2013年，中國總體車(chē)輛可靠性的平均分數為201個(gè)PP100，與2012年（196個(gè)PP100）相比略有增加。以下類(lèi)別出現問(wèn)題數增長(cháng)：駕車(chē)經(jīng)歷、配置/操控/儀表板、空調系統、車(chē)身內裝和音響/娛樂(lè )設備/導航系統。研究也發(fā)現，50%的車(chē)主聲稱(chēng)他們在過(guò)去六個(gè)月里更換了至少一個(gè)零配件。
“前雨刷/噴洗器-破損/無(wú)法正常工作”（大約10個(gè)PP100 ）是車(chē)主最頻繁提及的車(chē)輛可靠性問(wèn)題。國際品牌和自主品牌的“前雨刷/噴洗器 -破損/無(wú)法正常工作”問(wèn)題分數分別大約為9個(gè)PP100和13個(gè)PP100。在研究涵蓋的12個(gè)細分市場(chǎng)中，入門(mén)高檔中型車(chē)和高檔緊湊型車(chē)細分市場(chǎng)與2012年相比分別減少了43個(gè)PP100和19個(gè)PP100。微客（289個(gè)PP100）和MPV（200個(gè)PP100）在2013年是問(wèn)題數最多的細分市場(chǎng)。
在研究涵蓋的51個(gè)品牌中，雷克薩斯（66個(gè)PP100）名列品牌層面車(chē)輛可靠性榜首。凱迪拉克（77個(gè)PP100）名列第二位，沃爾沃（86個(gè)PP100）、寶馬（92個(gè)PP100）和現代（117個(gè)PP100）分別名列第三、第四和第五位。自主品牌寶駿（158個(gè)PP100）和MG（169個(gè)PP100）分別名列第12和第15位，車(chē)輛可靠性表現好于行業(yè)平均水平。
