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聯(lián)合卡車(chē)舉行2015年終營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議

商用車(chē)之家訊:2016年,服務(wù)體系將以客戶(hù)為中心,以系統為基礎 ,以技術(shù)為保障,以人文為情懷提升服務(wù)體系效能,推進(jìn)系統協(xié)同聯(lián)動(dòng),為市場(chǎng)提供保障,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。

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       2015年12月30日下午,聯(lián)合卡車(chē)2015年終營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議在聯(lián)合大廈階梯教室召開(kāi),集瑞聯(lián)合重工管理層及營(yíng)銷(xiāo)公司全體員工參加會(huì )議。會(huì )議宣布了營(yíng)銷(xiāo)公司組織機構調整及人員任命的情況,營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、戰略客戶(hù)業(yè)務(wù)分別對2015年工作做了總結和分析,并對2016年進(jìn)行了工作布署。此外,現場(chǎng)還舉行了營(yíng)銷(xiāo)公司區域負責人任命和經(jīng)營(yíng)方案簽字儀式。


       下午1點(diǎn)整,會(huì )議正式開(kāi)始。首先由營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理馮燕宣布了營(yíng)銷(xiāo)公司組織機構調整及人員任命的決定;隨后,由常務(wù)副總經(jīng)理趙生棟就2015年市場(chǎng)運行情況和2016年營(yíng)銷(xiāo)戰略做了詳細分析。趙總指出,2015年是聯(lián)合卡車(chē)的“堅守之年”,在重卡市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑38%的情況下,聯(lián)合卡車(chē)銷(xiāo)量同比下滑29%,但市場(chǎng)份額連續三年穩步上升。2016年將是聯(lián)合卡車(chē)“轉型之年”,在業(yè)務(wù)結構、市場(chǎng)結構、產(chǎn)品結構和組織機構等方面將進(jìn)行創(chuàng )新和升級轉型,以聚焦市場(chǎng)要素、提升營(yíng)銷(xiāo)能力、拓展全球市場(chǎng)。



       營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理胡良夠匯報了2015年服務(wù)工作總結,并介紹了2016年工作計劃。2015年,服務(wù)體系通過(guò)建立“暢快體驗”品牌,將“暢快”精神融入到工作的各個(gè)層面,真正實(shí)現了“暢·信息”、“快·服務(wù)”和“快·配件”,取得了卓有成效的業(yè)務(wù)提升?!皶场ば畔ⅰ币庵负舯貞?、應必行、行必果、果必滿(mǎn)意,“快·服務(wù)”指招之來(lái)、來(lái)之修、修之除、除之滿(mǎn)意,“快·配件”指需即求、求即復、復即供、供即滿(mǎn)意。2016年,服務(wù)體系將以客戶(hù)為中心,以系統為基礎 ,以技術(shù)為保障,以人文為情懷提升服務(wù)體系效能,推進(jìn)系統協(xié)同聯(lián)動(dòng),為市場(chǎng)提供保障,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。



       營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理許兆一匯報了戰略客戶(hù)業(yè)務(wù)2015年工作總結及16年工作安排。許總詳細介紹了2015年聯(lián)合卡車(chē)戰略客戶(hù)相關(guān)工作情況;在專(zhuān)用車(chē)業(yè)務(wù)方面,2015年致力于提升委改質(zhì)量,通過(guò)修改委改網(wǎng)絡(luò )準入、考評、退網(wǎng)規則,引入研發(fā)、質(zhì)量、服務(wù)等專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行綜合評價(jià),同時(shí)加強了集團內外部資源的協(xié)同和利用。在招投標業(yè)務(wù)方面。建立《營(yíng)銷(xiāo)公司投標管理辦法》管理制度,將大客戶(hù)招投標業(yè)務(wù)進(jìn)行統一管理,提高省區、經(jīng)銷(xiāo)商、戰略客戶(hù)投標業(yè)務(wù)管理效率和中標率。許總表示,2016年,市場(chǎng)環(huán)境可能依然惡劣,戰略客戶(hù)業(yè)務(wù)將繼續圍繞營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新開(kāi)發(fā)戰略客戶(hù)業(yè)務(wù),同時(shí),聚焦重點(diǎn)行業(yè),培育弱勢省區,確保公司銷(xiāo)量目標的達成。



       隨后,馮燕宣讀了2016年營(yíng)銷(xiāo)公司區域負責人聘任決定,并為各位負責人頒發(fā)了聘書(shū)?,F場(chǎng)還舉行了共同經(jīng)營(yíng)方案簽訂儀式,徐明鋒公布了2016年各區域經(jīng)營(yíng)目標。




       最后,總經(jīng)理唐鋼進(jìn)行了總結性講話(huà),對2015年營(yíng)銷(xiāo)公司工作進(jìn)行了分析和解讀,并對2016年工作方向作了指導建議。對于2015年的營(yíng)銷(xiāo)公司服務(wù)業(yè)務(wù)提升效果、品牌傳播、領(lǐng)導掛靠機制、營(yíng)銷(xiāo)轉型工作和國際業(yè)務(wù)等工作,唐總給予了肯定,希望在2016年繼續加強;但也指出了人員結構不合理、銷(xiāo)售過(guò)程中車(chē)輛不符合工況、銷(xiāo)售和市場(chǎng)脫節等不足,希望能重點(diǎn)改進(jìn)。對于2016年工作,唐總提出了將有如下重點(diǎn)或改變:一是人員向一線(xiàn)充實(shí)、權責向一線(xiàn)充實(shí);二是完成銷(xiāo)量、回收應收賬款、消化庫存;三是金融業(yè)務(wù)調整回營(yíng)銷(xiāo)公司;四是轉變經(jīng)營(yíng)分配機制。


       唐總指出,2016年,世界和中國的經(jīng)濟形勢都很?chē)谰?,大家要做好艱苦奮斗的準備,將31款主銷(xiāo)車(chē)型推向廣大市場(chǎng)。公司也將調動(dòng)全部資源全力支持銷(xiāo)售工作,繼續實(shí)行領(lǐng)導掛靠機制,并根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)來(lái)進(jìn)行獎勵考核。




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