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【商用車(chē)之家 原創(chuàng )】春節長(cháng)假雖過(guò)，春運依然還在！
據交通運輸部數據顯示，從1月24日至2月12日的春運前20天，全國鐵路、公路、水路、民航共發(fā)送旅客13.8億人次，比去年同期增長(cháng)3.3%。其中，公路累計發(fā)送旅客11.8億人次，同比增長(cháng)2.8%。
受到來(lái)自鐵路、民航方面的雙重沖擊，公路客運市場(chǎng)雖沒(méi)了多年前的搶手，但上面這組統計數據表明，公路市場(chǎng)在運輸環(huán)節依然扮演著(zhù)重要角色。
大型客車(chē)作為公路客運的組成部分，牽動(dòng)著(zhù)成千上萬(wàn)家庭的心。各大客車(chē)企業(yè)在春運期間紛紛開(kāi)展車(chē)輛安全檢查、開(kāi)啟智能監控平臺保障車(chē)輛運行安全，護航回家路。
專(zhuān)項檢查 護航回家路
1月15日至2月15日期間，安凱客車(chē)率先開(kāi)展“安心車(chē)·凱旋路暨安凱客車(chē)春運保安全”專(zhuān)項服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)服務(wù)廣大公路營(yíng)運客車(chē)用戶(hù)，并針對2012年以后出廠(chǎng)的所有安凱公路營(yíng)運客車(chē)開(kāi)展免費服務(wù)。安凱工作人員并對相關(guān)車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機、安全窗、安全錘、安全門(mén)、乘客應急開(kāi)關(guān)等8項關(guān)鍵項目進(jìn)行免費檢查，確保第一時(shí)間解決問(wèn)題，保證每一輛服務(wù)春運的安凱客車(chē)安全無(wú)死角，將“冬日暖流”送到每一位旅客和客戶(hù)的身邊，為每一位回家的朋友送去溫暖，帶來(lái)平安。
安凱客車(chē)開(kāi)展“安心車(chē)·凱旋路暨安凱客車(chē)春運保安全”專(zhuān)項服務(wù)活動(dòng)
為打造“主動(dòng)服務(wù)”的品牌，妥善處理春運期間發(fā)生的車(chē)輛運營(yíng)問(wèn)題，福田歐輝于1月24日至3月3日開(kāi)展包含北京、山東、貴州等省市在內的全國性車(chē)輛安全檢查活動(dòng)。尤其對春運期間運營(yíng)的公路客車(chē)進(jìn)行全面、系統的防泄漏檢查，同時(shí)在春運期間建立緊急配件支援方案，用貼心周到的無(wú)憂(yōu)服務(wù)為春運安全保駕護航。
互聯(lián)網(wǎng)+ 科技助力平安
早在2015年12月24日，海格客車(chē)就展開(kāi)了“貼心海格伴你行”春運保障服務(wù)活動(dòng)。從“遠程監控平臺、現場(chǎng)服務(wù)組、配件供應組、應急小組”等多方合作下實(shí)現了“新能源監控平臺”監控分析，新能源專(zhuān)家、技術(shù)、服務(wù)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，保證故障處理準確高效。同時(shí)將新能源車(chē)輛逐車(chē)、逐項檢查列入春運服務(wù)管理項目，為春運專(zhuān)項服務(wù)提供強有力保障。
海格客車(chē)新能源監控服務(wù)調度中心
作為海格客車(chē)同胞兄弟的廈門(mén)金旅，今年的春運保障服務(wù)與海格客車(chē)類(lèi)似，同樣組成“春運”專(zhuān)項服務(wù)保障團隊，通過(guò)監控平臺，實(shí)時(shí)掌控車(chē)輛運行狀態(tài)，并自動(dòng)檢測“電池、電控、電機”運行情況，如有意外，將第一時(shí)間顯示故障提醒，并有相應的控制策略，同時(shí)現場(chǎng)服務(wù)組的售后工程師也會(huì )同步通過(guò)手機獲知異常情況，第一時(shí)間反饋處理，實(shí)現輕松充電、不走冤枉路。
金旅新能源客車(chē)實(shí)時(shí)監控平臺
服務(wù)鑄造實(shí)力
品質(zhì)是關(guān)鍵，服務(wù)是基礎。2015年的商用車(chē)市場(chǎng)可謂蕭條，客車(chē)發(fā)展也出現疲軟態(tài)勢，但就從以人為本，護航春運回家路的崇高服務(wù)來(lái)看，安凱客車(chē)、歐輝客車(chē)、海格客車(chē)、金旅客車(chē)的成績(jì)一定不會(huì )讓人失望。
閱兵版安凱寶斯通客車(chē)
2015年，安凱A系列上市后變贏(yíng)得多方青睞，臨近年底，安凱客車(chē)在不到一個(gè)月的時(shí)間內先后簽訂了618臺新能源公交和400臺純電動(dòng)A8客車(chē)，讓人不得不驚嘆其在新能源客車(chē)銷(xiāo)售上開(kāi)疆拓土的實(shí)力時(shí)，安凱寶斯通成為“9.3大閱兵”唯一直接參與閱兵式的客車(chē)品牌，服務(wù)“一帶一路”陸路口岸萬(wàn)里行等活動(dòng)，向世界展示了中國制造風(fēng)采，彰顯中國自主品牌客車(chē)實(shí)力。
福田歐輝客車(chē)
2015年的福田歐輝也是被人銘記的一年。全年銷(xiāo)量突破8000臺，同比增長(cháng)44%，全行業(yè)增速名列前茅。2016年，福田歐輝客車(chē)銷(xiāo)量要突破1.05萬(wàn)輛，力爭達到1.15萬(wàn)輛，其中國內銷(xiāo)量9900輛，海外市場(chǎng)600輛。同時(shí)將完善產(chǎn)品線(xiàn)，完善6米及以下客車(chē)產(chǎn)品；發(fā)力校車(chē)市場(chǎng)，完善校車(chē)全系產(chǎn)品。2016年歐輝客車(chē)的發(fā)展到底如何，能否成為銷(xiāo)售萬(wàn)輛級的客車(chē)企業(yè)，我們共同期待！
海格出口歐盟的KLQ6932客車(chē)
海格客車(chē)2015年的耀眼光芒無(wú)人能及。榮獲“中國馳名商標”、銷(xiāo)售額超110億元、品牌價(jià)值突破200億大關(guān)、新能源客車(chē)銷(xiāo)售超12000輛、發(fā)布"綠管家"新能源無(wú)憂(yōu)解決方案、1200輛海格客車(chē)出口沙特成2015年中國客車(chē)出口海外市場(chǎng)的最大訂單、第2000臺斯堪尼亞·海格豪華車(chē)下線(xiàn)、入選互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng )新試點(diǎn)、通過(guò)歐盟AEBS+ACC認證，同時(shí)服務(wù)兩會(huì )、服務(wù)53屆士兵賽、參與閱兵運輸服務(wù)......2015年的海格客車(chē)值得回味的成就太多太多，或許我們只能說(shuō)，過(guò)去僅代表過(guò)去，未來(lái)還很長(cháng)。2016年，海格客車(chē)將繼續緊抓新能源和互聯(lián)網(wǎng)+機遇，助中國自主品牌客車(chē)實(shí)現由“中國制造”向“中國品牌”的蛻變！
廈門(mén)金旅第50000輛客車(chē)出口海外發(fā)車(chē)慶典暨以色列137輛歐六公交車(chē)交接車(chē)儀式現場(chǎng)
2015年，金旅客車(chē)大巴系列50%、公交系列80%的產(chǎn)品已運用訂單全配置管理體系，其中新能源產(chǎn)品的覆蓋率100%；6月，新上線(xiàn)的輕型車(chē)產(chǎn)品也與全配置體系正式對接。未來(lái)，基于訂單大數據分析的市場(chǎng)前瞻、研發(fā)預判以及有序定制，將在管理創(chuàng )新上實(shí)現更大突破，為金旅在客車(chē)行業(yè)贏(yíng)得可持續的競爭優(yōu)勢。臨近12月，廈門(mén)金旅第50000輛客車(chē)出口海外發(fā)車(chē)慶典暨以色列137輛歐六公交車(chē)交接車(chē)儀式在廈門(mén)金旅海滄基地舉行。這標志著(zhù)廈門(mén)金旅成為國內大中型客車(chē)業(yè)為數不多海外出口總量突破5萬(wàn)輛的企業(yè)之一，也標志著(zhù)中國自主品牌客車(chē)出口達到新高度。金旅用自己的實(shí)力向世界客車(chē)展現了“中國制造”的實(shí)力。
編后語(yǔ)：既有服務(wù)又有品質(zhì)，運氣一定不會(huì )差。服務(wù)塑造形象，服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)。團聚時(shí)刻，安全最重要，為春運服務(wù)插上互聯(lián)網(wǎng)+的翅膀，減少出行工作人員實(shí)打實(shí)的檢查，不僅僅是技術(shù)的進(jìn)步，還是所有忙于春運的工作人員的福音，更是全天下所有人的安全守護天使。
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