；對于售后服務(wù)，不是我們急著(zhù)去找售后服務(wù)人員，而是他們經(jīng)常主動(dòng)過(guò)來(lái)排查車(chē)輛是否有問(wèn)題，一旦有問(wèn)題都能在第一時(shí)間處理完畢，既不影響車(chē)輛正常運營(yíng)，也不會(huì )讓車(chē)輛在隱患中運轉。"

　　目前，煙臺交運共有28部中通10米以上的天然氣客車(chē)，運營(yíng)在煙臺至文登、乳山、萊陽(yáng)等各個(gè)線(xiàn)路上，中通天然氣客車(chē)也受到了這些線(xiàn)路乘客的認可與歡迎。煙臺交運在下一步的規劃中將計劃每年更新110-120余部天然氣客車(chē)，中通天然氣客車(chē)繼續進(jìn)駐煙臺交運勝券在握。