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       2016年3月，在“兩會(huì )”熱點(diǎn)解讀中，“大眾旅游時(shí)代”作為“爆款熱詞”進(jìn)入大眾視線(xiàn)，引發(fā)全民熱議。當前，我國旅游消費日益成為老百姓一種常態(tài)化生活方式，2015年國內旅游突破40億人次。因此，名勝景區交通運營(yíng)中的“老大難”問(wèn)題接踵而至，如何實(shí)現“智慧運營(yíng)”成為他們關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　作為業(yè)內第一家開(kāi)發(fā)、并推出G-BOS智慧運營(yíng)系統，開(kāi)啟了我國商用車(chē)車(chē)聯(lián)網(wǎng)元年的客車(chē)企業(yè)，海格不僅有6-12米全系列的旅游客車(chē)提供，并為客戶(hù)提供智能化的整體解決方案。以G-BOS多年的市場(chǎng)化應用為基礎，海格緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展大潮，創(chuàng )新整合旗下優(yōu)勢資源，形成以“云產(chǎn)品”、“云系統”、“云管理”為核心的海格云戰略，為全國多個(gè)景區交通提供一整套的車(chē)輛管理智慧解決方案，實(shí)現大眾旅游時(shí)代的“智慧運營(yíng)”。

掌握游客動(dòng)態(tài)需求，景區觀(guān)光車(chē)告別“擁堵時(shí)代”

　　坐落于川蜀之地，九寨溝國家級自然保護區風(fēng)景如畫(huà)、聞名遐邇，更被贊譽(yù)為“童話(huà)世界”、“人間仙境”。然而，每年絡(luò )繹不絕的游客讓景區交通壓力倍增。對于景區交通管理工作來(lái)講，車(chē)輛調度、安全管理、駕駛員導游里程統計等方面信息需求尤為迫切，而且景區車(chē)輛的運營(yíng)優(yōu)化工作迫在眉睫。

　　當游客們興致沖沖地來(lái)到九寨溝，希望飽覽美景時(shí)，卻因高峰期的出現導致長(cháng)時(shí)間排隊等候車(chē)輛，心情頓時(shí)不爽。與此同時(shí)，景區車(chē)輛管理人員也是十分委屈，有的景點(diǎn)人多，有的景點(diǎn)人少，無(wú)法平均分配車(chē)輛，預先準備的運營(yíng)方案抵不住一波又一波的客流，而且很難實(shí)時(shí)掌控各個(gè)景點(diǎn)的客流和車(chē)輛動(dòng)態(tài)匹配。

　　四川九寨溝觀(guān)光公司一直在尋找解決方案，希望可以及時(shí)掌握景區游客的動(dòng)態(tài)需求，實(shí)現車(chē)輛調度的智能高效，提升景區游客的滿(mǎn)意度，借此實(shí)現景區管理的智能化和轉型升級。當他們了解到海格G-BOS智慧運營(yíng)系統就像千里眼和順風(fēng)耳一樣，可以遠程掌握車(chē)輛的運營(yíng)動(dòng)態(tài)，立即決定在公司的5臺不同車(chē)型的車(chē)輛上進(jìn)行試裝。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用，特別是海格客車(chē)為九寨溝景區量身設計的“景區車(chē)輛管理解決方案”完全達到了他們的預期。四川九寨溝觀(guān)光公司決定在公司的各個(gè)品牌客車(chē)上分批采用海格提供的景區車(chē)輛管理系統。

　　作為海格云戰略的重要一環(huán)，海格G-BOS智慧運營(yíng)系統可以隨時(shí)掌控景區游客的動(dòng)態(tài)，并在此基礎上實(shí)現車(chē)輛調度的智能高效?！肮苋恕保和ㄟ^(guò)駕駛員、講解員等人員監管，可以高效管理不良操作行為;“管車(chē)”：通過(guò)智能車(chē)輛調度系統，借助錄像系統、定位系統、客流計數統計系統等實(shí)時(shí)查詢(xún)信息，輕松管理車(chē)隊;“管線(xiàn)”：通過(guò)智慧系統掌握景點(diǎn)當前人數、游客觀(guān)景逗留時(shí)間等信息，可以定制運營(yíng)線(xiàn)路，設定行駛模式。

　　在四川九寨溝觀(guān)光公司的工作人員看來(lái)，通過(guò)海格客車(chē)的“智慧運營(yíng)”，觀(guān)光車(chē)告別“擁堵時(shí)代”。一方面，管理人員可以對觀(guān)光車(chē)輛實(shí)時(shí)監測，進(jìn)行合理調度分配，緩解車(chē)輛擁堵;另一方面，乘車(chē)游客也可以舒心、暢快地欣賞景區各處美景，避免因行程不暢而顧此失彼。

海格云戰略發(fā)力，為客戶(hù)定制運營(yíng)管理解決方案

　　借助以“云產(chǎn)品”、“云系統”、“云管理”為核心的海格云戰略，九寨溝景區實(shí)現運營(yíng)系統的服務(wù)器本地化部署，海格“智慧客車(chē)”及景區車(chē)輛管理解決方案也為景區帶來(lái)了游客滿(mǎn)意度的提升，景區游客的順暢通行，運營(yíng)成本的下降和管理智能化水平的提升。

　　看到景區用車(chē)的合理有序調度，四川九寨溝觀(guān)光公司的兄弟單位——阿壩大九旅集團大冰山分公司和四姑娘山分公司紛紛牽手海格，逐步實(shí)現對所屬景區車(chē)輛的“智慧運營(yíng)”。海格“云戰略”的成功也讓 “智慧客車(chē)”的美名遠播，全國多家景區陸續到海格考察洽談。

　　記者在采訪(fǎng)中了解到，海格云戰略基于物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)而構建，智慧運營(yíng)管理方案涵蓋景區車(chē)輛、客運車(chē)輛、校車(chē)安全、以及新能源客車(chē)監控等多個(gè)類(lèi)別，緊貼客運公司的運營(yíng)需求，在節能、減排、降耗、安全等方面成績(jì)突出。

　　景區交通作為旅游生活的重要一環(huán)，不僅關(guān)乎游客的滿(mǎn)意度，更關(guān)乎游客的安全。如何在大眾旅游時(shí)代來(lái)臨之際，讓游客玩的又舒心又安全，以海格G-BOS為代表的景區智慧運營(yíng)解決方案無(wú)疑是其中有效的方法之一。

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