無(wú)錫到鹽城客運班線(xiàn)上的駕駛員朱庚亞說(shuō),為符合"江蘇快客"的服務(wù)品牌要求,長(cháng)途客車(chē)上的座位頭套基本上一個(gè)星期就要換,窗簾基本上是一個(gè)月到四十天清洗一次,如果衛生要求不達標,就要進(jìn)行更換.江蘇道路運輸協(xié)會(huì )汽車(chē)分會(huì )會(huì )長(cháng)李素珍介紹,考核的第一條是車(chē)子必須是公司化經(jīng)營(yíng)的,不能是承包或掛靠的;第二條,行駛車(chē)輛必須達到一定級別,第三條,客車(chē)必須是直達班車(chē),點(diǎn)到點(diǎn)運輸的,中間不能隨意???不得隨便上下客,達到這三條才能申報.此外還有許多軟指標,駕駛員的儀容儀表、車(chē)容車(chē)貌、服務(wù)、安全喊話(huà)等也被列入了考核標準.
據介紹,無(wú)錫客運有限公司從2009年開(kāi)始按照省里的標準來(lái)實(shí)施.通過(guò)幾年創(chuàng )建,無(wú)錫獲得"江蘇快客"的客運車(chē)由原來(lái)的40多輛發(fā)展到現在的109輛車(chē),其中12輛車(chē)是今年新增的.